Приехали с мужем выяснить «куда делись наши 5000, которые уплатили по платежке».
За 10 минут специалист (Фёдорова Н.В., кажется, точно инициалы не запомнила. Извините, если перепутала 🙏) помогла нам разрешить вопрос, не бросила на половине, а до конца выяснила «куда пропали деньги».
По телефону дальше сумм в платежах не доходило, а тут и сумму нашли и пояснили, как она дальше распределилась.
Спасибо большое! Повезло, что мы попали к знающему специалисту, которому важен результат, а не количество клиентов принятых за день!
Евгений Кашников
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Выражаю благодарность сотруднику Ольге Евгеньевне Алексеевской (окно 4) за перерасчёт оплаты за электроэнергию согласно акту N2/И-24-00-165787/522/С8.
Все сделано оперативно, профессионально, несмотря на мою нервозность коммуникация с её стороны была невозмутимой и корректной. Весь коллектив поздравляю с наступающими новогодними праздниками 2025: всем - здоровья и преимущественно адекватных клиентов.
Yuliya Kuznetsova
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2024
Г. Талдом. Отвратительное отношение к людям! Сотрудники офиса, в городе Талдом, хамки. Бросают трубку. Конкретного ответа на вопрос я не получила. Как запросить акт сверки в электронном виде?
На что сотрудник рассказывала мне как и что мне начислили. Будто не слышит вопроса совсем. Ну или это вопрос компетенции сотрудников данной воровской организации.
При этом, были случаи, когда перерассчет доказывал некомпетентность данных сотрудников.
Теперь, по телефону нельзя даже узнать необходимую информацию. Они просто кидают трубку.
Всë для людей!