MosOblEIRC

Valoración 4,4
897 valoraciones
Valora este lugar

447 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2022
От всей души благодарю менеджера МосОблЕИРЦ - Борисову Ирину Владимировну за великолепное отношение, понимание и помощь. Она грамотно разобралась в моем вопросе. Очень рада, что попала именно к Ирине Борисовне!
3
3
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
в личном кабинете не возможно зарегистрироватся. Не у меня , не у всех моих знакомых. Тех. поддержка ничего с этим не делает.
3
1
Experto local nivel 19
Abril 8, 2023
Всегда все быстро, персонал очень компетентный, удобно!
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2024
Менеджер Полякова Анна Петровна.Отличное,профессиональное обслуживание!Спасибо!
1
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2024
Хорошо. Быстрое обслуживание. Очередей нет.
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Очень долго и не понятно
1
1
Experto local nivel 14
Noviembre 13, 2022
Тяжело найти. Нет геолакации расположения. Обслуживание очень понравилось, сотрудники молодцы!
1
2
Experto local nivel 6
Enero 16, 2023
Неудовлетворительная работа сайта, подать сведения не возможно, потратил 4 чача, результат нулевой, ранее, через управляющую компанию нужно было потратить одну минуту
5
1
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2022
Найдите себе уже нормального программиста. Личный кабинет все время работает через одно место. То оплатить невозможно, то не зайти, то работы какие-то нескончаемые. В 21 веке танцы с бубнами надо устраивать, чтобы провести оплату.
9
1
Experto local nivel 19
Diciembre 30, 2024
Сотрудники вежливы и компетентны
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2022
Постоянно путают данные которые переданы по счётчикам, приписывают лишние кубы и киловаты. В результате выставляют суммы в два раза больше. Пользуются нашими деньгами..Идёшь разбираться, улыбаются. Это касается всех отделений!!!!
8
2
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Быстро решили мою проблему. Сотрудники вежливые, компетентные.
1
Experto local nivel 10
Abril 11, 2023
К моему удивлению очень вежливый персонал, все разъяснили. Очередь электронная. Ждали не более 10 мин.
4
1
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2021
Рассказать можно много интересного. Но, к сожалению, ничего не изменится.На все вопросы в офисе и посредством общения с оператором контактного центра слышу один ответ. " Какую информацию нам передала управляющая компания, такую мы и используем при начислении" Ни доводы, ни ссылки на закон, ни другие аргументы не действуют. Официальные документы с подписью и печатью о количестве зарегистрированных в квартире не принимают по надуманным предлогом. А сколько времени нужно отстоять в очереди , чтобы попасть, знает каждый ,кто хоть раз там побывал.Самостоятельно назначают сроки поверки приборов учета даже если срок поверки на них не истек.Квартира у меня приватизированная, что не мешает в квитанции вводить такую строку, как плата за найм.
17
3
Experto local nivel 8
Julio 22, 2023
Кто додумался создать живую очередь за талоном на прием!? Талоны для того и выдаются, чтобы люди с талоном распределялись между операторами в соответствии с назначением обращения соответственно НОМЕРУ НА ТАЛОНЕ!!!! МОСОБЛЕИРЦ ПОДОЛЬСКА ВЫ В КАКОМ ВЕКЕ!?
1
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2022
Отвратительная организация. Операторы работать не умеют от слова совсем! Никакой информацией не владеют, ни на один вопрос ответить не могут, за что только получают зарплату?! И вдобавок, откровенно хамит!
7
3
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2022
Нашёл я единственный минус этого РКЦ! Это громкие голоса операторов РКЦ, сидящих в кабинках, куда не мне выпало обратиться. Они забивают голос "моего" оператора, к сожалению...
2
Experto local nivel 7
Abril 7, 2023
В целом норм, но очень жарко в помещении. Не все сотрудники могут решить весь перечень возникающих вопросов и начинаю перекидывать посетителя между собой по профилю вопросов. Тем не менее, все вопросы были решены.
2
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Очень долго ждать очередь на подачу документов, три четыре часа время ожидания.
3
1
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
Худшее из худшего - платежный агент Мособлеирц! Второй месяц, как наша УК передала формирование ЕПД в эту шарашкину контору, и уже непонятные перерасчёты и доначисление, которые они объясняют мутными словами! Ужас и беспросветность!
8
3
Experto local nivel 15
Junio 25, 2022
Все хорошо, без очередей, сотрудники вежливые. Но копия одного листа стоит 20 руб. Вот как в кризис государство зарабатывает на населении. В других ЕИРЦ сами делают копии и бесплатно
2
2
Experto local nivel 24
Mayo 29, 2023
Огромная очередь, их рабочая система всё время зависает. Я пришла на прием, отстояла своё положенное время и мне сказали, что программа не работает и помочь по существу моего вопроса мне не могут.
Experto local nivel 3
Julio 26, 2022
Клиентский офис большой. Все решается в одном окне, что является +. Персонал доброжелателен. В принципе буду обращаться если возникнут вопросы.
3
2
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2024
Весьма унылое место. Жаль сотрудников там работающих
Experto local nivel 7
Junio 11, 2023
Обслужили сразу, быстро и по делу. Не то что МФЦ… Ответили на все вопросы и решили проблему.
1
1
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2022
Перенесите выходные с субботы на понедельник и в других,тогда будет лучше,люди едут со всего города в один работающий в субботу,толпа
1
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2022
Программа начислений и оплат работает безобразно,арифметика даже не идёт,проверить кто оплату совершил невозможно,кто дал распоряжение на включение в счёт на квартплату электричество тоже невозможно,для чего такой штат держать,если в выяснить ничего нельзя,вре мя потрачено ,теперь надо записаься к управляющему или др.какому то руководителю.
9
2
Experto local nivel 2
Julio 26, 2022
Оставляла заявку на замену электросчетчика на Комсомольской 1. Очереди не было, оператор внимательная, всё объяснила и оформление заняло несколько минут.
4
1
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
прекрасный персонал. отзывчивые и оперативные
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2023
Был на приеме,одна из сотрудниц, позволила себе орать на посетителей.
2
Experto local nivel 3
Julio 11, 2022
МособлЕИРЦ выполняет свою работу на отлично. Спасибо Вам ))) На все мои обращения дали разъяснения и помогли.
5
2
Experto local nivel 8
Abril 26, 2024
Как и везде очередь. В остальном все нормально, персонал вежливый!
Experto local nivel 18
Diciembre 1, 2022
Всё сделали быстро, с улыбкой. Но само отделение какое-то хаосное. Как-будто наспех пихнули людей и забыли. И найти по незнанию нелегко.
1
1
Experto local nivel 11
Octubre 24, 2023
Вежливость и клиентоориентированность это про них. Доволен визитом.
Experto local nivel 10
Junio 15, 2022
До сих пор не могут открыть лицевой счёт, подали 28 апреля на Мхитарян Феликс Усубековича и мне звонят уже и с Мосэнергосбыт и говорят платить по счётчику, а куда платить, какой лицевой счёт не понятно. Замкнутый круг.
2
1
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
Супер!! Достойно, спокойно и быстро!!!
1
Experto local nivel 15
Julio 28, 2022
Ужасная организация всегда один стандартный ответ «начисляет компьютер, видать неправильно распределил сумму» постоянно приходится ездить и делать перерасчёт. Когда вас уже закроют?!
10
2
Experto local nivel 6
Julio 11, 2023
Бесполезная организация, операторы не в теме! Просто открытие рабочих мест для людей!
2
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2022
Очередей нет, с проблемой разобрались бысто: сразу сделали перерасчёт и распечатали квитанцию. Нареканий нет.
3
3
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2022
У Вас сайт или приложение когда-нибудь будет работать нормально? Всё время какие-то проблемы. Зайти вообще не возможно.
4
2
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2022
Все прошло быстро, девушки на входе милые и приветливые! Не понимаю негатива от других..
2
4
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2022
Вечно толкучка и очень грязно . Путают всё время всё начиная от номеров тел. Зачем собственно туда ехать если всё равно всё не правильно
2
2
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2023
Офис должен работать с понедельника по субботу, как мфц.
1
Experto local nivel 5
Julio 21, 2021
Получил счёт за июнь. Сумма в 2,5 больше, чем за май. Захотелось выяснить причину такого скачка. Составил обращение в личном кабинете 03 июля. Сроки ответа определили 14 июля. 15 июля поинтересовался в чате о судьбе моего обращения. Ни ответа ни привета. Сегодня 21 июля звонил на горячую линию, пытался выяснить этот вопрос. Девушка Виолетта ответила, что по квитанции ничего сказать не может. Жалобу принять отказалась.
12
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2022
Девушки-сотрудницы все доброжелательные, и готовые помогать в любом вопросе 👍
3
5
Experto local nivel 6
Marzo 29, 2022
Сотрудницы оказали молниеносную помощь по решению вопроса, все чисто, организованно, ТОП 👌🏼.
4
3
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Врут всё злые языки. Начитавшись плохих отзывов - отправилась в ожидании подвала, очереди и хамского некомпетентного персонала. Какого же было мое удивление, когда: прием по талонам, очередей нет, персонал вежливый и очень компетентный. Свой непростой вопрос решила за 15 мин. Спасибо большое! Мои наилучшие рекомендации.
5
9
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Все понравилось, компетентный персонал, время ожидания небольшое.
2
4
Experto local nivel 11
Mayo 15, 2023
Не смогли выдать выписку из лицевого счета по квартире, которая находится в г. Химки, мкр. Сходня
2
Experto local nivel 3
Junio 20, 2021
Какие же там, в этом МосОблериц г. Подольска некомпетеннтные сотрудники работают !!! Иначе никак не могу назвать за такую работу!!!! Человек уже год не живёт по адресу Володи Дубинина 14 , уехал в другой город, а ему упорно начисляют за электроэнергию!! Комната год пустая,!!! И письма на электронку напрявлет, что не проживает, перед отъездом письменно предупредили их !!!
16
1