К большому сожалению, сотрудник магазина разговаривать не умеет, от слова "совсем". Ситуация:
29 августа 2021 г, около 17.50. Я зашла за крючками для штор, женщина дала 40 ключков, ничего толком не объяснив (как оказалось позже, есть РАЗНЫЕ крючки, РАЗНЫХ размеров). Соответственно, я скинула ее недовольное поведение на то, что уже время закрытия, и человек устал.
Дома ключки не подошли по размеру, были маленькими и вываливались.
30 августа пришла для обмена или возврата. Захожу и снова вижу недовольное выражение лица, говорю:
- Здравствуйте, крючки, к сожалению, не подошли по размеру, на это сотрудник мне ответила ну, ПОЗДРАВЛЯЮ. Я попросила возврат денег, и до свидания, конечно же не сказали.
Обращаюсь к руководству, надеюсь, Вы объясните, как общаться с клиентами, а если человеку не нравится работа, то пусть идет работать там, где НЕТ людей. Испорченное настроение и впечатление. 👎👎👎