Ждали заказ 2 часа!!! Звонила два раза в кол центр, первый раз сказали, что осталось 15 минут максимум, спустя 15 минут позвонила еще раз, сказали, что еще 10 минут ждать. Ничего кроме промокода на бесплатный 1 кебаб они предоставить не могут! Единственное почему забрали заказ это из-за сильного голода. Курьер не извинился, ничего кроме как «У нас большая загруженность сегодня» они ответить не могут. Две шаурмы из трёх порвались и конечно все было размокшим и холодным. Сырная шаурма была просто майонезом с курицей на вкус, овощей мало и сыр не чувствуется. После шаурмы еще и подташнивать стало. Однозначно больше ни ногой в это заведение.
Mashadayneko
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2024
Сегодня был оформлен заказ в этой сети.
Доставляли примерно полтора часа.
При этом действовала акция "45минут или кебаб бесплатно"
За такую колоссальную задержку предоставить протокол отказались,мотивируя тем,что для госслужащих акция не распространяется.
Такая политика компании.
Хочется увидеть где это прописано?
Почему в правовом государстве пролабируется дикриминация госслужащих?
kiviptizza
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2024
Посещаем это место с подругой уже четвертый год, в целом всё устраивало, разве что громкая музыка иногда мешала.
Иногда покупали напитки, а иногда приносили с собой, так как нет в наличии того, чего бы нам хотелось.
08.11 в очередной раз встретились с подругой и пошли в данное заведение. Купили сок, так как банально захотелось именно его с шаурмой)
В итоге девушка, без всякого обращение, просто агрессивно указывает нам (или кому-то в зале, ну, мы не знаем, так как это просто крикнули в зал) что со своими напитками нельзя.
Мы конечно были в шоке, ибо до этого сколько раз мы приносили своё и всё было нормально (мы вообще не знали про такое правило)
После данного обращения сразу захотелось удалиться, ибо даже если есть данное правило, его можно было донести более вежливо что-ли.. мы не шумели, вели себя прилично, поэтому как мне кажется, мы вполне заслужили нормальное отношение персонала..
В целом больше нет желания возвращаться сюда.
Mr.Narjer
Experto local nivel 13
Marzo 1
Ну это просто трэш.
Очень не очень!!!
1. На кассе не оказалось сдачи. Пришлось что-то искать.
2. Не исправное табло заказа, невозможно отследить. Кричали в зал чтобы обратили внимание .
3. Место для ожидания и приема пищи похоже не убиралось очень долго. Находится крайне приятно.
Одним словом так:
Цена равная , местами даже выше чем в столичных заведениях такого рода , а вот сервис занижен !!!
Дополняю: по мимо этого , в каждом кебабе есть в рецептуре капуста , всё норм ладно пусть так, но извини в таком количестве!!!?))) на тест брали 3 шт разных и в каждой было просто 40-50% капуста.
Это один из дешёвых ингредиентов.
Есть предложение переименовать вашу сеть в "семеро козлят" чтобы всё было понятно , за копусту.
Даже одна звёзда это много для вас!!!
Эльвира К.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2024
Отвратительная забегаловка с очень громкой музыкой. Музыкальное сопровождение для чего? Чтобы обходили это место стороной?
Павел Чернышев
Experto local nivel 4
Febrero 19
с тех пор как у вас поменялись повара на этом объекте, качество Шавермы стало лучше, просьба больше их не менять!
Дмитрий Шульга
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Зкозали 30 штук шаурмы не довезли 4 штуки одна разорвана как тряпка . Шаурма пересолена . Не советую это заведение
Вероника Дзудзило
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Персонал вежливый, но еда в последнее время очень разочаровывает. Заказала шаурму терияки, соус стали ложить меньше обычного. Приходится докупать еще порцию соуса, чтоб хоть как-то улучшить вкус. В это раз вообще его не было, куча непонятного майонеза. Теперь нет желания вообще тут покупать...
2
Rin
Experto local nivel 6
Julio 5, 2024
Я посетил эту забегаловку 04.07.2024 в 13:22:32.
Заказал шаурму "Мр. Лук" за 12.5р
Спросил у девушки есть ли у них энергетик из холодильника, на что получил отказ и ушел в магазин напротив, чтобы купить его, пока мой заказ готовится.
Пришел обратно, забрал шаурму, сел за столик. Только открыл энергетик и вдруг девушка открывается от своего телефона и токсично триумфальным голосом мне заявляет, что употреблять свои напитки у вас запрещено. Я спросил соответственно где это написано. Она встала, подошла к стене где в закрытом информационном держателе была написана эта информация, изначально не видная посетителю. Она попросила меня убрать напиток, либо удалиться.
Честно я был сильно уставшим и по мне это было видно, я не хотел ссориться и просто ушел.
Но откровенно меня эта ситуация очень задела. Мало того, что клиентооринтированность у этой девушки хромает, а дружелюбия и понимания вообще ноль.
Я бы с радостью купил его у вас, но его не было холодным! А на улице не сказал бы что зима.
Предложил бы вам перенести эту информацию на видное место, либо пусть персонал предупреждает заранее. Это велит закон.
Вернёмся к шаурме.
Я люблю лук и заказываю часто подобные типы блюда, где его много. Здесь шаурма была нормальной на вкус, но я не понимаю откуда там может быть песок. Периодически на зубах эти песчинки, которые не спутать ни с чем, гранулы были большими.
Расстроен я посещением этого филиала. Более туда не вернусь.
Прошу разобраться в ситуации.
На точке на остановке Ледища есть всегда холодные энергетики, а что важнее, есть хорошая клиентооринтированность и ребята дружелюбные!
2
1
Николаевич
Experto local nivel 3
Febrero 4
Вкусно готовят, быстро, молодцы. Рекомендую.
Владислав Веремеев
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2023
В этой сети на мой вкус самая вкусная шаурма в городе, персанал вежливый, готовят быстро. Есть столики и приятная обстановка. Только цены постоянно растут ((
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Савицкий
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2024
Быстро, вкусно, приятное обслуживание.
Артём
Experto local nivel 19
Octubre 24, 2022
Отличная кафешка! Очень большой выбор различных кебабов, на любой вкус, размер и кошелек. Так же есть множество напитков.
Можно заказать на вынос или перекусить в небольшом зальчике.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Раздобудько
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2024
После поднятия цен, почему-то, качество оказываемых услуг снизилось. Разница ощутима. Раньше готовили вкуснее. А сейчас всё на один вкус
Павел П.
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Доставка очень долгая,заказывали 4 шаурмы,приехала через 2 часа,шаурма невкусная,почти холодная.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Сергей
Experto local nivel 3
Abril 17, 2023
Вечно-недовольные лица сотрудников, когда приходишь после 22. Показательное швыряние лаваша и хлопанье ящиками. Практически каждый раз на этой смене видишь закатывающиеся глаза сотрудников от недовольства, того, что ты пришел после 22. Заведение работает до 23:00, не можешь отработать без нервов день-увольняйся и ищи работу с коротким графиком. Все понимаю, все люди и все устают на работе, но будь добр свои негативные эмоции не показывать клиентам, раз уж выбрал работу с людьми. По еде вопросов нет.
9
Наталья Сушко
Experto local nivel 5
Enero 16, 2024
Что то в последнее время меня вообще не радуют. Несколько раз заказывала на вынос через приложение и все разы ложили мясо горелое. Отподает все желание покупать…
GambitScorp
Experto local nivel 15
Octubre 15, 2024
Заведение неплохое , дако кофе делают, но цены особенно на шаурму очень кусаются!
Алексей
Experto local nivel 7
Junio 29, 2024
Качество просел за последние годы очень сильно. Раньше было очень хорошо, сейчас это посредственно заведение. Качество упало, порции регулярно меньше указанной нормы, приходится ждать по непонятным причинам. Рекламируют приложение типа бонусы но этого нет
1
Sasha Live
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2023
Вкусно, дороговато, хорошее местоположение, маленькое но неплохое помещение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Не вижу
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Вежливый и доброжелательный персонал пропал, теперь с вами будут разговаривать местные пацыки)
1
1
Анастасия
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Усё спадабалася. Было вельмі смачна. Прыгожы вайб. Людзі добрыя і прыветлівыя. Дзякуй 💋!
Антон Лозовский
Experto local nivel 5
Abril 22, 2023
Кроме вкусного коктейля (хотя не очень) ничего особенного нет. В шаурме хватает пригоревшего мяса (причём большими кусками, что хватаешь за один раз половину всего мяса), да и тесто не менее чёрное. В придачу, не особо общительный персонал
А завлекали со словами, что лучшая шаурма в городе 😔
3
Мария Пугач
Experto local nivel 6
Junio 23, 2022
Обычно заказывали доставку, поэтому с обслуживанием ни разу не сталкивались. В доставке был недовес кебабов несколько раз. Мы не такие дотошные, чтобы взвешивать, но шаурма показалась большая как маленькая, взвесили, в каждой был недовес 90-100 грамм. Написали отзыв в приложении - ни ответа, ни привета.
По обслуживанию в конкретном кафе: во-первых девушка хамит в каждом предложении, это очень неприятно, прям осадочек. Во-вторых, попросили упаковать в фольгу, сказала хорошо, по итогу - ничего. Не приятно.
Пока ещё вкус кебаба компенсирует все недостатки, но, боюсь, что если так будет и дальше - все будет не так радужно.
6
1
Мельянко Наталья
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
Персонал вежливый, кебаб вкусный. Брала большую 450 грамм, но вышло даже больше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2023
Шаурма стала не очень.Когда открывались была лучшая в городе(видимо имя заработали и все).Общение персонала оставляет желать лучшего.Лучше воздержитесь от посещения этого места
1
Дмитрий Дирко
Experto local nivel 7
Enero 5, 2023
Отличная шаурма, одна из лучших в городе. Заказывали очень много раз проблем не было. В особенности можно отметить доставку, которая работает очень быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Апарин
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2023
Сказали что ожидание 20 минут... Ждал 30+ минут.
Опоздал из-за этого на электричку.
Больше сюда не пойду.
Да и сама шаурма не стоила ожиданий.
2
Алина
Experto local nivel 4
Abril 14, 2023
Отвратительное хамское поведение кассира за смену 13 апреля 2023 г. На обычные вопросы ответ ей давался с трудом и ярко выраженным недовольством за то, что спросили. Меняйте персонал, это не первый раз, не хочется заходить в эту точку :(
4
Влад С
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2024
Заказывал: кремчиз, чикаго, фри с данной точки
Из плюсов: ожидание 20 минут, были реально 20
Из минусов: шаурма была отвратительной, на техе совсем другой вкус
Кремчиз без кремчиза, овощи и пару кусочков мяса
Чикаго просто капуста залитая 2мя видами соуса
Картофель фри был варёный
Одна звезда за правдивое время ожидание
1
Денис Денис
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2023
Всё хорошо, только цены выше чем в Минске. Вкус может отличаться в зависимости от повара, что не очень хорошо!
Mostrar respuesta de los negocios
Catherine Grant
Experto local nivel 6
Abril 22, 2023
Шаурма с огромным количеством какого-то непонятного майонезного соуса, вкус очень посредственный, персонал неприветливый. Специально шла в это место из-за большого количества положительных отзывов, а в итоге разочаровалась.
5
Panda
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2024
На ж/д и в старом городе вкусно готовят, а на этой точке отвратительно.
Olga Semykina
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2023
Здесь,вкусно и быстро и качественно.Чего не скажешь о филиале на Трусово,не вкусно не быстро не качественно,делают на отвяжись.
Mostrar respuesta de los negocios
blrsg
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2022
Приятный, доброжелательный, отзывчивый персонал. Уютная атмосфера небольшого помещения оборудована двумя столами и стульями. Повора профессионалы своего дела, время ожидания зависит от размера вашего заказа, но как правило всё умеренно быстро. Еда вкусная. Интерьер приятен глазу. Про напитки много не скажу, так как пил только горячий шоколад и латте.
3
1
Денис Г.
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Есть такая акция. Доставляем за 45 минут шаурму или она будет бесплатной. Ждали заказ час с момента приема заказа. Однако, когда привезли чек, то выяснилось, что повар приступил к заказу только через 15 минут после приема заказа. Не вижу смысла ставить такие заголовки, если повар может приступить к заказу и через час после того, как ты ее заказал, а потом ещё и после этого ждать 45 минут.
5
1
Алексей
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2022
Много тут доброжелательных отзывов написано, такое ощущение, что по заказу. Был вчера в данном заведении. И я скажу, что обстановка там весьма удручающая. Персонал в основном сидит в телефонах играет, на посетителей вообще не обращает внимание, да и еда на вкус мне совсем не понравилась
7
1
Ольга
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2022
Приветливый персонал, в зоне приготовления чисто. На этом все плюсы заканчиваются. Лаваш в кебабе сухой полностью, рассыпается и отваливается, невозможно есть. Мяса мало, соуса еще меньше, и есть большие сомнения, что кебаб весил 400гр. Грустно.
2
1
Евгений Пручковский
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2024
Всегда вкусно!
Анатолий Насуро
Experto local nivel 2
Julio 28, 2024
Шаурма холодная, сухая. Людей берут как будто просто с улицы….
Елена Ховрат
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Вкусная шаурма
Елизавета Котова
Experto local nivel 9
Enero 13, 2023
Удобное расположение, быстро готовят. А на вкус когда как. То вкусно, то не очень.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Б.
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Вкусный кофе и фалафель. Не очень приятно пахнет внутри
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Агибалов
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2023
Днём съел шаурму, во первых дали не ту , во вторых сейчас сижу на туалете уже 1 час
1
Сергей С.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
Хорошее место. Особенно когда там был другой молодой повар в татухах. Сейчас стало чуть хуже.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Внучкова
Experto local nivel 5
Julio 28, 2023
Вкусный семислойлый лаваш!!! Добавьте, пожалуйста, ещё туда батона!!!!
Не позорьтесь
Александр Малков
Experto local nivel 6
Abril 3, 2024
Хорошую шаурму делают, живот не болел от их еды
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кулагин
Experto local nivel 13
Mayo 17, 2022
Вкусно.
Огромный ассортимент вариантов начинок.
Есть лимонад.
Парковаться лучше на площади.
1
1
paniko2000
Experto local nivel 5
Julio 8, 2023
Зашли в субботу утром с ребёнком. Терминал не работает, а сдачи с 50 рублей не оказалось.
1
Eugene Timoshenko
Experto local nivel 5
Abril 2, 2022
Ерунда, забить желудок можно, а насладиться вкусной шаурмой не получиться: угольки на лаваше, говорит о чистоте гриля, соуса мало, местами даже суховата, мясо подогоревшее. Фото прилагаю