Mosoblgaz

Valora este lugar

344 reseñas

Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2024
Обратилась в данную организацию с проблемой утечки газа. Приехали все отключили, заглушку поставили, акт вручили. Сказали купите новый шланг и оформляйте заявку на замену. Дозвониться не возможно, получилось только через 112. Заявку все же оформили, сказали ждать звонка мастера, но ни в этот день, ни на следующий никто не позвонил. Пришлось опять долго дозваниваться, выяснять почему нет мастера, оказалось, что никакой заявки от меня нет и вот сейчас то мне ее точно оформят, а вы опять ждите, ни сегодня, так завтра позвонят. А завтра выходные начинаются и никто точно не приедет. Интересуюсь как быть, как четыре дня без газа, ответили, что как то так, ничем помочь не могут. Но штрафом за самостоятельное подключение припугнуть не забыли. Не уверена, что к понедельнику моя заявка никуда опять не исчезнет и опять все по кругу. А потом удивляются, чего это дома взлетают...
5
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2024
Была утечка газа , аварийная служба приехала и отключила газовое оборудование, но утечка была в другом месте , поменяли прокладку , подтянули и уехали . Сказали как приобретете газовую плиту приедем подключим , через номер 104(аварийный газ). Позвонила приняли заявку , прождала два дня никто не пришел , звоню опять , оказывается заявки нет на подключение , записали в очередь и срок получился неделя . Сказали много заявок ждите . Неделю без газа в современном мире , мне кажется это слишком! Объяснили это большой загруженностью и что в компании работают два человека и не справляются ! Это говорит одна из богатейших компаний России . Ну возьмите тогда третьего и будете все успевать. Сложилось впечатление , что люди каждый день меняют газовое оборудование ,работы не початый край .Буду требовать компенсацию или полную отмену платы за газ до момента устранения неполадок и подключения газового оборудования.
4
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Контора Никанора. Оставил заявку на замену газовой колонки. Я специально для этого вынужден был отпроситься с работы. Мало того, что никто в назначенный день не приехал. Спецы, которые должны были приехать позвонили практически в 11 часу ночи, соизволили сказать, что не успевают. Плюс они еще не удосужились заранее уточнить фронт работ. Чудеса, мне еще оказывается надо было купить дымоход и самому повесить колонку и установить этот самый дымоход. Очень своевременно.
9
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2024
Пропустила проверку газовых плит, получила заказное письмо с просьбой связаться и оговорить время прихода мастера.НИ ОДИН ИЗ УКАЗАННЫХ ТЕЛЕФОНОВ В НЕМ НЕ ОТВЕЧАЕТ! ТО ЗАНЯТО, ТО СБРОС ПОСЛЕ 3-5 ПОСЫЛОК ВЫЗОВА! ПОЗВОНИЛА ПО ОБЩЕМУ ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ ПЕРЕЗВОНИТ МАСТЕР, НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИСЛАЛИ ОЧЕРЕДНОЕ ПИСЬМО ЧТО ОТКЛЮЧАТ ГАЗ! ХОЧУ ПОНЯТЬ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВООБЩЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ ИЛИ КАК? НЕТ СЛОВ ВООБЩЕ! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ТАКИХ РАБОТНИКОВ??!
2
Experto local nivel 8
Julio 16, 2024
Чтобы заключить договор в данной организации на техническое подключение. Вам придложат создать личный кабинет, вбить персональные данные и поставить галочку на электронную подпись. Иначе, по заполнению вы дальше не пройдёте. Когда вы потребуете от данной организации письменный договор с печатями и подписями то они будут ссылаться на то что вы дали согласие на электронную подпись. По закону обязаны предоставить письменный договор. Но они чего-то боятся и не очень хотят заключать письменный договор. И почту дают не рабочую.
5
2
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Видимо отзывы пишут только те люди, кто недоволен оказанными услугами, поэтому столько негатива Сегодня была в данной организации, хочу похвалить сотрудников, приветливые, прекрасное общаются, все подсказали, помогли, проблему решили. Что самое главное-быстро. Внутри все чисто, комфортно, для тех, кому ждать очередь.
1
3
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
6.11 должно было состояться техническое обслуживание газового оборудования в микрорайоне Экопарк в пос. Томилино, Люберцы. Об этом жители были заблаговременно оповещены письмами и СМС-сообщениями. Однако в означенное время работники Мособлгаза ( подрядная организация Прометей в Люберцах) в целом ряде квартир не появились. Жители ожидали их в течение 10 (!) часов, но безуспешно. Никаких объяснений или извинений по поводу несделанной работы тоже не было. Неизвестно, будет ли проведено техническое обслуживание газовых(!) приборов и оборудования.
2
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2024
Вы издеваетесь! Позвонили в диспетчерую, приняли заявку: в колонке гаснет фитиль, прошло три недели никто не перезвонил, неделю назад ещё раз подали заявку! Ни ответа, ни привета! Говорят, это не наша организация, ремонтирует. А та что выиграла тендер по обслуживанию. И что? Значит надо решить организацию, участия в торгах, т.к она не соблюдает условия.Это мне надо сделать?
1
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2024
Добрый день , Оставила заявку через 122 на запах газа в подъезде . Хочу сказать спасибо за отличную бригаду г. Люберцы , которая приехала в течение 20 минут. Были проверены все квартиры в 5 эт-ом доме , подвал и газовая труба дома . Большое спасибо !
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Очень довольна быстротой решения моего вопроса. Спасибо большое за внимательное отношение к людям. Попросила справку вечером и утром она была уже готова. Еще раз спасибо.
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Удивительное дело, мне сегодня везет! Решила посвятить день решению.бытовых вопросов)). Жизнь привела меня сегодня и в Люберецкий филиал Мособлгаза. Общалась с техником Мариной Шляпниковой. Она оказалась не только красавицей, но и умницей, которая быстро оформила все необходимые документы. Желаю ей, ее близким здоровья, счастья и творческих успехов. Заодно спасибо и руководителям, от которых зависит микроклимат в любой организации. Несмотря на плошной гололед и нечишенные дороги, выхожу из Люберецкого филиала Мособлгаза радостная с надеждой на перемены во всех сферах, если там будут работать таке ответственные профессионалы)). С уважением, Людмила Ивановна
5
2
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
А сказать особо и нечего! Компания интересная! Есть вопросы по работе проектного отдела, но они не существенны! В целом работой данной компании доволен! Советую для обращения по всем вопросам относительно газа и газового оборудования!
3
7
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2024
Очень вежливые сотрудники. Выслушали, всё объяснили, проблему решили. Остались только положительные эмоции.
1
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2024
Отзывчивые,компетентные сотрудники. Очередей нет. Всё быстро и понятно. Уютно и чисто. В этом же помещении представлено всевозможное газовое оборудование на продажу.
2
2
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Посещал данную организацию. Общался с мастером Юлией Акимовной , замечательный и понимающий человек и конечно же, мастер своего дела!
3
1
Experto local nivel 13
Abril 11, 2024
Одно окошко работало, очередь огромная, стояли 2 часа Но компетентная сотрудник в окошке, очень быстро и понимая своё дело всё решила. За сотрудника огромное спасибо, но столько людей, можно и два окошка открыть.
1
3
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2024
Обслуживание хорошее, очередей нет, персонал вежливый и компетентный. Интерьер современный. Парковки нет от слова совсем, сложно подъехать на автомашине.
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2024
Менеджер Виктория отлично работает 👍 Спасибо за помощь в оформлении документов
3
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
Не очень удобное расположение,сотрудники замечательные,или же мне повезло.
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2023
Очень качественное обслуживание и вежливый персонал. Обратился за помощью, все быстро и доступно объяснили и помогли.
3
1
Experto local nivel 14
Octubre 21, 2023
Замечательный офис на Котельнической д14, особенно у первого окна сидит замечательная девушка с короткой стрижкой, жалко имя не узнала 🙈, помогла заполнить документы, объяснила, рассказала все этапы. Душевный человек. Я очень рада, что есть ещё такие работники отзывчивые. Офис в 10 мин пешком от остановки по промышленной зоне.
4
Experto local nivel 6
Enero 24, 2024
Я уже незнаю куда обратиться.. С октября как переехали живем без горячей воды,газ подключили 28.12.2023.У нас надо было переделать газовые трубы,Юникон просил эскиз, с Мособлгаз пришли сделали эскиз,оплатили 6457рублей.Пришли с Юникон сказали нельзя по этому эскизу делать и сделали не по эскизу.Почему мы платили эти деньги?По эскизу считали услугу на 42 тысячи рублей,мы оплатили..Это уже крик души,кто знает куда мне обратиться,подскажите пожалуйста..
3
2
Experto local nivel 9
Julio 5, 2022
Отличное учреждение! 👍 В зале ожидания очень прохладно, особенно после жуткой жары с улицы. В оперативном зале много окошек для посетителей . Также имеются автоматы с прохладительными напитками. Электронная очередь. Рассмотрели мой вопрос оперативно. Прождал три минуты. Менеджеры очень культурные, приветливые, все внятно объяснили. В помещении все чисто и опрятно.
4
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Выражаю огромную благодарность Рябовой Ольге за быстрое и грамотное обслуживание и решение моего вопроса
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2023
Работает некомпетентный, невнимательный персонал. Оправдание от организации-человеческий фактор. Но мое мнение однозначно-понятие:все мы люди и можем ошибаться, я считаю, может работать только в личной жизни. На работе, ты-профессионал!и заметить ошибку в документе обязан! Подробнее о проблеме-мне сделали перерасчет(при этом неверный), учитывая, что я подала онлайн выписку из домовой книги с другого адреса(где прописаны на данный момент),но человек, который обрабатывал мою заявку в личном кабинете этого не увидел и вынес положительное решение. Потеряно время, нервы. Из положительного, сразу перезвонили и стали решать вопрос в индивидуальном порядке.
5
1
Experto local nivel 10
Enero 22, 2024
Очень приятный и понятный центр обслуживания. Настолько доходчиво всё рассказали, что даже не возникло никаких доп вопросов. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2023
Пришел заявить о том, что в квартире никто не прописан. Принёс кучу документов. Не приняли. Оказывается, нужно съездить ещё в 15 заведений, и принести 15 заявлений. Насоздавали кучу прокладок усложняющих жизнь населению, и радуются. И, на минуточку, если никто не прописан, платеж за газ больше. В итоге, никакие справки я предоставлять не буду. Пусть числится человек, который выписался оттуда в 1987 году. И предыдущие собственники даже не заявляли об этом.
6
1
Experto local nivel 12
Agosto 15, 2023
Если хотите провести газ, то это будет ваше "любимое" место. Много согласований, каждый шаг - нужно прийти в офис. Хорошо, что офис приличный, очереди - редкое явление. Есть детский уголок, автомат с шоколадками, кофе и туалет. Сотрудники приветливые и участливые.
4
2
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2024
мастера и диспетчера все понимают, Но система построена вся против клиента до абсурда. все превращается в замкнутый круг, себя обезопасили и перестраховались. потребитель бытового газа наедине со своими проблемами и всегда виноват. руководство так высоко и недоступно ...
4
Experto local nivel 11
Abril 8, 2024
г. Люберцы на улице Электрификации по кап ремонту дома # 33 происходит замена газовых труб. Сомнительная компания ООО «СпецГазСтрой» 11.12.2023 неправомерно методом шантажа и отключением газа всему дому, пыталась зайти в квартиры, вынудить жильцов согласиться на замену газовых труб. Газ отключили всему дому! Ссылаясь на замену труб по сроку износа 30 лет, Дом 60 года, они уже давно износились! Выдали часть электрических плиток. Люди зимой без горячей воды и без возможности приготовления еды!!!! ‼‼‼Документов никаких не дают! Согласия жильцов нет!!! ЖЭУ # 4 отнекивается, МосОБЛГаз тоже говорит, что заявку не подавали! беспредел! Шантажируют, что пока не предоставим доступ в квартиры - будете без газа!!!
2
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
20.0423 года я совершил ошибку когда обратился для замены старой газовой плиты на новую в Мособлгаз в Люберцах. Мастер Сергей за (2400рублей) мои же деньги создал для меня только проблемы. Я понял что за такими горе-мастерами нужно внимательно следить, что и как они творят. Граждане будьте бдительны мы в дальнейшем имеем дело с ГАЗОМ! Надеюсь у руководства компании найдется время исправить отвратительную работу их мастера и даст мне кассовый чек на сумму 2400 рублей. Или мне обратиться в налоговую инспекцию.
14
2
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2024
Проходил обучение, отличные преподаватели.
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
второй раз вызываю на проверку газовщиков а они не звонят заранее и не приходят
3
4
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2024
Безобразно работают, 21.09.2024г. весь день прождал газовщика, так никто и не пришёл
2
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2024
Профессиональный подход,честная организация!!!
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Ответили доброжелательно и на все мои вопросы, огромное спасибо всем специалистам)
3
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2023
Обращалась сюда для переведения лицевого счета. Оператор Анастасия отправила меня в Малаховку так как мой адрес обслуживается именно там. Какого было мое удивление проехав 50 мтнут по пробкам что система единая и меня просто не захотели обслуживать. Итог прокатилась по пробкам лишних 2 часа( туда и обратно) и опоздала на работу(((
1
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
В мособлгазе надо что то менять или кого то. Дома взрываются почти каждый год. Слава Богу избавились от юникома. Та ещё организация... Но и в мособлгазе плрядки ни лучше, а цены - ни каждому по карману.
4
1
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Хочу выразить благодарность молодому человеку за помощь в обслуживании и в решение моего вопроса ! Запрашивала через МосРег выписку из домовой книги, никак не могла найти электронную подпись. Сотрудник помог , проконсультировал, принял все документы . Спасибо за терпение и за человеческое отношение.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Единственный минус это расположение. Очень не удобно добираться.
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Профессиональный, вежливый персонал. Работают,как очно так и через приложение, всё решаемо,и так,и так. Спасибо вам. Менял гп,вызывал мастера по телефону,назначили дату, время. Переращёт сделал онлайн, быстро, удобно.
3
Experto local nivel 3
Junio 21, 2023
Большое спасибо Анастасии Аверюшкиной за хорошую работу , за грамотность , за доброту и за качественно выполнение своей работы . Спасибо
3
1
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2023
Быстро, всё доходчиво объясняет специалист, очередей нет, для оплаты терминал стоит. Из отрицательного очень мало мест для парковки
3
Experto local nivel 3
Enero 12, 2024
Сегодня,12 января 2024г. Прождала вашего мастерас9.00до 18.00,хотя заявка была с 9.00до 15.00.никто не пришел и не позвонил. А ведь это газ!!! Красногорская,22 корпус 8
4
1
Experto local nivel 10
Abril 13, 2023
Машина, место было. Магазин нужный, жаль в Малаховке закрыли. Девушка продавец, помогла, спасибо. Обслужили внимательно и быстро. Подъезд удобный.
1
Experto local nivel 19
Diciembre 30, 2023
Комбинат отличный, персонал грамотный все доводят как надо. Располагается правда в вечных пробках.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Отличный учебный комбинат!!!
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2024
Сервис для граждан не продуман, на письма не отвечают
Experto local nivel 5
Junio 9, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников за профессионализм и компетентность. За быстрое и качественное обслуживание! Чистота в офисе, наличие кулера, наличие магазина. всё в порядке. Хочется приходить чаще)))))
4
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2024
Сотрудники оперативно решают проблемы
2