Moya prekrasnaya lady
123 reseñas
Noviembre 23, 2024
Лучший салон, где я была ❤️ спасибо мастерам
Люблю всей душой Марию, лучшие ресницы и брови. Все мастерицы маникюра прекрасны, хожу к Альбине, с длинными ногтями справляется на ура. Всегда новые дизайны, можем придумать заранее или в процессе и всегда выходит супер☺️
Крашусь в блонд только у Натальи, лучше не знаю мастера. Косметологи все до одного профессионалы, массажи лица выше всяких похвал. Хочется так же выделить массажиста Александра. Давно не видела такого профессионала с мед образованием, ему не страшно доверить свое тело! Весело, уютно и всегда качественно!
Noviembre 29, 2024
только что · На проверке
Продали мне косметику корейскую без пометки, что она вызывает аллергию. Причем продавали настойчиво как лучшую новую находку, мне точно подойдет. У меня аллергия бывает, но редко. Тут аллергия была сильная. В итоге зря потратила крупную для меня сумму 23 тысячи рублей (большая часть за эту косметику, и часть за массаж лица) - и этими средствами совершенно не могу пользоваться.
Руководство салона сначала - пока шла переписка в востапе - предложило сертификат на 5 тыс. руб., я им попыталась воспользоваться, сделав маникюр на следующий день. Причем я попросила администратора списать из 5 тыс. руб., мол, мне руководство выделило, она сказала, что не видит такого сертификата, начала звонить в офис. Я попросила отложить вопрос, пока она выяснит, мне надо было торопиться. И прислать остаток счета ссылкой в востап, как до этого регулярно делали.
Сама в свою очередь в этот же день написала гендиректору Алексею Столбову по имейлу письмо-претензию, с описанием ситуации и просьбой возместить ущерб полностью.
В ответе он сообщил кроме прочего, что подарок мне предлагали до того, как я написала претензию, но раз я по-прежнему недовольна - то никакого подарка мне не будет, и я им еще и должна - мол, ушла не заплатив. И угрожал иском за «потребительский терроризм».
Я мягко говоря удивилась, вернулась после получения этого дикого письма в салон, оплатила счет полностью. Без учета какого-либо сертификата.
У меня сохранился чек и видеозапись, как я оплачивала.
Самое неприятное, что администрацию в ответ на просьбу компенсировать затраты (что абсолютно в рамках закона о правах потребителей) меня в ответе еще и решила припугнуть и оскорбить.
Надоели им клиенты, которые к ним ходят больше 15 лет - как я. Проще показать зубы и не дай бог не проявить лояльность и щедрость. Я оставила у них за годы правда много денег. Поразительно и обидно. Не приду больше к ним. Хотя мастера маникюра и педикюра хорошие. Косметологи в среднем безрукие, за редким исключением.
2
Diciembre 14, 2024
Отличный салон! Здесь работает мой мастер - Максим. Хожу только к нему уже несколько лет. Он волшебный! Что-то невероятное он делает с моими волосами. После его работы они ложатся сами, никаких укладок не нужно. Максим единственный мастер, которому я доверяю настолько, что могу сказать: делай, как хочешь. И получается всегда идеально!
Julio 19, 2024
Приходила на укладку, которая как мне сказали должна держаться пару дней и на утро не пропадет. Мне накрутили локоны, все было отлично. Уже через пару часов заметила, что они постепенно разваливаются. На утро перед важным мероприятием у меня осталось пару волнистых прядок и тупо прямые волосы. Было очень грустно идти на вручение диплома ни с чем на голове, при том что за укладку я заплатила 4300, которые по сути испарились за пару часов.
1
1
Diciembre 26, 2024
Люблю эту сеть салонов, постоянно хожу к косметологу и стилистам, всегда предложат чай и кофе, особенно хотелось бы выделить девочек на ресепшене Дарью и Аллу за их заботу, вы лучшие! 😍
Noviembre 5, 2023
Каждый раз, когда бываю в Москве обслуживаюсь в разных салонах сети Моя Прекрасная Леди! Всегда в восторге! На ресепшене девочки очень внимательные и приятные! Можно записываться к любому мастеру, все профи! Верочка творит чудеса с руками и ногами! Марина тоже руки и ноги. Если, что, я очень капризный клиент. Сама мастер маникюра в прошлом. У меня свой салон, и профи я вижу сразу! Женечка супер косметолог! Григорий покраска волос укладка 10 балов! Обязательно вернусь в это чудесное место!
3
1
Diciembre 6, 2024
Хороший салон , Мастер Кира очень внимательная и профессионал в индустрии Красоты ♥️
Непременно буду посещать салон .
Noviembre 11, 2023
Посмотрела обзор блогерши одной, осталась под приятным впечатлением! Хочу поддержать мастера Григория, держался молодцом, таких "клиентов" как Молотова в природе наверное не бывает, ну или хоть бы таких подобных было меньше. Так нервы трепать это жестко. Григорий Вы молодец! А управляющая и администратор выше всех похвал! Возникает огромное желание посетить этот замечательный салон!! Процветания Вам!
3
1
Agosto 2, 2024
После посещения салона, рекомендованного @bomondlive, моя кожа стала просто безупречной! Настоящие мастера своего дела.
Octubre 2, 2022
Этот салон на Полянке стал моим домашним еще лет 6 назад. Мне все нравится. Хожу на маникюр, педикюр и к косметологу.
Маникюр-педикюр почти всегда на отлично, были мастера, которые пропиливали мне пластину при снятии, были нарекания в покрытии. Но это 1% из всех моих посещений. Я считаю это нормальной выборкой.
Косметолог-эстетит там много лет был один стоящий - это Евгения. Недавно к ним пришла еще и Татьяна. Теперь два замечательных эстетиста, которые делают фантастический массаж лица! Я комбинирую врачей-косметологов в клинике с уходовыми процедурами в Моей Прекрасной Леди. Именно Евгения и Татьяна. Попробуйте!
Мастера -парекмахеры вроде хорошие. Там зал на 2 кресла. Ходила раз 5 всего. Тк волосы у меня длинные и некрашеные, кончики подравнять любой может. Но по парикмахерам боюсь оставлять свой отзыв, тк нерелевантен опыт мой.
Итого:
Маникюр -Педикюр. Атмосферно, уютно, качественно, просторно. Есть кофе/чай в меню. 5 баллов
Косметолог. Небольшой кабинет без окон. Но мастера эстеситсты просто чудо! 5 баллов
Парикмахерская маленькая на 2 места. Оценку не ставлю, тк мало пользовалась
6
Octubre 12, 2024
Отвратительный салон с сильно завышенными ценами. Персонал никакой, обслуживание и сопровождение клиентов отсутствует. Атмосфера из 90, видимо и полотенца от туда же.
Septiembre 29, 2023
Люблю этот салон. В основном пользуюсь услугами маникюра и педикюра. Всегда довольна вне зависимости от того к какому мастеру попадаю. Всегда предложат вкусный кофе (к сожалению, за доп.плату). Для полного счастья мне не хватает наличия пилочного маникюра.
2
Junio 30, 2024
Очень уютное место, красиво, стильно, персонал внимательный, понимает с полуслова,
1
Noviembre 7, 2024
Мария - прекрасный специалист с тонким вкусом и очаровательной манерой общения!
1
Septiembre 6, 2022
Я очень люблю эту сеть салонов. В каждом салоне своя аура, своя атмосфера, свои мастера. Всегда и везде опытные мастера, приветливый персонал. Душевная обстановка, можно прекрасно провести время, навести красоту. Массажист Александр 100% рекомендую.
2
Febrero 21, 2023
20 января была на окрашивании. Заодно сделала стрижку. Зашла в 13ч, вышла в 19.40. Стрижка 15 минут и 3300р. Окрашивание 6 часов и 12000р. Девушка красила, докрашивала, перекрашивала, не умея получить результат. Чтоб оправдать всё это, мне посчитали "сложное окрашивание". После мучительных 6 часов непонятно чего из-за неумелости мастера результат так себе: не стоит не только 12000р., но и 6 часов убитого времени. Вчера после первого мытья головы (итальянский шампунь Альтерэго для окрашенных волос) краска начала смываться. Через сутки! 6 часов 40 минут пребывания в салоне и 15300 рублей за сомнительный результат.
После этого отзыва со мной связались в течение 3 дней и предложили исправить ситуацию. Понравилось отношение руководителя салона к своим клиентам. Внизу отзыва есть ответ администрации салона по ситуации со мной. Действительно, всё исправили, записав меня к топ-стилисту Ольге. Результат порадовал. Всё отлично. С удовольствием меняю оценку на "5".
3
Noviembre 17, 2022
Я попала в этот салон благодаря сыну. Он подарил мне подарочный сертификат на массаж к Александру. Вместо ожидаемого мною одного сеанса у нас оказалось 2, а от салона мне сделали ко второму подарок на массаж лица.
Профессионализ Александра и эффект от первого массажа спины не просто оставил шикарное ощущение и впечатление, а подкупил на ожидания следующей встречи. Имея множество проблем с позвоночником, это был чуткий индивидуальный подходит проблеме!
Второй сеанс также оправдал все ожидания! Спасибо большое всему коллективу, царившей уютной тёплой атмосфере, продуманной до мелочей!
А также администратору Анастасии, которая предложила сыну идею такого подарка и помогла воплотить ее в жизнь!
Но самая искренняя моя благодарность Анастасие за подарочный сертификат массажа лица!
Я никогда не уделяла себе время и внимание, не пользовалась услугами...
Но речь не об этом... Милые женщины, в божественных руках Асмик, я поймала себя на мыли, что мне просто необходимо продолжение того релакса, который я получила! И не в целях омолодиться и стать красивее, а избавиться от усталости, удушья и невозможности отключиться от работы на износ, от "тараканов" и бессоных ночей.... Это не массаж лица, это очищение души и тела! Много лет живя в усталости, за пол часа поняла, что хочу дальше жить с новыми силами, чистыми мыслями и светлой головой!
Асмик, от всей души благодарю Вас!
Спасибо всем, за прекрасное участие в моей жизни, потрясающие и неизгладимые впечатления!
Удачи, успеха, здравия и благополучия!
Галина
3
Septiembre 29, 2023
Атмосферное заведение, вежливо обслуживание, квалифицированный персонал, удобная локация рядом метро Полянка.
2
Abril 6, 2024
Приятная атмосфера. По поводу мастеров, есть и лучше. Например на Гоголевском бульваре.
Julio 28, 2022
Уютная атмосфера, внимательный заботливый персонал.🤩 Профессионалы приведут в порядок все части тела, порекомендуют уход. А ещё можно выбрать кино по вкусу и перекусить во время процедур
4
Octubre 29, 2022
Хожу на педикюр/маникюр к Вере. Прекрасный мастер,ровное покрытие,чистый педикюр.
Так же посещала услугу «массаж» у Александра,была довольна,спасибо!
Администратор предлагает чай,кофе,воду,сок,а также имеется меню,в котором есть и печенье)
2
Mayo 29, 2022
Очень классная система лояльности, удобное расположение. Косметолог, массажист и стилист в салоне хорошо знают свою работу, тщательно изучают проблему, ничего лишнего не «втюхивают». Единственное, плотная запись, поэтому лучше заранее :)
5
Abril 22, 2023
22 апреля посетила салон, педикюр у мастера Веры! Ноги после зимней обуви обрабатывала без покрытия 1.5 часа. Очень внимательно, тщательно работала. Мастер Экстра Класса! Рекомендую!
6
Marzo 6, 2023
Хожу в этот салон уже 9й год, всегда прекрасное обслуживание, приятная атмосфера в салонах, удобная бонусная система.
2
1
Julio 29, 2023
Зашла снять гель лак (цена 500 р) . Просила мастера снять ПОЛНОСТЬЮ весь гель лак , несколько раз показала,где не до конца снято. В итоге, по краям все-таки остался гель лак 🤦🏽♀️.
1
2
Abril 11, 2024
Мастер Надежда смогла уложить мои волосы, которые никто никогда уложить не мог
Респект
1
Abril 23, 2024
Прекрасная обстановка, отличные мастера
Mayo 16, 2024
Атмосферное место с хорошими мастерами.
Septiembre 6, 2022
Очень милый салон, для утонченных натур, профессиональное обслуживание и лёгкая атмосфера, куда хочется возвращаться ещё и еще...
3
1
Julio 11, 2022
Всегда любила этот салон. После подорожания парковок в этом месте Москвы была вынуждена отказаться. Но как только появилась возможность парковаться недалеко бесплатно сразу же вернулась.
Отличные мастера и очень приятная атмосфера.
Салон просто очень красивый, там приятно находиться.
3
Junio 27, 2024
Лидер салонов комплексного ухода. Всегда выбор новых фильмов и внимание к деталям.
Diciembre 18, 2021
Уровень салона сильно упал!!! Ходила много лет. 1) Мастер Мария Ковалёва безрукая абсолютно, поранила до крови ноги в трёх (!!!!!) местах, когда делала педикюр!!!!! Просто беспрецедентно низкий уровень работы!!!!! Увольнять таких надо сразу, всех клиентов потеряете!!!! Или Роспотребнадзор закроет!!!! 2) Мастер Вера плохо делает маникюр, при этом обвиняет в этом клиентов, их руки, ногти, кутикулу, при этом сама нижайшего уровня специалист, может психовать во время работы, крайне неприятное оставляет впечатление, низкий уровень образования и воспитания, как с рынка взяли, 3) Мастер Айс делала маникюр без перчаток!!! Уровень сервиса стал - дно!!! Руководство салона, обратите внимание, что таких мастеров, как Мария Ковалёва нужно увольнять сразу после такой работы!!
5
1
Septiembre 27, 2023
Отличный салон красоты. Хожу туда на маникюр, педикюр и уход за волосами
3
Febrero 13, 2023
Мое любимое место ,и атмосфера и качество все как я люьлю .Девочки вы прелесть .
2
Diciembre 24, 2021
Регулярно посещаю. Специалисты внимательные, профессиональные. Маникюр от Веры)) всегда радует и долго носится. Нареканий не было никогда к салону, умнички!
2
Agosto 30, 2022
Очень приятное место, но конечно цены высоковаты.
Посоветовали косметолога, попробую курс массажа
2
Diciembre 9, 2019
Обожаю салон Моя прекрасная леди на Полянке: маникюр/педикюр, косметолог, стиль, аксессуары. Приятная обстановка интерьера и теплая атмосфера нежности и красоты. В салоне работает косметолог Евгения - прекрасный мастер своего дела, а массаж лица в ее исполнении незабываемый, всегда подарит красоту и положительный заряд. Спасибо всем мастерам и участникам за такое место, к Вам хочется приходить и расслабляться!🤗
5
Agosto 16, 2023
Мастера немного напряженные… цены дороговаты.
2
Enero 28, 2023
Приятное место, мне попался хороший мастер. Но брать деньги за кофе в таких местах - нельзя)
6
Diciembre 7, 2021
Очень хорошее обслуживание. Всегда делаю там маникюр/педикюр и нашла там своего идеального мастера по волосам Ольгу 🥰😍❤️
2
Diciembre 4, 2019
Замечательный салон! Посещаю его уже три года. Отличная отмосфера,приятный,внимательный и вежливый персонал.Хочу отметить,что мастера маникюра и педикюра,а также косметологи на высшем уровне. Каждый раз,после посещения салона ,настроение поднимается,потому,что ты не просто делаешь какие-то процедуры,но и просто отдыхаешь ,как говорят "душой и телом")) И всегда радуют неожиданные подарочки от салона)))!
4
1
Febrero 28, 2020
Делала маникюр и стрижку. Очень приятные и профессиональные мастера, к таким возвращаются . По цене вышло почти на уровне сетевых салонов с большим потоком и мастерами, которые учатся на вас. Есть интересные акции-бонусы, внимательные девушки на ресепшен; вообще, приятное место. Для меня показательно,что салон посещают дамы почтенного возраста - время позволяет им быть избирательными :)
4
1
Junio 6, 2022
Любимый салон. Хожу на постоянной основе к Мастеру - Вере. Всегда приятная атмосфера.
2
Abril 22, 2021
Что я могу сказать. Услуги среднего качества. Парикмахер и ногтевой сервис по уровню как и в точке красоты, например. Ни лучше ни хуже. А вот косметолог очень даже. Цены высокие и оправданы несколько профессионализмом, сколько красивым ремонтом и локацией. Интерьеры приятные, атмосфера уютная.
1
1
Agosto 18, 2021
Маникюр делали 2,5 часа! Это просто снятие, маникюр, покрытие нюд. В итоге кутикула торчала бахромой, матовый топ просох кусками. И с этой красотой меня отпустили домой, не забыв взять с меня 2800)
Ну и да: цена на маникюр выше среднего, поэтому кофе могли бы и бонусом предложить, а не продавать. Больше ни ногой туда
3
1
Noviembre 20, 2018
Регулярно обслуживаюсь в данном салоне по корпоративной скидке. Очень нравится стилист Наталья. Приятный салон со своей атмосферой. Крутят киношки и делают вкусный капучино. Косметика дороговата, в отличие от цен в магазине и тем более в интернете, но стилист может все грамотно рассказать, показать и подобрать под ваши потребности косметику, которая будет подходить именно вам, так как всего очень много и самому в названиях не разобраться
1
Julio 24, 2019
Очень удобное расположение салона Моя прекрасная леди на Полянке, очень вежливые, всегда предложат напитки. Решила изменить свой образ, мне улыбнулось счастье я попала в руки прекрасному Мастеру. Стилист Сабина Подарова. В общем все очень понравилось. Огромное спасибо. Рекомендую всем салон и естественно Сабиночку.
Как маленький бонус в салоне действует программа лояльности.
3
Enero 5, 2023
Уютный салон, но вот к качеству маникюра и педикюра есть вопросы…
4
Mayo 16, 2021
Понравилась стилист Ольга, сразу видно: настоящий профессионал. Смогла воплотить мою давнюю мечту, попробовать блонд. Результат превзошёл ожидания
5
Septiembre 25, 2019
Была недавно на аппаратном маникюре с покрытием гель-лаком у Анны - осталась просто в восторге, записалась на педикюр так же все в лучшем виде! Довольна) Я живу недалеко от этого салона и периодически по приезду в Москву захожу, заметила неприятную тенденцию... мастера стали выглядеть в большей своей половине на ,,мастеров из эконома,, джинсы, футболки с рисунком, белые тапочки, носки... жаль наблюдать картину подобного рода... Извините, но салон начал терять свой шарм и стиль Леди, той к которой очень привыкла и люблю.
2
2