Благодарю менеджеров этой точки ,обслуживание на высшем уровне .особенно менеджер Амсият ,решила мою долгую проблему в считанные минуты .долго не могла понять как считать пересчитать свои платежи.Амсият всё подробно доступно объяснила и решила мою проблему. Очень компетентный сотрудник, вежливый тактичный. Спасибо ей огромное
GardenStock.ru
Experto local nivel 19
Noviembre 23, 2024
Неоднократно пользуясь могу сказать что бюрократию довели до минимума очень приятные сотрудники всегда подскажут всегда помогут конечно все зависит от персонала и персонала в этом заведении подобран достойно смело ставлю пять с плюсом
1
Руслан Т.
Experto local nivel 7
Febrero 19
Очень приятные и вежливые сотрудники.
Всё объяснили, показали, помогли.
Спасибо!
Лариса А*
Experto local nivel 20
Diciembre 2, 2024
Посетила этот филиал МосОблЕирц- народу нет, оператор приятная девушка все объяснила(был вопрос по платежной квитанции), рекомендую обращаться сюда)
семен борода
Experto local nivel 19
Mayo 7
Безобразный филиал компании. Процветает хамство, невоспитанность, снобизм и неуважение к клиентам, особенно к пожилым и плохо разбирающимся в платежах и вопросах ЖКХ. Это персонал раздражает и начинается спектакль запланированного хамства. На замечания идет усиление грубости. Видимо в этот офис сослали всех ущербных работников с комплексами неполноценности и неодеоцененности. Просто неприятно с такими общаться. Руководители компании! Занимайтесь обучением персонала. Ведь могут возникнуть неприятные для компании последствия.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 14
Diciembre 16, 2024
Найти очень сложно! Никаких указателей.
Лифт не работает. (Я с ребёнком) Ищем экскалатор, который работает только на подъем,
поднимаемся на 3 этаж. Первый поворот направо и опять на право.
Лестницу для спуска тоже надо поискать. Спасибо добрым людям!
Сама родилась в Королеве, есть квартира, но живу в другом городе. Можно сказать- местная на половину и для меня это был небольшой квест.
1
2
Андрей Головинкин
Experto local nivel 5
Abril 1
При всех обращениях (проверка счётчиков, исправление показаний и проч.) все вопросы решаются оперативно
Ираида Т.
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2024
Мне повезло)) Мной занималась Мишанина Галина Николаевна. Я осталась очень довольна решением моего вопроса- быстро, оперативно, душевно) Благодарю❤
2
Лашкевич М.
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2024
Нужно было разобраться с платежками, потому что не проживаю длительное время на квартире. Пришла офис МосОблЕИРЦ. Мне очень быстро помогла разобраться с моими вопросами Мишанина Г.Н. Очень отзывчивый и компетентный специалист. Приятно, что такие еще есть)
Татьяна Пономарева
Experto local nivel 10
Abril 3, 2024
Отличный торговый центр. Особенно хочу выделить Пуговку 2 этаж и Стильные джинсы 2 этаж, качество, сервис.
Ирина
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2024
Очень приятные сотрудники, быстрое решение вопроса. Спасибо большое
Валентина
Experto local nivel 11
Marzo 16, 2024
Сотрудники вежливо и по возможности доступно объясняют клиентам особенно старшего возраста. 🙏💕 Спасибо
Время ожидания не более 10 минут
Татьяна
Experto local nivel 6
Julio 7, 2023
6.07.23 сделала заявку на поверку счётчика воды - 7.07.23 все сделано, никаких доп услуг не навязывали! Быстро и профессионально был решен вопрос по начислениям очень приятной девушкой- специалистом (к сожалению, не записала имя), в отличие от "горячей линии", где за 20 минут не услышала ничего по существу.
Твоя Надежда
Experto local nivel 9
Abril 23, 2024
Найти очень трудно, навигатор заводит во двор позади ТЦ. Внутри тоже ни одного указателя. Работают два сотрудника.
Евгения Л.
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2023
Нужно было лицевой счет на себя переоформить , очень вежливые сотрудники , все подробно рассказали объяснили)
Спасибо людям кто пишет в отзывах подсказки как найти )) из минусов, что действительно нигде нет указателей и информации.
3 этаж, из лифта на право потом еще раз на право .
3
Алексей
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2022
От общения с менеджерами приятные впечатления. Вежливые. Все объяснили.
Нужно было провести поверку счётчиков.
Сказали, что специалист сам свяжется.
А вот оценка 2 - как раз за "специалиста".
Классический "Афоня", если кто понимает, о чем я пишу. Разводила и непорядочный человек. Наплел, что счётчики имеет право устанавливать только он. Да ещё и будет дешевле гораздо. Договорились на установку в другой (новой) квартире на одном стояке. 2 счётчика + подводка к раковине гофрой-нержавейкой. Он сказал, сам все купит. По материалам максимум на 3-3,5 тысячи вместе со счётчиками. По окончании работ, в которых я сам ему помогал (!), и при этом он частично использовал мой инструмент (!) - с собой у него было не все, он зарядил сумму в 17 000 рублей (!!!). Трудился он минут 30-40. Установил 2 переходника 3/4-1/2, 2 американки. Остальное все на прокладках, без льна. Выводы делайте сами.
3
Игорь
Experto local nivel 16
Septiembre 11, 2024
Спасибо! Был сегодня с вопросом и очень помогли.
Алена М.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2023
Отдельное спасибо менеджеру Галине. С участием решила вопрос с рассчетом .
1
Светлана К
Experto local nivel 4
Enero 3, 2023
Просто так взяли и в очередной квитанции за ЖКУ приплюсовали дополнительную плату за якобы неоплаченную в предыдущем месяце электроэнергию. Вот так запросто. Выяснять бесполезно. Пообещают перерасчёт, по поводу которого ещё придётся побегать. А не следует ли наказывать тех, кто так своеобразно оформляет квитанции?
5
andrei davidenko
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2023
Чтобы найти, надо приложить некоторые усилия. Помощи не оказали. Сделали вид что приняли участие в моем вопросе
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Зимнухова
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2022
Дозвониться просто не возможно. Ни утром, ни в дневные часы, ни вечером, часами приходиться сидеть на телефоне и в итоге короткие гудки. Отвратительная организация. Хуже чем в СССР. Ее создали чтобы гражданам мозги засорять. Ни одного внятного ответа ни разу не получила...
2
2
Инкогнито 9852
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2024
Всё вопросы решили быстро
Владимир Ильченко
Experto local nivel 10
Junio 14, 2022
Нет ни одной вывиски, долго искали. Терминал для записи талончики не печатает. Были с утра, персонал долго не мог запустить компьютеры.
2
Алексеевна
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Тяжело найти вход среди магазинов
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry C.
Experto local nivel 23
Febrero 29, 2024
Прилепят долг и возьмут пени. Вот это работа!
А мы вынуждены платить.
ООО ДГ-Групп
Experto local nivel 13
Abril 27, 2022
Все быстро. По талончикам. Электронная очередь. Находится на 3 этаже.
1
pav
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2020
Каждый раз при передаче показаний через личный кабинет фокусы. На этот раз нет холодной воды зато дважды электроэнергия. Пытаюсь звонить (чтобы передать по телефону) много разговоров с автоматом затем просто отключили телефон. На мой взгляд вы нам клиентам откровенно хамите. Итак - как передать данные за холодную воду? И почему только вопросы и ответы по вашей схеме и нет просто жалоб?
11
марина и***я
Experto local nivel 14
Abril 22, 2021
Не скажу что прям быстро,но стремятся к этому. Чисто,светло,цивилизованно
4
2
Оксана
Experto local nivel 17
Agosto 17, 2021
Сотрудники приветливые. Подсказали в вопросе. 5из 5
1
2
Александра Лукашина
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2019
Отвратительное обслуживание, мне нигде так не хамили как в этом месте! Пришла брать повторную выписку - не дали, причем просто так, видимо не понравилась я им. Настроение испортили, постараюсь больше туда не ходить.
15
3
Игорь Камонин
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2019
Дозвониться невозможно. За два часа на линии с 10 переместился на 6 в очереди. Ужас и безобразие!!! Это называется многоканальный номер. Клиенты их не волнуют!!!
10
1
Михаил Чернышев
Experto local nivel 11
Octubre 2, 2019
Работают не квалифицированные сотрудницы. Хамят, повышают голос, не могут внятно объяснить. Такое впечатление, что пришёл к ним домой. Дамы из советского союза, на пенсию давно пора.
17
2
Сергей Лядов
Experto local nivel 19
Junio 15, 2021
Всё в порядке быстрое обслуживание
1
3
Яков
Experto local nivel 5
Julio 20, 2019
Долгое и нудное заведение. Пришлось приходить пару раз. Был зимой духота в помещении жутчайшая. Что б у меня дома так отапливали помещение. "Слуги народа должны быть в тепле")))
7
2
Михаил М.
Experto local nivel 9
Julio 18, 2020
Работают до 19-00, но обед 2 часа! С 13 до 15-00. Устают, наверное....
5
1
Екатерина Кузьмина
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2020
Ужас ужасный! Не хотят работать! Отсылают в центральный офис ( по электо счётчику вопрос был).
3
2
Дмитрий Т.
Experto local nivel 4
Junio 2, 2020
Не дозвониться. Сбрасывают постоянно. Раз 10 пробовал. Одно и то же.
2
2
Дим С.
Experto local nivel 3
Abril 14, 2020
очень мало грамотных специалистов. Ответственности ноль...
3
1
Дима
Experto local nivel 14
Noviembre 16, 2019
Ни одной вывески нет
По карте так вообще находится непонятно где. А так без очередей
2
6
Анна Лебедева
Experto local nivel 25
Noviembre 12, 2018
Сотрудники грамотные, но иногда немного хамоваты, искренне удивляются, когда люди задают вопросы по работе их конторы
6
яна я.
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2018
Хотела получить разъяснения по платежам, пришла в центр, там сидят дамы, бывшие работники ЖЭКа, со мной разговаривали на ты, хамили, квалифицированной помощи не получила.
8
2
александр акимочкин
Experto local nivel 8
Julio 27, 2021
Мало народу.
1
2
Марина Бондарева
Experto local nivel 24
Septiembre 21, 2020
Грамотные сотрудники
4
3
Ольга Куцак
Experto local nivel 11
Julio 26, 2019
Не все функции могут выполнить , надо ждать 10 дней , пока запрос выполнят в головной МФЦ .
10
2
Оксана Владимировна
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2020
Отвратильное обслуживание, срочно нужен новый штат сотрудников...
6
2
П
Experto local nivel 8
Junio 24, 2020
Проблем не возникало.
2
C
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2019
Свою функцию выполняет. Хороший персонал.
7
6
.N.
Experto local nivel 6
Enero 21, 2020
Присоединяюсь к вышеперечисленным негативным отзывам!
Просто отвратительно!