Moyka № 1
146 reseñas
Abril 5
Делал химчистку после зимы, разумеется, салон был за зиму очень сильно уделан. Забрал машину через 27 часов. Последний раз я видел такой чистый салон в день покупки авто: все карманы, ниши, ковровое покрытие пола под ковриками, все скрытые полости. Бонусом привели порядок багажник. Парни! Спасибо. Очень приятно.
Noviembre 2, 2024
Отвратительная мойка! Обратил внимание на рекламу на автомобиле, сказали , не переживайте, по итогу ободрали все что могли. Стекла отмыли отвратительно, все в разводах. На все претензии ответили мойте сами, ни извинений, ничего.
2
Marzo 13
привезли с мужем две наших машины на мойку. обе полированные, в керамике с салона. их поставили в один большой бокс друг напротив друга и озвучили, что за час помоют. для моей машины это была первая её мойка в жизни, на тот момент она была куплена с салона за девять дней до этой роковой мойки. в итоге в спешке мы забрали машины,уверенные в том, что всё ок, потому что мыли там разные автомобили несколько лет. доехали до дома и я заметила, что мне плохо пропылесосили машину, точнее, будто не пылесосили вообще. я расстроилась, показала мужу, он осмотрел свою и сказал что его мойщик пропылесосил более тщательно. в итоге мы начали осматривать кузов наших авто, чтобы посмотреть, может что-то и по кузову не домыли, с фонариками, так как был уже поздний вечер и было темно. и мы обнаруживаем на наших машинах царапины в одинаковых местах. на моей с трёх углов расцарапаны бока, у мужа так же с двух сторон и огромная глубокая царапина на двери. мы на миллион процентов оба уверены в том, что источник этих царапин – грязные губки или тряпки. или, возможно, гофра пылесоса/шланг кёрхера. я не передам словами всю боль, которую я испытала от этого вида. глубокие царапины до грунта на новой машине, которая и двух недель не поездила. я прикреплю фото, на которых адекватному человеку будет понятно, что источником таких царапин не могли стать притёртости к стене, машине, клумбе или к чему-то подобному. машина у меня хранится в закрытом дворе, где нет ни деревьев, ни кустов. я абсолютно точно исключаю появление таких царапин от веток или палок, так как ни разу на моём маршруте такого не встречалось, а если и встретилось бы, не думаю что ветки выборочно бы расцарапали мне исключительно углы:)) у мужа машина хранится в паркинге, и его царапина ещё более очевидна сделана мойщиком и его грязной тряпкой.
короче – это кошмар. возили сюда три свои машины в течение нескольких лет, таких проблем не возникало. за две машины мы заплатили 4900₽, что ужасно дорого не за детейлинг мойку(!!), деньги нам не предложили вернуть, не говорю уж о компенсации. аргументы от администраторов только из разряда «это вы сами сделали, это очевидно не мы». видеозаписи оказались бесполезны, разве увидишь на видео, в какой конкретный момент грязной тряпкой тебе натирают бока?
по работе я часто оказываюсь на парковке у этой мойки. и вижу как дорогущие мерседесы, рендж роверы и бмв заезжают на эту мойку. и я не могу не думать о том, что они так же как и мы, заезжают туда по привычке, бегло осматривают машину и уезжают, возможно даже не замечая, какой ущерб наносят их автомобилям.
на эту мойку, конечно, мы больше ни ногой, предупредили всех своих друзей и знакомых о клиентоориентированности и уровне заботы об имуществе здесь. пишу этот отзыв уже на более трезвую голову, спустя время, уже исключительно для того, чтобы предостеречь других клиентов.
если бы я увидела хоть один отзыв о том, что кому-то испортили машину, я бы на эту мойку никогда не отдала свою машину или машину мужа. к сожалению, мы стали либо первыми, кому расцарапали автомобили, либо люди просто не замечали и уезжали, либо замечали, но администраторы убеждали их в том, что «так оно всё и было, это вы сами».
обидно и очень больно. наставление всем, кто дочитает мой отзыв – снимайте на видео в круг свою машину перед тем как отдать её на мойку, потому что без конкретных доказательств (а кроме нашей железобетонной уверенности в том, что этих царапин не было, у нас не было ни фото вблизи, ни видео в круг(хотя у кого вообще такое есть?)) на этой мойке вас деликатно пошлют со всеми вашими претензиями.
Julio 24, 2024
Отличная мойка, очень качественно все делают. Один раз машина была облита битумом для дорог, она была со всех сторон в битуме, окна, двери, подножки, стекла, камеры, в общем вся! Ребята за три часа отмыли ее до идеального состояния! Я очень довольна!
Mayo 10, 2024
Мойка не плохая. Приняли сразу. Не очень удобный въезд. Необходимо зайти в офис потом переехать через шлагбаум. Не очень удобная организация движения. Комната ожидания с камерами. По качеству вроде неплохо, единственное мне отломали зеркало заднего вида а салоне. Мойщик сказал что он его снял для уборки, по факту просто отломано оказалось. Не стал предлявлять претензию. Починю сам.
1
Octubre 6, 2024
Моют хорошо, лучше записываться заранее, тк много людей посещает данное место. Ну и цены поэтому не самые дешёвые, но моют правда хорошо.
2
Abril 30, 2024
Отличная мойка! Приятные и приветливые ребята! Моют качественно и по записи. Удобный заезд, большая парковка
Julio 18, 2024
Лучшая мойка в нашем городе. Мне всегда удобно оставить спокойно ключи и бежать по своим делам. Отмоют даже после детей🔥👍🏼
Marzo 19, 2023
В целом, положительные впечатления от мойки. Постов много, удобный заезд, наверное, поэтому часто очереди. Моют классно, со знанием дела, претензий нет. Куча всяких доп услуг, но я не пользуюсь. Есть комната ожидания с телевизором и кофейный аппаратом, ну и чикен недалеко, можно там подождать и перекусить. В общем, рекомендую.
Julio 6, 2024
Быстро, добротно помыли. Был проездом в Твери и рано утром только у них было свободно. Советую к посещению. Моечных боксов много
Febrero 3
Есть запись по телефону, оплату принимают по карте, терминал всегда работает
Agosto 23, 2023
Отличная мойка, уже не один год там мою автомобили, соотношение цена , качество и возможность быстро записаться на удобное время очень радует, рекомендую.
Septiembre 17, 2024
Помыли быстро, чисто. Надо или систему бонусов ввести или цены пониже.
Febrero 13, 2024
Одно из немногих мест в Твери, где можно записаться на мойку и помыться именно в это время. Качество мойки - отличное.
Marzo 29, 2024
Много боксов, удобное расположение. Помыли машину быстро и качественно! Рекомендую
Febrero 17, 2024
Сотрудники приветливы, услуги оказывают качественно.
Если бы немного подешевле Было-бы 5 с плюсом.
Julio 29, 2023
Нормальная мойка.
Только цены как Москве.
Рядом есть чикен хаус, можно перекусить пока моют машину.
Парковка за мойкой на выходных бесплатная.
1
Enero 25, 2023
Сегодня в 14.00 25.01.2023г. приезжала на мойку, комплекс 1200 без багажника, 6 бокс. После озвучки девушкой( не администратором) , что машина готова, пошла забирать авто: полку заднюю даже не трогали, левый передний порог с песком под резинкой, стекло передние внутри помыла докуда достала, пришлось возвращаться , потому что выехала с мойки, короче за такие деньги я считаю должно быть всё идеально. Дело даже не в девушке которая мыла авто, а в администраторе, который после мойки должен осмотреть автомобиль и передать владельцу, а если что то не так, нужно исправить, а не делать недовольные лица…
При открытии этой мойки было всё идеально, ездила с удовольствием и советовала друзьям, а теперь никогда больше не приеду
PS . администратор извенился, но с таким лицом, что это не искренне
4
2
Noviembre 1, 2022
помыли плохо: разводы на кузове, между зеркалами и дверьми грязь, на колесах между спицами грязь, при приемке не уточнили нужно ли снять детское кресло, ребенок отвлек и я его убрать просто забыла - в итоге везде убрали, а под детским кресло как было так и осталось крошки и песок. Мыли долго - обещали 50 мин, в итоге 1,5 часа. Спустя 50 мин позвонила спросить о готовности машины - сказали что у них такая-то машина не моется. 😅 Пришлось идти из тц в автокомплекс узнавать о готовности, где сказали ждать еще минут 30. Комплекс уборки без багажника 1100р. - за такое качество уборки и временем исполнения дорого. Из плюсов только расположение и наличие ТЦ рядом. Была здесь несколько раз, с каждым разом услуга все хуже. Из положительных моментов только приятный администратор.
Пожелание: при приемке машины спрашивайте номер владельца/водителя, это сильно облегчит вам жизнь.
Спасибо
Noviembre 30, 2024
Очень хорошо, рекомендую!
Diciembre 28, 2023
Хорошо помыли машину.
Взяли 750р, вроде, за комплекс.
В целом доволен. Везде цены растут.
Noviembre 30, 2022
Самая лучшая автомойка в Твери,но не дешёвая! Услуга качественная! Мойщики адекватные! Удобные кожаные кресла в комнате ожидания и чистый туалет!
Noviembre 8, 2023
Заезжал на мойку кузова. Помыли тяп ляп за 5 минут. Просушили кое-как. Денег содрали как за комплекс с салоном. Больше ни одну машину на эту мойку не загоню.
4
3
Marzo 27, 2024
Мойка как мойка, не покажешь не домоют. Одной и той же тряпкой трут всю машину. Вообщем как всегда и везде)
Enero 11
Помыли очень хорошо
Diciembre 20, 2024
Нормально моют, честно!
Agosto 23, 2024
Отличная мойка, хорошее обслуживание
Abril 14, 2024
Отличное место, только много народа....
Mayo 19, 2024
Отличная мойка. Используют хорошую химию.
Abril 21, 2024
Моют лучше всех в твери. Даже не узнал сначала свое таратайку.
1
1
Junio 18, 2023
Отличное место,Хороший персонал,машина в пленке,задиров после не обнаружил,помыли качественно,без следов,салон тоже убран без нареканий.Рекомендую эту мойку!👍
1
Noviembre 5, 2023
Отличная мойка, быстро, удобно, недорого.
Agosto 19, 2021
Раньше мойка была неплохой. Я бы осмелился сказать, что лучшей в городе.
Мыли качественно, особенно когда сотрудники были из средней азии.
Сегодня помыли.... Нет слов....
Крышу авто не мыли совсем!!!
Пыль не смыта и муха присохшая...
Мойщик Александр, 4ый бокс... Не рекомендую ему отдавать машину.
Парни все хмурые, неприветливые...
Когда показал непомытую крышу "старшему" (принимающему заказы) и спросил правльно ли это он ответил "не правльно"... Домыть не предложил... Извинений тоже не было... Вот такая комплексная мойка за 900 рублей.
Собственник обратите внимание.
6
2
Marzo 1, 2023
Пользуюсь этой автомойкой давненько, ребята молодцы! Замечаний никогда нет, качество на высоте.
Enero 25, 2022
Качество мойки сильно изменилось в худшую сторону, заплатил за мойку 1500р. С покрытием полимером🤦♂️ Выехал на улицу, а капот грязный зато покрыт полимером🤦♂️ И ещё важный момент, выехал на трассу, появилась вибрация, колёса помыли не качественно, помните при выезде с мойки должны попросить вас чуть отъехать, чтобы промыть колёса, мне забыли помыть и вообще менеджер сам должен проверить качество работы, а затем выдать машину!!!
1
Diciembre 20, 2023
Ценник почти в два раза выше, чем по городу. Комплекс за гранту- 800
1
Diciembre 4, 2024
Не впечатлило. Дороговато за такую мойку.
Noviembre 19, 2024
Всё хорошо
Abril 10, 2024
Помыли машину хорошо, но ценник заоблачный.
Mayo 6, 2024
Моют неторопливо, но качественно.
1
1
Febrero 20
Доволен результатом, машина как новая.
Enero 6, 2024
Мойка с кассовыми чеками, по записи и времени, моют хорошо.
Diciembre 10, 2022
Всегда отдавала предпочтение именно данной Мойке, но с Новым управляющим стало ещё лучше☺️
Febrero 20, 2024
Моют очень хорошо, тщательно!!!
Febrero 23
Хорошо
Febrero 5, 2022
Качество отвратительное, при выдаче машины постоянно что то доделывают, то не домыли, то не дотерли. Комната ожидания при полной загрузке не вмещает даже всех водителей, не говоря уже о том, если ты вдруг приехал на мойку с пассажиром. При этом цены самые высокие в Твери. Никому не советую.
1
1
Enero 6, 2023
Вежливый персонал, качественная работа, обслуживание на высоте
Abril 29, 2022
Разочарована в качестве обслуживания. Только пыль сверху смыли, а остальные загрязнения оттерла сама тряпочкой. Хотя со слов сотрудника, требовалось специальное средство. Очень жаль потраченного времени и денег.
1
1
Abril 6, 2024
моют плохо. вьезд выезд неудобный. дорого
1
Marzo 18, 2024
Самая крутая мойка в Твери