MosSpetsServis
1916 reseñas
Enero 17
Установка счётчика воды превратилась в приятный опыт! Мастер приехал как по волшебству — вовремя, с улыбкой и готовностью помочь. Всё сделал быстро, аккуратно и с душой: даже показал, как правильно снимать показания. Документы оформили за пару минут, цены без сюрпризов. Теперь вода течёт, а счётчик тикает как часы. Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение!
1
8
Enero 22
Хорошая фирма. Все очень оперативно сделали. Диспетчер очень вежливая, все понятно объяснила. Мастер Ренат ответственно относится к работе, все тщательно проверил, приятный в общении. Цена очень устроила.
3
7
Septiembre 12, 2024
12.09.2024г.
Специалист из Мосспецсервиса Михаил. Внимательно, скурпулезно провел всю необходимую работу. Доброжелательный и пунктуальный. Обязательно обращусь снова и порекомендую своим друзьям. Спасибо.
3
30
Diciembre 14, 2024
Не будем больше обращаться в эту компанию. Всегда обращались в МосСпецСервис, приезжали отличные работники, делали всё аккуратно, выдавали чек. Возникла необходимость, обратились опять. Приехал мастер. имени не назвал. Надо было сделать поверку счетчика, он сразу заявил, что его нужно менять. Так как срок службы 12 лет. хотя в паспорте к счетчику написано 15 лет срок службы. Сразу сказал надо менять счетчик в общей стоимости 5700 руб., Пломба 800 руб. , работа и так далее. Дальше я уже не слушал. Когда мы сказали, что подумаем (цена немаленькая), мастер начал психовать и требовать 500 рублей за вызов. Оплатили. Но от установки нового счетчика отказались. Мастер стал психовать и раздраженно разговаривать. Мы его проводили до лифта, Он продолжал возмущаться, что нам заблокирует счетчик. И вообще с женщиной (т.е. моей женой) нечего разговаривать. Что она не должна влезать, а со мной он бы все порешал если бы она не влезла.
После его отъезда через мос.ру жена узнала, что замена счетчика (входит всё вместе с работами) 2300 руб. и можно вызвать мастера на удобное время, оплатив квитанцию через сайт.
P.S. Будьте бдительны при вызове мастеров из этой компании. Мы же точно больше не станем к ним обращаться.
34
Noviembre 13, 2024
Договорился на приезд мастера в промежуток с 10 до 14. В результате был назначен мастер Максим, который не приехал в этот срок. В процессе проведения проверки ничего нормально не объяснил, а только критиковал что это не то, это не так, что не может в ванной расход горячей воды быть почти таким же как и холодный. Странно обычно люди одновременно смешивают горячую и холодную воду чтобы мыться. В результате ничего не объясняя стал писать заключение, что счётчики не прошли проверку и у меня есть ТОЛЬКО 10 дней, чтобы их заменить, хотя поверка по ним заканчивается только через 1,5 месяца.
Услугу я конечно оплатил, но с таким отношениям к клиенту рекомендовать эту фирму не стану.
Дополнение: вчера приезжал мастер из другой компании, который заменил мне счётчики. При этом сообщил, что требование заменить счётчики в течении 10 дней после не прохождения поверки - НЕЗАКОННО. Соответственно, данная компания занимается обманом с целью навязывания лишних услуг.
33
Octubre 12, 2024
Приезжал мастер Виталий всё чётко быстро заменил, спасибо большое компании Мосспецсервис! А так же хочу поблагодарить девушек диспетчеров работают отлично заявка исполнена на 5+ Благодарю. Людмила Викторовна Б.
2
16
Octubre 23, 2024
Раньше всегда пользовались услугами этой организации, всё было хорошо. Поэтому без тени сомнения вызвали мастера на поверку счётчиков. "Мастер" Вадим позвонил раньше указанного интервала времени и заявил, что погода плохая и ждать он меня не будет, предложил перенести на среду, я согласилась. Когда позвонила оператору, чтобы уточнить повторную заявку, оказалось, что это я уговорила его перенести на пятницу!
С этим решили, в среду обещали другого мастера, более вменяемого...
Пришёл "мастер".... Докопался до всего: счетчики старые, пломбы не пломбы - опломбированы не так и не там. Дальше пошла веселуха.... Началась собственно поверка - достал оборудование и начал "шаманить" - прямо танцы с бубном. Нам ни одной цифры не показал - "это же физика" куда нам со своим умишком....
Вердикт - счетчики не пригодны...
Не на тех напал, муж юрист попытался ему объяснить, что "мастер" не прав. Итог - сбежал болезный....
Поверили счетчики сами в соответствии с ГОСТом - относительная погрешность в допустимых пределах!
Вызвали из другой фирмы. Пришёл совершенно адекватный человек, без лишней суеты все осмотрел, поверил, ознакомил нас с результатами проверки... Выписал документы!
Мосспецсервис НЕ рекомендуем!
39
Noviembre 3, 2024
Рекомендую компанию и мастера Кирилла Дмитриевича. Все работы выполнены аккуратно, качественно и очень доброжелательно. По мере необходимости буду обращаться ещё. Спасибо.
4
15
Noviembre 13, 2024
Отличная компания! Рекомендую всем заинтересованным! Оператор внимательно принимает заявку, отвечает на все интересующие вопросы, согласовывает время, без навязывания дополнительных услуг, все чётко по делу. В назначенное время мастер Виталий связался по телефону, согласовали объем работы и сроки, в указанное время приехал, безупречно установил счетчики на воду, хотя и были сложности, но всё было сделано безукоризненно, идеально,без нареканий.
1
14
Febrero 4
Обратилась в эту компанию для замены счётчиков и не ожидала, что всё пройдёт так гладко! Мастер приехал — как раз между уроками детей, чтобы я могла всё проконтролировать.Пока работал, сын-дошкольник крутился рядом — мастер не раздражался, а наоборот, показал ему старый счётчик и объяснил, как он «считает воду». Теперь ребёнок всем рассказывает, что надо беречь ресурсы.После замены всё оформили через телефон: прислали акты с печатями и памятку, куда вписать новые показания. Теперь знаю, куда обращаться, если что-то сломается — здесь точно не обманут!
2
6
Octubre 13, 2024
Оператор принял заказ со временем исполнения работ в промежуток с 15-00 до 18-00, сообщив, что мастер позвонит за час. Мастер позвонил ровно в 15-00 и говорит через 10 мин будем у вас. Я ему передал слова оператора, что он должен был позвонить за час, в ответ он: «меня не волнует, что там операторы говорят, я приехал, если вас нет, то я уезжаю». Я ему в ответ: я там не живу под’еду не через 10 мин, а через 20 мин, то есть разница 10(!) мин. Он согласовал и я приехал. Ехал 20 км. Однако он не приехал, обманул. Телефон не отвечает, подключил автоответчик. По прибытии оператор позвонил и сообщил, мол, мастер якобы приехал, поскольку у нас нет стоянки для автомашины он уехал. Это нормально? Потратил пол дня выходного, поехал 20 км, а он просто обманул!? Мастер Давид. Такие «мастера» и определяют судьбу компании. Не водитесь, ищите порядочных мастеров, которые дорожат своей репутацией. Попросил у оператора номер телефона руководителя этого мастера-не дали. Надеюсь, он прочтет этот отзыв и примет меры.
25
Diciembre 25, 2024
Оперативно!
Быстро!
Четко!
Вежливо!
24.12.24 заказал поверку счётчиков. На следующий день, в точно оговоренное время, пришел мастер по имени Максим с напарником. Надел бахилы. Быстро, профессионально и качественно сделал свою работу, заполнил все необходимые документы и ушел.
Я доволен.
Рекомендую.
8
Enero 30
Обращались в данную компанию в конце ноября 2024 г с поверкой счетчика холодной воды. Поверку не прошел, /500₽ поверка/ не удивились, поскольку устанавливали очень давно, поменяли счетчик в итоге, 3200₽ заплатили. Сейчас пришло время поверки на горячую воду, снова обратились в эту компанию, заказали поверку /500₽/, но я мысленно была готова и к замене, поскольку пора. Так и вышло - погрешность большая, поверку не прошел. Давайте менять. Я в полной уверенности, что сумма будет примерно такая же, как и в ноябре по холодной воде /около 3300-4000/ соглашаюсь. И в процессе установки озвучивается сумма в 6300 😳. Спрашиваю: «За что?» «Опломбирование 800₽, ввод в эксплуатацию 1500₽, счетчик/монтаж/демонтаж 3500, поверка 500». Ввод в эксплуатацию - эта такая бумажка, в которой мастер вписывает в 2-3 местах корявым почерком данные по новому счетчику и после Вы своими ножками несете ее у УК. Звоню на фирму - объясните ваши цены! Почему в 2 раза дороже??? Оказывается изменился прайс с 1 января 2025 года!!! Спрашиваю: «Почему не уведомили об этом, когда приглашала на поверку?» Ответ: «Нам не было дано указаний это делать. И Вы же на поверку приглашали, не на замену.» Делают деньги из воздуха. В наглую! Никому, никому не советую обращаться в данную контору. Уверена они умышленно не оповещают о изменении в условиях работы/ценах.
Почитала выше написанные отзывы - может и у меня все в порядке со счетчиками было, я ведь не смотрела приборы, как то быстро все проверил, даже не успела голову повернуть.
Руководство не хочет разговаривать по телефону, «пишите на почту».
Хорошо, я написала этот отзыв.
8
Diciembre 10, 2024
До этого много раз обращались в эту фирму, были довольны. 12 лет назад в первый раз, видимо. Сейчас пришел человек для поверки, что-то замерил, не демонстрируя результаты. Вердикт: погрешность счетчика выше допустимой, составляющей 10%. Сказала, что фиксировать такой результат мне не нужно, вызову другую фирму. Смотреть мои результаты с кувшином с рисками отказался.
Поверяющие, чтобы сделать вывод о погрешности прибора не достаточно много раз запечатлеть прибор на телефон, а потом вылить сравнимый с ценой деления счетчика (литр) объем воды, зачем-то трогая кнопку переключения с крана на душ.
Интересно, как Яндекс показывает оценку 5 у этой фирмы, если когда я упорядочила отзывы по дате, появляется куча негативных отзывов?
25
Septiembre 13, 2024
Заказала поверку счётчика ХВС (по рекоммендации соседа). Приняли заявку, назначили на следующий день в выбранном интервале 4 часа. Выбрала интервал с 10-14. Мне показалось странным, что никаких оповещений до 13 часов назначенного числа не получила. Отзвонилась в компанию, продиктовали номер мастера. Пришлось дозваниваться. перенесли время ещё на 2 часа., выслушала все проблемы его, как причину задержки в ответ. За 10 мин до конца переназначенного времени мастер позвонил и спросил буду ли я свободна через 30-40 мин. Вывод : качество работ оценить не могу ибо воспользоваться и заплатить сами себе не дали, но коммуникация явно страдает. Если вы готовы ждать часами "у моря погоды", наверное, это подходящая для вас компания.
Мне, если сказали с 10-14, то в этот интервал должны были или прийти или отзвониться. Ни того ни другого активно сделано не было.
Считаю это неуважение к потенциальному клиенту и его времени за его же деньги.
28
1
Septiembre 11, 2024
Вызвали мастера на поверку счетчика. Мастер дополнительно навязывает доп. услуги: кроме поверки (500₽) - замену клапанов обратного хода (2500₽/на каждый счетчик) и опломбировку фильтров грубой очистки воды (800₽/фильтр).
Для убедительности аргументов всё документируется: пишут видео "некорректной работы" счетчика и показывают пункт в акте об отсутствии опломбировки фильтра.
Итог: вместо 500₽ мы заплатили 3800₽ (500₽ поверка, 2500₽ клапан, 800₽ опломбировка фильтра). Я настоял на проверке работы: клапан оказался бракованным, итого переделывали три раза.
В управляющей компании (муниципальный Жилищник в Москве) при сдаче акта поверки счётчика сказали: установка клапанов обратного хода и опломбировка фильтров грубой очистки НЕ ТРЕБУЮТСЯ. Документы они у меня приняли без вопросов.
28
Octubre 29, 2024
Обращалась в Мосспецсервис по вопросу замены счетчика. Ответ быстрый, консультация исчерпывающая, короткий диапазон времени на выбор, что значительно экономит время. Мастер Борис (Бек) за час позвонил, приехал вовремя. Работа выполнена профессионально - быстро и аккуратно. Все документы предоставлены и уже приняты управляющей компанией. Добросовестный мастер, благодарю и рекомендую!
2
14
Diciembre 9, 2024
Пару раз обращались , были довольны. А в третий раз обратились с поверкой , приехал мастер Давид и стал говорить, что счетчик плохой, и вообще надо менять оба и холодный тоже . Причем сумму озвучил такую, что не два , а четыре счетчика можно поменять. Да и еще говорил, что он дешево предлагает,потом будет дороже. Мы отказались. Потом взял деньги за поверку , но в акте, в графе следующей поверки поставил прочерк…Обратились в другую фирму, пришел мастер и очень удивился, зачем мы менять хотим- счетчик в норме, предложил сделать просто поверку, но мы уже решили - менять. Сделал и по нормальной цене( как и везде).
6
Noviembre 8, 2024
Обращались раньше, все было хорошо. Сейчас пришел специалист, обьявил что счетчик переливает, потом рассказал что замена 14000 стоит. Нервный малый)). Взял 500 р. за свою деятельность и ушел. Позвонил в «аршин» сказали что замена с прибором вместе стоит4700. Если фильтр чистить то еще 1500. Итого 6200. Както лохонулся я с этой конторой. Короче отзывы надо читать было. Да как то не предвещало.. обращались не раз. Да… Ещё обьявил что фильтр грубой очистки не опломбирован. В управляющей компании говорят что этот фильтр пломбировать НЕ НУЖНО.
15
1
Diciembre 14, 2024
Заказали поверку счетчика на 14.12.2024, просили позвонить за полчаса, объяснив, что в квартире проживают родственники, а не собственник. В итоге "мастер" приехал не в заявленный интервал времени, а позже и умудрился проверить не тот счетчик, (ГВС вместо ХВС). Тот, который проверялся и может работать еще 2.5 года! Написал - "не годен". Устно по телефону сообщил, просто потому что ему 12 лет. Но в акте не отразил ни одной причины. Хотя был обязан указать погрешность измерений. На вопрос о погрешности ответил по телефону кратко "1 литр". Чего 1 литр? Кого 1 литр? Указываются проценты погрешности. В акте не указана квартира, нет печати вверху организации, а внизу круглая вообще не читаемая.Зато там на треть листа реклама, начинающаяся с "остерегайтесь мошенников"... Платить 500 руб. за такую работу мы отказались. На предложение поменять счетчик за 8500 руб., естественно, тоже. Перезвонила диспетчер (тел. 495-363-32-28) и начала угрожать, что нам придется платить за воду в три раза больше по домовому прибору учета! Стыдить тем, что "мастер" потратил деньги на бензин...И что они обязательно подадут сведения о непрошедшем поверку счетчике в систему Аршин. Ну-ну... сведения на счетчик, которому еще работать и работать до новой поверки... Добавила, что 8500 руб. за установку нового счетчика - это и не дорого вовсе, т.к. в эту сумму все включено.. Ровно год назад обращались в эту же компанию - все было нормально. Поэтому не стала уточнять в интернете качество ее работы на сегодняшний день. Оказывается, зря. Почитала отзывы людей и поняла: всё резко изменилось... они теперь еще и навредить могут... В погоне за наживой... Откручивая гайки, например... Ужас. САО, Москва.
13
Febrero 26
Вызывал сделать поверку счётчика холодной воды, пришел мастер Сергей (фамилию свою назвать отказался). Стал ванной сливать воду, сколько слил не показал и заявил, что по счётчику идёт перерасход воды и он неисправен нужна замена так проверку не проходит. Стал писать акт о поверке счётчика и требовать оплату 500 рублей за работу по проверке. Платить отказался так как знаю, что счётчик исправен . Слил литр воды мерной кружкой и показания совпали. Мастер психанул и ушёл оставив за собой грязь и нагрубил. Позвонил в ихнию компанию рассказал ситуацию и узнать фамилию мастера, но мне ответили что они не обязаны мне ни чего назвать.
Не кому не советую данную компанию чисто развод на деньги.
5
Septiembre 23, 2024
Вопросы к работе колл-центра.
Когда я звонила, я уточнила стоимость замены счетчика - 3200-3500 как мне сказали.
На деле оказалось, что это не замена под ключ. А замена под ключ стоит 13000. И если не будет обратного клапана и тд, никто гарантий не дает, что счетчик будет работать заявленные 12 лет (это вообще где прописано?)) Особенно порадовал прайс за ввод в эксплуатацию - 1500. А как вы можете поставить счетчик без ввода в эксплуатацию, зачем он тогда нужен, для красоты?
К мастеру вопросов нет, прайс лист он хотя бы в отличие от колл центра озвучил полностью и сразу, приехал вовремя, заранее позвонил.
Изначально привлекла озвученая стоимость услуг по телефону, когда человек хочет поменять счетчик, логично что ему нужен счетчик с гарантией работы и вводом в эксплуатацию, и сумму нужно называть полностью, я уточняла за всю ли это работу! Очередной сервис развода
19
Enero 26
Ох, ну что сказать, мужики, по счётчикам этим водяным - целая эпопея! Думал, сам разберусь, да куда там, жена настояла на поверке. Нашёл контору в интернете, по отзывам вроде нормальные. Позвонил, договорились на удобное время, прям в день обращения, что меня, честно говоря, удивило и порадовало. Приехал парень, молодой такой, но видно, что в теме шарит.Не стал я его отвлекать своими глупыми вопросами, пусть человек работает. Он там со своим чемоданчиком поколдовал минут 20, всё проверил, что-то записал, мне бумажки оформил. Сказал, что счётчики мои ещё ого-го, послужат верой и правдой. В общем, быстро, чётко, без лишней волокиты. Даже не пришлось из дома никуда тащиться и в очередях толкаться.Я, как человек занятой, такой подход оценил. Всё по-мужски: приехали, сделали, уехали. Денег взяли адекватно, не ободрали как липку. В общем, рекомендую эту контору, если кому надо счётчики проверить. Не пожалеете. А я пойду, у меня там шашлык на мангале ждёт. Всем добра!
5
Diciembre 10, 2024
Пользовался их услугами ранее,вме былр нормально , но тут пришел "мастер" и не проводя поверку сразу начал давить на замену счетчиков,как только увидал что им больше 12 лет( в паспорте срок служды счетчика заявлен не менее 12 лет). Счетчики подтекали, временами все равно собирался менять. Замена 2х счетчиков обошлась 7000р вместе с работой и 2 мя самыми дешевыми счетчиками. Начал навязывать чистку
фильтров и еще чего то, но почувствовал, что он просто сейчас уйдет ни с чем просто заменил счетчики. Не ведитесь на это. Требуйте просто поверку или выдворяйте эту контору. На сдаче документов сказали,что их не обязательно менять, достаточно сделать поверку, если они исправны. Больше не воспользуюсь. Что интересно, огромная куча отрицательных отзывов с десятками лайков, а оценка яндекса на 5.
13
Febrero 18
Отвратительная компания,наглые сотрудники. На сегодня была заказана поверка счётчика ГВС. Приехало почему то 2 чел. Максим и кто-то,не знаю имени. Естественно выяснилось,что нужно менять счётчик,погрешность 10%. Кстати,прибор,которым делали поверку,не готов к работе. На нем написано,что ему нужна поверка аж 23.12.24 г. На это был ответ,что это просто старая этикетка,а прибор просто зашибись.Озвучена сумма 5500. Говорю,что я всё выяснила у оператора. Она сказала,что 3200 и 3500,включая счётчик и все работы. Начали препираться,в результате у сотрудника с собой только за 3500 счётчик. Ок. В процессе хождения намеренно сорвали ПЛОМБУ. Но я сфотографировала всё до их прихода и показала им. Сказать им было нечего. Результат 4000 тыс.(3500+500 поверка) деньги,естественно переводом и,конечно же,без чека.
Категорически не рекомендую. Заявления будут написаны в Роспотребнадзор и Добродел
6
Diciembre 17, 2024
Никогда не буду больше обращаться в данную контору. Раньше это была понятная компания по поверке, теперь это ОПГ по изъятию денег. Чтобы было понятно: в течение 10 лет пользовался услугами данной организации. Подошло время очередной поверки счётчика воды. Позвонил, пригласил мастера за неделю. В назначенный день поверки дополнительно проконтролировал приход мастера звонком в офис. Там подтвердили, что мастер будет сегодня с 10 до 14 часов. В 14.12 я повторно позвонил диспетчеру с просьбой поторопить мастера. Мастер приехал во двор в 14.19 и пропал. Только после моего повторного звонка через 15 минут "мастер" Иван пришёл ко мне. Всем своим видом выражая неудовольствие "мастер Иван" проследовал в санузел, где расположены датчики воды. Чем он там занимался я не знаю, да и это не было бы не возможно учитывая габариты современных туалетных комнат и "мастера Ивана", но последний мне сообщил, что датчик не опломбирован и поэтому я ему должен ещё 3 тыс. руб. за опломбирование. Учитывая, что последние 10 лет я заказывал поверку счётчиков исключительно данной организации. я по просил "мастера Ивана" объяснить почему данный вопрос не поднимали предыдущие мастера. Более того, позвонил в офис. Диспетчер переключила на "менеджера", которая подтвердила факт моего неоднократно обращения в данную организацию, но не смогла объяснить почему и предыдущих мастеров факт отсутствия плмобировки счётчиков не вызывал вопросов. Вместо этого так называемая "менеджер" стала рассказывать про нормативные акты РФ. Учитывая, что "мастер Иван" опоздал, вёл мягко говоря себя не культурно, "менеджер" не смогла объяснить куда делись пломбы я вынужден был отменить вызов. Сообщив сотрудникам Мосспецстроя, что я обращусь в другую компанию. На, что об представителя организации потребовали оплатить ложный вызов, начали угрожать мне сообщениями в ГБУ Жилищник об отсутствии пломб на счётчиках. И если с "менеджером" прекратить разговор было просто - отключив телефон, то "мастер Иван" покинул квартиру только после моего предупреждения, что я вынужден обратиться в полицию. Мои соображения следующие: я никогда не обращал внимание на счётчики воды, были ли на них пломбы или нет. Если пломб не было, то почему все предыдущие мастера на этот факт не обращали внимание, а если были и исчезли с приходом "мастера Ивана", то куда пломбы делись? Резюме: смена кадрового состава отрицательно казалась на деятельности данной организации.
13
1
Enero 24
Установка водяных счетчиков в этой компании стала для меня настоящим примером того, как должен работать сервис. С самого первого звонка я почувствовала, что попал в руки профессионалов. Менеджер подробно объяснил, какие документы нужны, какие счетчики лучше выбрать и сколько времени займет установка. Мы согласовали удобное время, и мастер приехал точно в срок — без опозданий, что в наше время уже редкость. Установил счетчики и уехал. Меня все устроило. Спасибо
3
Octubre 15, 2024
В 2020 году обращалась в эту компанию, провели поверку счётчика, дали чек, никаких дополнительных услуг не навязывали. Поэтому в этот раз тоже обратилась к ним. Оставила заявку, мастера пришлось ждать 2 дня. Диспетчер доказывал, что звонила нам, но никто не ответил. Звонков пропущенных не было. Сегодня пришёл метролог Давид. Сразу определил, что надо менять счётчик горячей воды, иначе напишет в акт, что есть погрешность и, естественно, в нашу пользу. Согласились, хотя счётчик работал прекрасно, а показания примерно у нас одинаковые десятки лет, тк состав семьи не менялся. Дальше сказал, что пломбы на обоих счетчиках висят на 1 проволочке, а не на двух. Это вообще удивило, после их предыдущей поверки к пломбам вообще никто не прикасался. Заменил. Ещё яко бы заменил прокладки. И так же внёс в прайс какие то дополнительные работы на 1000рублей. Цек естественно не дал. И поверка счетчика обошлась вместо 500рублей, в 6300рублей. Очень жаль, что я не видела до оформления вызова из этой компании, всех отрицательных отзывов об их работе. Организация очень хитро сделала, имеет как оказалось несколько сайтов. И старательно собирает все отрицательные на один из них. Не рекомендую.
15
1
Febrero 16
Заказ был на 16.02.2025 г.,по Клинской улицы. Замена водомеров 2 шт. В up на все вопросы ответили, а у меня вопросов всегда много....🤣
Но у администатора хватило терпения ответить на все вопросы, хотя это было трудно и с пятницы на субботу.
Мастер, Виталий созвонился и приехал вовремя, сделал всë четко, быстро и качественно.
Спасибо за работу мастеру Виталию и фирме.
2
Febrero 3
Обратился в эту компанию для поверки счётчиков — и остался под большим впечатлением! Сначала переживал: вдруг затянут сроки или начнут навязывать замену приборов, но всё прошло идеально. Мастер приехал, объяснил, как проходит процедура, показал сертификаты на оборудование.Если вы, как и я, боитесь «подводных камней» с ЖКХ-услугами — смело обращайтесь сюда. Работают чётко, без обмана и с уважением к вашему времени.
4
Noviembre 17, 2024
11.11.2024 оставляю на сайте заявку на поверку счетчика 17.11.2024 (воскресенье) в период с 9:00 до 12:00. Перезванивают для подтверждения и предупреждают, что в нашем районе работают только с 15:00 до 18:00. Соглашаюсь. При этом прошу, чтобы метролог приехал ко мне не позднее 16 часов, так как должна успеть на поезд.
12.11.2024 (вторник) получаю СМС - назначен метролог, в 15:00 он звонит - я к Вам еду. Это первый косяк. Снова созвонились с офисом, извинились - ещё раз уточнили дату 17.11.2024, время и просьбу. Переспросила - не подведёте ли с таким подходом, срок поверки истекает. Заверили, что всё будет в порядке.
16.11.2024 метролог сам перезвонил, подтвердил вызов и пообещал приехать к 15 часам.
17.11.2024 в 16:00 офис сообщил, что метролог не может приехать.
Категорически не советую обращаться в
11
Octubre 29, 2024
27.10.2024 года была подана заявка в МосСпецСервис по телефону 8 495 989 84 05. На сайте предлагалось выбрать удобную дату и время. Выбрана дата 29.10.2024 с 12-15.
В 9.05 было получено сообщение, что метролог Иван 89256888634 с указанием его маршрута. В 12.36 второе сообщение. Метролог Владимир 89261663295 ( с указанием маршрута. В 14.10 звонок от метролога Владимира, что он будет в 16.30. Время для нас совершенно неудобное.. Зачем предлагать выбор времени, если это не работает? Мы сказали, что до 15 милости просим. После этого был звонок из фирмы . Женский голос. Нам объясняла она, что поздно передали заявку. Хотя время передачи зафиксировано. Можно было позвонить и спросить, а удобно ли нам это время? Нет. За нас решили во сколько придут. Мало того, что заставили сидеть и ждать. После того, как мы отказались, предложили другую дату. А почему мы должны два дня ждать? Встает вопрос - о доверии к этой фирме, о скоординированности работы, об отношении к своим клиентам, которые , кстати , не бесплатно получают эту услугу.
11
Octubre 2, 2024
Вызвала мастера для поверки двух счетчиков воды. Мастер посмотрел сначала паспорта, потом сделал вид, что делает поверку и озвучил, что оба счетчика неисправны. Замена будет стоить 11 тысяч. Я не была готова к замене и отказалась, мастер выдал бумажку(по другому это назвать нельзя), где просто указал, что счетчики " непригодны". Ни данных о поверке, ни результатов поверки, ничего. Взял 1 тысячу и уехал. Т.к. я не уточнила на какую модель счетчиков он озвучил стоимость, то позвонила в компанию и узнала стоимость замены двух самых дорогих счетчиков - 7 тысяч. А самое главное, что поверку мне делать не надо было, как я потом узнала, у моих счетчиков закончился срок годности и в любом случае, даже если они исправны, их надо заменить. Мастер об этом умолчал, чтобы получить деньги за левую поверку. Самое интересное, что я потом вызвала мастера из компании Эководянойрасход и у него были документы с печатью МосСпецСервис. Но это уже другая история.
14
Septiembre 11, 2024
метролог по имени Михаил должен был приехать на поверку счетчиков ,по телефону предупредил,чтобы подготовили паспорта счетчиков,хотя это ,как оказалось необязательная процедура. Мне показалось странным поведение мастера ,что просто поверки счетчиков не будет,а будет вытягивание денег,как это было в июле месяце с Русланом метрологом тоже моспецстрой. Заплатили дополнительно тогда 3000 р. за замену какой то трубки. По итогу с Михаилом я решил отменить заявку и выбрать адекватного специалиста. Мне поступил звонок после от возмущенного Михаила с нецензурной лексикой. Вот такие работники в Моспецстрой
17
Diciembre 1, 2024
Вызвала мастера в мае на поверку счетчиков. Поверка была двух счетчиков сразу. Мастер, взглянул на счетчики, даже не трогал , сказал, что счетчикам более 12 лет и поверять он их не будет, "даже трогать не буду", "и они уже не верно показывают потребление, накручивают, вы платите больше", их только менять нужно. Еще раз отмечу, счетчики он видел издалека, воду для поверки даже не включали. Сразу достал новые счетчики, цену озвучил 3500 вместе с работой. Я сказала, мол я хочу только поверку, он отказался и я попросила его уйти.
Вызвала потом другую компанию, которая без проблем провела поверку, выдала соответствующую бумагу.
Для тех кто не знает: счетчик нужно менять только в том случае, если он не прошел поверку, не корректно показывает данные, запотел. Все остальное- нажива компаний.
13
Diciembre 26, 2024
Вот и я впервые напоролся на отвратительную контору. 14.12.2024 пришёл мастер и с первого взгляда начал сообщать "счётчик устарел", торопил, на счётчике расход был 6 литров, а проверочный аппарат показывал 4,5 л, в результате счётчик не прошёл поверку. Где-то надул, т.к. несколько своих "5 литровых тестов" такую погрешность не показывали.
По регистрационному номеру СИ (25986-04 - мой счётчик с выпуском в 2006 году) в базе "Аршин" вижу, что есть куча положительных поверок даже счётчиков 2005 г.в.
Буду сам менять счётчик. Для себя на будущее решил так:
- деньги вперёд не платить (потом в договоре увидел, что платиться по факту)
- получить объяснения по детальным действиям сверки и проверить их лично и тогда оплачивать вне зависимости от результата
8
Marzo 2
Разводят при поверке.
Пришел парнишка Раис на поверку счетчика горячей воды, намерял своим чудо - прибором погрешность аж 10% (это 0.5 литра на 5 л). Сказал, что мой счетчик непригоден и надо менять. Конечно же выкатил прейскурант от фирмы, где замена двух счетчиков что-то в районе 14000р.!
При этом методика его поверки абсолютно непрозрачна: подключил свой прибор к душу в ванной, открыл горячую воду, потом перебежал в туалет к счетчику, нажимал на телефоне что-то якобы в момент начала поверки и потом в момент окончания. Как его прибор синхронизировался с моим счетчиком науке неизвестно. Что там у него в телефоне - тоже не показывал. Документ о поверке своего прибора Раис предоставить не смог!
Я взял мерную емкость, позвал сына сдедить за счетчиком, налил 5 литров горячей воды до отметки, и у нас показания счетчика совпали с объемом воды в емкости - ровно 5 оборотов стрелочки!
Оплачивать вызов "метролога" из данный конторы не стал.
1
Diciembre 19, 2024
Вызывала для проведения поверки счетчика. Как у моих подруг (приходили мастера из других фирм) проверку он не прошёл. И пошел разговор о том, что и стрелка у него крутится не туда, и более 12 лет, и погрешность ого-го. Если бы не срочность, я бы отказалась от замены счетчика, так как цена на сам прибор ( 4 т. р.)и пластиковый обратный клапан(1, 5т.р) фантастическая. Счетчик наверное из золота. Про сами услуги по замене, не могу ничего сказать, так как пока из УК акт ввода ещё не подписан, они не торопятся. Поверку начинать видно надо наверное, за полгода. Если честно, ни одну конторы не рекомендую, выбор только не велик. У большинства цены завышены.
6
Diciembre 29, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за быструю, качественную работу вашему сотруднику. Все быстро, четко, грамотно. Рекомендую всем данную организацию. Спасибо!!!
5
Febrero 1
Мастер Раис приехал в назначенное время, сделал поверку счетчика быстро и аккуратно, четко заполнил акт поверки, все доступно объяснил. Обращаемся в эту организацию не первый раз, всегда отличная работа. Спасибо!
4
Enero 27
Теперь у нас стоит современный теплосчетчик, который, как мне сказали, более точный и долговечный. Очень приятно, когда работа сделана качественно. Огромное Спасибо
3
Enero 24
Весь процесс занял около часа: старый счетчик аккуратно демонтировали, установили новый и проверили его на герметичность. Мастер объяснил, как снимать показания, и дал рекомендации по эксплуатации.
Особенно хочу отметить, что после замены не осталось никакого беспорядка — все было чисто и аккуратно. Также мне выдали все необходимые документы для регистрации счетчика, что сэкономило мне время и нервы.
3
Enero 15
Компания просто отвратительная. Приехал специалист по имени Иван и прям с порога заявил, что надо счетчики менять. Сказал что могут поменять счетчики за пять тысяч , а если хотим могут дать документы на эти счетчики без проверки. А через пять лет придут и ещё возьмут деньги. Я уж не говорю , что он просто хамил. Пришлось выставить из квартиры. А ещё он попытался сделать поверку одного счётчика, выпендривался страшно и не предоставил никакого документа, что их приборы поверки находятся в рабочем состоянии. Компания просто отвратная, хорошая компания не буде держать таких людей. Совсем не дорожит компания своей репутацией.
8
Febrero 24
Добрый день. Вызывала мастера для поверки работы счетчиков воды из данной организации. Деньги за поверку взяли, но акт о поверке был оформлен не полностью, не указвли срок следующей поверки счётчиков. Мастер решил, что приборы не исправны и их надо менять, что перед приборами нет фильтров и их надо устанавливать, что на приборах нет пломб, хотя он просто ловкими ручками спрятал их за приборы учёта. В РЭУ мне объяснили, что фильтр устанавливать перед приборами не нужно, тк фильтр стоит в подвале , когда я попросила дописать цифры следующей поверки, мне было отказано. Я не получила квалифицированной помощи при обращении в данную организацию, дальше решать вам.
5
Noviembre 9, 2024
Если ваш счетчик около 12 лет, то скажут, что "не прошел поверку".
Предложат к замене - от 3900 до 4700 (и будет торг еще).
Еще будет предложение "подчистить"текущие счетчики и подогнать поверку от 2800 до... (короче еще и скидка обнаружится).
Но вообще-то снятие счетчиков такими мастерами без упрааляющей компании - это 152 статья УК РФ.
Оснований объяснено не было. Проверка вызвала сомнения. В акте помарки в цифрах написаны.
Мастер в гневе ретировался после всех отказов в "щедрых" предложениях подогнать результаты и получить доп.оплату наличными.
PS вообще-то я у них неоднократно поверки делала. И все ок было. Еще в прошлом году.
Но это было раньше. Теперь стало что-то странное и подозрительное. И точно не умеют с людьми разговаривать.
11
Octubre 5, 2024
Вызвал поверку щечиков сделать, определили, что один не рабочий (погрешность). Поверка 500 р. Вроде недорого, но вот поменять счётчик, тут начинается самое интересное. Самый дешёвый 3200 плюс работа 1800 итого 5 тыс. Спрашивается за что?!! Ещё и пытаются на понт взять аля везде врут что дешевле. А ещё подозрительно странно, что Сбером оплату не принимают, так как не работают с банком!!!
10
Enero 26
приехали точно в назначенное время, что для меня было важно, так как я брала отгул на работе.После процедуры мне выдали все необходимые документы, которые я сразу смогла отправить в управляющую компанию.Отдельное спасибо менеджеру, который принимал заявку. Он подробно объяснил, какие документы нужны, и помог выбрать удобное время для визита мастера.
2
Noviembre 27, 2024
Очень профессионально. Договорились, приехали без задержки. Аккуратно проверили. Воспитанный мастер, умеет общаться без лишнего. Быстро все сделал. Оформил документы. И цена та же о чем говорили по телефону.
1
5
Enero 28
Раньше обращался , все было хорошо. сейчас . Счетчик старый и якобы требует замены. при этом Закон не запрещает эксплуатацию старого счетчика. Сейчас у них тысячи причин , и пломба не так стоит, сейчас якобы законы изменились. Отказался от счетчика по их цене . Можно сказать за вызов 500 р . Показания как проверяет не показывает. Если готовы платить за замену счетчика от 5 тыс то вам сюда. в других местах от 1800 р . поэтому эта компания уже не та , что раньше
5
Enero 25
В начале января 2025г. я вызвала мастера по поверке счетчиков. Я себя очень плохо чувствовала, готовилась к больнице, и еще, как всегда, перед каким-то важным делом мы, пенсионеры,волнуемся. Пришел вовремя, с предварительным звонком, очень приятный молодой человек Артем, спокойно без суеты сделал всю свою работу, все проверил, составил документы, все мне объяснил, и я выражаю ему свою благодарность.
2