Выражаю огромную благодарность сотруднику ТУ Жуковский Ткач Светлане Георгиевне за ее терпение, вежливое отношение. Она мне очень грамотно все объяснила, помогла решить все мои вопросы. Спасибо
Евдокия С.
Experto local nivel 10
Abril 10
Хочу выразить огромную благодарность начальнику Клиентского офиса Чиж Елене за её доброжелательность, профессионализм, компетентность и желание помочь. Замечательный человек, помогла нам разобраться во всех наших вопросах. Побольше бы таких людей. Желаю Вашей организации процветания и адекватных клиентов. Ещё раз спасибо!
Наталья Ширкунова
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Обратилась с вопросом по подаче показаний и работе с приложениями. Попала на прием к Ирине Морару, уже не первый раз. Доброжелательный человек, компетентный специалист, помогла со всеми вопросами - установка приложения, смена пароля и другие) Всё быстро, чётко, понятно. Спасибо за помощь!
1
Сергей К.
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
Недавно посещал это заведение, и как ни странно остался очень доволен, обслужили в полной мере и очень, так сказать качественно, что было приятно. Удивлен, но в тоже время рад, что не пришлось скандалить ни с кем))
Виктория Осяева
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2024
Самое лучшее государственное учреждение подобного рода в раменском районе. Народу не много, очередь быстро продвигается. Персонал - профессионалы: дохотчиво объясняют, активно работают. С людьми преклонного возраста внимательны и сдержаны. Я была в восторге после посещения. Другим мособлеирц (особенного самого города Рамерское!) надо брать пример с Жуковского! Молодцы!
светлана к.
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Большое спасибо Ирине Валерьевне Морару, за грамотное и профессиональное обслуживание, за доброе и терпеливое отношение!!!!! Жуковский МосОблЕИРЦ
Александр К.
Experto local nivel 3
Febrero 11
Хочу выразить благодарность менеджеру ТУ "Жуковский" - Ткач Светлане Георгиевне за вежливое обслуживание, за готовность помочь и разобраться в любом вопросе.
1
Антон Олиферовский
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Выражаю благодарность менеджерам Клиентского офиса ТУ «Жуковский» за вежливое, грамотное и чуткое отношение к клиентам.
Обслуживанием остался довольный. Желаю сотрудникам успехов в профессиональной деятельности!
2
Diasha Danilova
Experto local nivel 2
Abril 12
Выключили за задолженность электроэнергию в пятницу,в тот же день оплатила,теперь надо 3.000 переплатить что б включили и притом включат через 2 рабочих дня э/э ,воскресенье и понедельник не рабочие дни,лежу с температурой,как можно выключать на выходные,человеческого сейчас ни чего не осталось
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Козленко
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Хочу выразить благодарность за качество обслуживания в офисе МосОблЕИРЦ в ТУ «Жуковский». Сотрудники смогли оперативно решить мою проблему.
Отдельно хочу поблагодарить Ткач Светлану Георгиевну за доброжелательность!
1
Лариса Николенко
Experto local nivel 2
Febrero 4
Обслуживание на высоте! Очень вежливве и квалифицированные сотрудники. Спасибо вам огромное за работу!
1
Сергей Кулыба
Experto local nivel 12
Enero 26
Очень профессионально, достаточно быстро, вся работа нацелена на РЕЗУЛЬТАТ!!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Людмила Белая
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2024
Хорошо, жаль, что большие очереди. Девушки все приветливые, грамотные, с желанием помочь
Инкогнито 0348
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Сегодня была в Мособлерц в Жуковском за месяц четвёртый раз была никто конкретно ничего не объяснил но сегодня Зеленова Светлана Васильевна все чётко ясна объяснила спасибо ей большое
Мария К.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Хорошее место,сотрудники всегда готовы помочь,очередь движется быстро,помещение просторное,а так же немаловажно наличие туалета для посетителей
1
Павел Сидоров
Experto local nivel 13
Marzo 15
Очень много людей, очередь, длительное обслуживание, малокомпетентный и нервны персонал. Вообщем ни чего нового!!! Все для людей!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Андреева
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
Благодарим сотрудницу Жуковского отделения МосОблЕирц Ирину Морару за компетентную, профессиональную консультацию!
никита невежин
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2024
Отличный офис, немного есть очередь. Два раза были у сотрудницы Светланы, молодец все подробно объясняет что и как лучше сделать по документам!
1
Наталья Д.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Сотрудники обслуживают быстро, доброжелательно, молодцы!
Уютное место.
Михаил Рыбин
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Всего две проблемы: разговорчивые бабули, создающие очередь. Хочу добавить, персонал отлично справляется со своей задачей, помогали не только в основной очереди, но и в соседнем кабинете. Да, сейчас почти везде нехватка персонала! Это не повод их оскорблять! Если приглядеться, кто захочет портить свои нервы, работая с людьми, не уважающих других! Тем более, если тебе помогают, будь добор не огрызаться и не хамить!
1
Александр Тимофеев
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2023
Отличный Мфц. Вежливый персонал. Большое количество окошек, нет очередей, есть автоматы с напитками и вкусностями. Парковка. И есть компьютеры и принтеры, где можно сразу исправить ошибки в документах, если нашли. Очень удобно. Раньше оформлял сделки в Раменском на Кирова. Теперь езжу только сюда. Про минусы даже писать нечего. Может только что в туалете умывальники из трёх один постояно не работает. Но то такое...
3
Наталья Олиферовская
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Благодарю сотрудницу ТУ «Жуковский» - Ткач Светлану Георгиевну за помощь с платежами по коммунальным услугам.
Очень добрый и отзывчивый сотрудник
елена м.
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Огромное спасибо. Меня обслуживала Ирина.
Очень помогла. Решили много проблем о которых даже не знала. Ещё раз огромное спасибо. Работа на пять с плюсом
Екатерина Волкова
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2024
Впервые увидела в этом учреждении человека. Не помню как тетеньку зовут, но не смотря на очередь и "не ее дело" взялась мне помочь и довела свое дело до конца даже на следующий день. В остальном конечно похвастаться не могу. Не могу понять как может принимать огромную очередь один-два человека, издевательство над людьми...
1
Кирилл Пономарев
Experto local nivel 13
Marzo 15, 2024
Место так себе. Приходится туда иногда ходить, без всякого при этом удовольствия. Не особо компетентные сотрудники. Оформили мне заявку на установку пломбы на счётчик, при этом забыли отправить её подрядчику. Я потерял неделю, пока мы не разобрались почему к нам не приходят. К слову о пломбе. Стоит это удовольствие 2700 р.! За эти деньги мастер работает минуту) Счет подрядчик прислал в Вотсап с обычного мобильного телефона! В самом ЕИРЦ некоторые личности, кроме некомпетентности, довольно хамоватый. Если есть возможность сюда не ходить, не стоит)
1
Mostrar respuesta de los negocios
вера жукова
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2024
Очень понравилось обслуживание, по сравнению с пятилетней давностью, когда десять раз приходилось перепечатывать и переписывать из-за помарок, теперь сотрудники все сделают за вас, помогут оплатить, помогут и подскажут, сфоткают, сами все заполнят, я просто не нарадуюсь переменам. Помещение просторное, чисто, чистый туалет, светло, ожидающие все могут присесть и ожидать своей очереди. Обслуживают очень быстро. Персонал очень вежливый и опрятный.
татьяна б.
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2024
Невозможно дозвониться и выяснить необходимые вопросы по квитанции. По телефону отвечает автоответчик, когда просишь соединить с оператором, тебе говорят оператор ответит через, например, 9 минут....ты ждёшь эти 9 минут, проходит 15 и тебе уже никто не отвечает: либо играет музыка, либо разрывается соединение. По мобильному приложению нельзя отправить сообщение. Очень неудобное приложение. И такого не должно быть, чтобы никто не отвечал телефонные звонки.
Очень рекомендую руководству обратить на это внимание!!! Такая ситуация - просто безобразие!
4
Mostrar respuesta de los negocios
вован вован
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Отличный офис, вежливые и грамотные сотрудники. Быстро решил все свои вопросы. Остался доволен посещением.
1
2
Елена К.
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2024
Хороший офис, приятное обслуживание, помогли с решением вопроса
Еськина Ю.
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2024
То что у филиала выходные не как везде - это можно понять. Но понять то что и из за их выходных не работает мобильное приложение и оплатить квартиру - НЕВОЗМОЖНО ...
И ПО - МОЕМУ ЭТО УЖ СЛИШКОМ...
Михаил Симонов
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2023
Сотрудников очень много, большинство отлично справляется со своим ратным трудом, но в отделе ЖКХ стоило бы чаще вспоминать, что приходят к ним клиенты - люди со своими проблемами и желанием получить помощь.
Инна Сипратова
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2024
Морару Ирине Валерьевне прошу обьявить благодарность за терпение, исполнительность и внимание. В решении проблем в расчете оплаты. Спасибо. Объяснила все подробно, ясно и понятно. Побольше бы таких сотрудников.
1
валерий
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2023
Отношение к посетителям хорошее, очередь идет быстро, много мест для ожидания. Оплаты у окна оператора нет, асех отправляют к терминалу, только кто настойчиво просит счет на опоату дают его. Готовность доков только по телефону, обзвонов нет как делают, например, в раменском. Туалет убирают плохо, замки не работают . На парковке всегда есть места. Поставили новый кофейный вппарат, но цены на напитки скрыты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито
Experto local nivel 13
Diciembre 7, 2023
Много окон, быстрое и адекватное обслуживание. Очередей нет, но даже если нужно подождать, то все для этого предусмотрено. Есть вендинг, кресла чтобы посидеть и даже предусмотрен туалет.
Андрис Фельдман
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2024
Замечательный работник Морару Ирина Валерьевна. Спасибо за помощь в самых сложных ситуациях
Александр Чиж
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2024
Доступно обьясняют, приятный коллектив, благодарю за помощь менеджеров.
Анна К.
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Хороший офис, расположен на втором этаже, обозначающие знаки есть. Помогли разобраться со всеми вопросами) Чисто, очередей почти нет, сотрудницы вежливые
Natalia D.
Experto local nivel 13
Diciembre 28, 2024
Быстрое обслуживание и внимательные специалисты
Инкогнито 2738
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2024
Хороший офис,помогли с обслуживанием пожилому человеку без проблем
Светлана Левцова
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2023
7 ноября в 17 часов вечера пришла на прием в центр, чтобы узнать за что в платёжке начисления более чем на 5000 руб. По моим показаниям счётчика совершенно другая сумма должна быть, а тут какой-то КОСМОС за воду начислили за месяц😑
Из 8 окон работает всего 3 окна. За 40 минут было принято 4 клиента, моя очередь даже не продвигалась. Сколько ещё сидеть и ждать приема, не представляю, но если судить по талону, моя очередь будет через 4 человека(
Отвратительное обслуживание, люди простаивают в очередях
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фил Баклажан
Experto local nivel 3
Enero 11, 2023
Отличный офис обслуживания! Добрые и отзывчивые сотрудники, четко отвечают на поставленные вопросы! Всегда приятно общаться, а главное результат обращения. Наличие детского уголка ПРОСТО СПАСЕНИЕ !
4
5
Andrew Kozlov
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2024
Всегда большие очереди и половина окон не работает, но достаточно хороший персонал
Екатерина Демидова
Experto local nivel 10
Enero 8
Постоянные очереди и надо брать талон что бы взять талон. И это не шутка.
Mostrar respuesta de los negocios
Семаргл Сварожич
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2023
Ни одного плюса не нашла! Один сплошной жирный минус: уточняющую информацию получить по телефону нереально! И не надо приглашать меня прийти и задать вопрос: я живу в другом городе.
Хорошо бы качество НЕ оказываемых услуг конвертировать в скидки на ЖКУ за счет зарплат сотрудников этого ЕИРЦ - возможно тогда этот ЕИРЦ вспомнит для кого, и для чего он создан ...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Фортунатова
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2023
Просто ужас!
Вроде и окошек много, но обслуживают клиентов ужасно! долго!
Просидела в очереди целый час!
Не хватило одного документа, сижу в очереди снова, уже час.
Вместо обслуживания клиентов, персонал тратить время на удаление клиентов из электронной очереди, которые не дождались своей очереди, при этом предварительно обойдётся очередь и собрав номерки "живых" клиентов.
Ну как так можно?
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСЕЙ Ш
Experto local nivel 15
Diciembre 31, 2023
Правильно посчитать стоимость услуг ЖКХ в еирц видимо сложно. При передаче показаний по телефону, сотрудники делают ошибки и даже теряют переданные показания. По телефону эта проблема не решается, надо идти лично. 8 окошек, из которых работает только 3, явно мало для города. Очереди огромные. Место ужасное.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Болдин
Experto local nivel 30
Febrero 7, 2024
Предприятиям сферы ЖКХ сложно быть с хорошими отзывами, но в целом, несмотря на достаточно большой поток населения - очереди не слишком большие, а обслуживание хорошее.
1
Павел Лиманов
Experto local nivel 13
Noviembre 23, 2023
Был здесь несколько раз, в последний раз в 22ом году, сколько раз был, столько раз они не могли сделать по техническим причинам, что должны делать. Идеально место, чтобы оставить там остаток жизни на пенсии, место просто АД. Мне проще в Раменское поехать чем 5 минут до этого места
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Груздова
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
Обратилась в субботу по поводу смены управляющей компании и необходимости выяснить, куда теперь сообщать показания счётчиков воды.
Очень приятная и доброжелательная женщина, к сожалению не запомнила фамилию, всё мне быстро сделала, подробно объяснила и даже выдала платежку за следующий месяц.
Я довольна результатом обращения.
1
1
Дарья Рогачева
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Очень компетентные и вежливые сотрудники, помогли быстро, работают четко, зал ожидания очень чистый 👍🏼