Обратилась в данную контору с ремонтом чемодана. Нужно было сделать срочно телескопическую ручку. Так как механизм срабатывал через раз и не хотелось доводить до такого, что в поездке совсем перестанет работать.
Две звезды ставлю только за то, что работали в выходные, в отличие от других, а также, что выполнили работу быстро.
Но! Не очевидно, что ремонт все таки был выполнен, так как я начала пробовать складывать и раскладывать ручку и снова стала заедать ручка. Хотя ремонт стоил 2000 рублей! Когда я спросила, что опять не очень хорошо работает, мне сотрудник нервно продемонстрировал дергая туда сюда, что все хорошо. И когда я попросила, чтобы мне объяснили почему она не всегда срабатывает мне с таким сарказмом ответили, что вопросы к производителю. Честно говоря и при приеме, я тоже с этим же сотрудником имела не приятный разговор. Человеку явно не интересны клиенты и вообще желательно, чтобы не задавали "глупые" на его взгляд вопросы.
Крайне не приятное место и о обслуживание. И еще и качество работы вызывает большие сомнения. Если бы не срочность и близость к дому, я бы ни за что не согласилась на их работу. Не рекомендую.
1
Татьяна Покатова
Experto local nivel 10
Julio 22, 2024
Второй раз обращаемся и второй раз спасибо большое, за качатвенный ремонт коляски и детской игрушечной коляски. Мастера очень отзывчивые, быстро отвечают на все вопросы. Всегда к вам, починить коляски.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2024
Когда у меня спустило калесо начал искать ближайшие сервисы,в итоге добрался до этого
По телефону сказали что работа и замена камеры 1500₽,в итоге когда приехал мне сказали что замена с работой стоит 2600??? Это как так
У меня на автомобиле шиномонтаж дешевле????
Когда я сказал сотруднику что звонил в офис и мне объявили 1500₽
Он что то как то не доверчиво спросил по какому телефону,я показал и он ответил да точно 1500₽
Как то страно у вас работают сотрудники,в итоге мне поменяли за 30 мин,это конечно хорошо
Я ждал еще какой то подвох,и он произошел
Через 4 дня у меня перетерлась камера и опять спустила,и знаете это конечно фиаско,мне поставили камеру большего размера,ее просто скрутили и засунули)))
Вот такой хороший сервис)))
1
Виктория Самойлова
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
Большое спасибо, обратились со сломанным бампером от коляски Bumbleride, нигде не могли найти деталь. Тут мало того , что нашли, так еще бесплатно 😳хотя это не гарантийный уже был случай. Спасибо оргомное!! Притяно удивлены такому сервису!
Татьяна
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2024
История взаимодействия с этим местом оставляет желать лучшего(((
У меня сломалось колесо на чемодане.
Обратилась сюда. Проконсультировали, сориентировали по прайсу, срокам. Я сделала заказ. Замена колеса была 2500+1000 курьер в обе стороны+1200 ещё молнию надо было поменять.
И началось все самое интересное. Курьер приезжал как-то внезапно, без предварительного согласования. Из разряда звонок средь бела дня в будни "еду, буду у вас в течение часа". Что? Приходилось просить соседку принять чемодан и дополнительно покупать всякие вкусняшки благодарности.
Поехала в поездку. Колесо заедает. Родные колеса крутятся, а новое через раз. Я им скинула видео в ватсап, что ничего не крутится. Ни ответа, ни привета. Я плюнула, решила после отпуска напомнить. Написала по возвращении, они снова молчат. Только на уже строгий вопрос "у вас форма о щения с клиентами игнор?" Ответили, что после майских ответят. И на следующей же день без предупреждения звонок от курьера также средь бела дня "подъезжаю к вам". Отдала чемодан. Привезли его также спонтанно среди будней. Пришлось перенаправить доставку на работу и тащить его вечером с работы. И тут я обнаружила, что они без какого-либо согласования со мной поменяли мне ВСЕ ЧЕТЫРЕ КОЛЕСА. Мои родные хорошие двойные колеса с блокираторами они сняли, поставили какие-то одинарные узкие. На них еле чемодан стоит.
На вопрос, почему так сделали и почему не обсудили со мной, сказали, что так сочли нужным. На мое желание получить колеса обратно сказали, что скорее всего их выбросили (хорошие нормальные колеса выбросили!!!). На повторный вопрос, есть ли мои колеса и когда забрать, ответили молчаниеми по сей день меня игнорит. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ!
1
Алибек Бегдесенов
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2024
Ремонтировал колесики от чемодана. Отремонтировали буквально за 20 минут, работа проведена на высшем уровне, новые колесики хорошо служат.
Mostrar respuesta de los negocios
tsim56
Experto local nivel 11
Agosto 24, 2024
За 10минут починил коляску. Кнопка запала на коляске тутис. Все быстро и не так дорого
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2024
Отдавала сумку в ремонт и покраску - такого шикарного результата даже не ожидала, слелали как новую и даже ремешок восстановили! Спасибо очень благодарна за отличную работу!
Альберт Самсонян
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
Держали самокат у себя 3 недели. Ничего не смогли починить, еще и хотели взять деньги за диагностику!
1
Инкогнито 8110
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2024
Сломалась ручка у чемодана.Не знаю имя мастера,подобрал ручку похожую по размеру.Спасибо большое,молодой человек,ручка нам подошла!Спасибо за отзывчивость и внимание!)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гуров
Experto local nivel 23
Febrero 18, 2024
С чемоданами беда! Ручки не выравнивают. Из запчастей только российские, но все короткие. Так бы и написали на сайте! Смысл ехать туда с чемоданом, чтобы это услышать?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина С.
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2023
Я колясочица. Езжу на инваколяске с электроприводом. Возникла проблема с механическим тормозом. Обратилась за помощью к Павлу. Он при мне установил пружинку и отрегулировал её. Огромное спасибо, Павел. Коляска стоит на тормозе как вкопанная, не скользит, не съезжает как раньше. Ни копейки с меня не взял.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Журбенко
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2023
заказали камеру для коляски, отправили фото того что нужно, вызвали яндекс курьера, в итоге по приезду курьера понимаем что отправили нам не то что заказывали! вот как?! оплатили доставку свыше трех тыс, а получили не то. Максимально безответственная организация
1
katlindo
Experto local nivel 11
Julio 11, 2024
Поменяли колесо чемодана за 1500 руб., работают в воскресенье. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Ани Ашчян
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Мастер за 15 починил колесо самоката! Ребёнок рад !!!
Полякова Татьяна
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2024
Очень быстро ответили по наличию детали для коляски , и так же быстро отремонтировали, и не дорого! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 16
Junio 21, 2024
Вылетел бегунок на молнии чемодана. Ремонта, сделанного в этой мастерской, хватило на две поездки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Король
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2023
Хорошее место, пообщались с мастером Павлом, все рассказал показал и объяснил. Быстро решил проблему и удивил меня- отказался брать оплату за ремонт💪. Хороших клиентов Вам
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 5
Enero 25, 2024
Отличный матер! Детская коляска как новая - всё в лучшем виде! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 5
Abril 21, 2023
Позвонил и спросил сколько стоит замена потшипника сказали 350р за шт.. У меня к замене было 2шт=700р..в итоге мастер сделал и обьявил ценник в 1500 тыщи вместо 700..начал накидывать сумму за ремонт и тд.. Вообщем развод.. Ищите другие места
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lineager Lineagerov
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2023
Во ваще 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Сделали колесо от чемодана за 10 минут, как и обещали по телефону. Рекомендую всем
Mostrar respuesta de los negocios
Юля А
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Спасибо большое! Спасли два наших чемодана быстро и качественно!!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2022
Сдавал фирменный чемодан Самсонайт в мастерскую Починкина на Силикатном проезде (Москва). Акт приемки чемодана N 16231 от 02.02 2022. Предположительно делали в мастерской в Беляево.
Мастеру необходимо было найти, купить и установить одно колесо на чемодане (посадочная площадка не сломана).
Ремонт постоянно переносился и после моих звонков занял 1 мес. и 10 дней.
Результат : испорченный чемодан залитый эпоксидным клеем. Внутреннее тканевое отделение тоже залито эпоксидкой. Молния сломана.
Чемодан на выброс.
Не рекомендую этот сервис.
6
Сергей
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Нужно было заменить камеру электросамоката - спустя сутки заявили, что такой камеры у них нет, самокат вернули без тормозов, с криво установленной покрышкой, и еще более кривым положением камеры (отчего ниппель тер по вилке).
Здороваться в ответ, а уж тем более, здороваться первыми, персонал тут тоже никто никогда не учил.
Отвратительная мастерская.
2
1
Полина К.
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2023
Пришли с коляской для двойни Бугабу, лопнули два задних колеса. Мастер спустился, снял колеса, все починил и очень по низкой цене! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Samvel A.
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2022
Искал крепление по всему городу, нашел у ребят, созвонился меня напрвили. Встретил меня Дмитрий и любезно мне помог с установкой. Короче я остался доволен. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Ozhu
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2022
Был сломан регулировщик капюшона.никто не мог помочь.запчастей нет.только починкин взялся за дело.ремонт занял где то 4 дня.починили не очень эстетично зато насмерть.я потом просто черной краской закрасила и стало совсем незаметно! Так что спасибо мистеру починкину!!! Ураа!!!
1
Елена Лукашина
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Отличный сервис! Качественный ремонт чемоданов,обращаюсь к ним всегда.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Д.
Experto local nivel 5
Junio 13, 2022
На запросы в whatsapp приходят ответы из недр психоневрологического диспансера. На вопрос стоимости замены детали, присылают скрин контактов мастерских. Не могут догадаться, что нужно хотя бы сказать здрасьте и не хамить в ответ. В ответе жду описания, как я грубо отреагировал на предоставленную информацию)
6
Никита М.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
Отдавал в ремонт коляску. Механизм наклона спинки был стерт и погнута шпилька. Все поменяли быстро и без проблем. При заборе коляски обнаружил поломку, которой ранее не было. Показал мастеру. В итоге данную поломку устранили без всяких проблем, денег не взяли. Отдельное спасибо мастеру Александру. Всем рекомендую данное место!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Г.
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2023
Заменили два колеса на чемодане быстро и качественно, чемодан забрала в тот же день.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 13
Agosto 30, 2022
Уже дважды обращался в данную мастерскую с ремонтом детской коляски (замена пружины и замена крепления капюшона). Оба раза остался доволен полностью
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам Ширалиев
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Мастеру спасиба за даа минута поченили колесо коляска
Mostrar respuesta de los negocios
Богдана Луганченко
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2022
Отличный ремонт!!!
Быстро заменили колесики, буквально в тот же день!
Очень рекомедую!
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Slavin
Experto local nivel 2
Julio 1, 2021
Эта мастерская работает именно так, как можно ожидать. По телефону и вацпу можно оценит предварительную возможность работы, при визите объём и стоимость работ оперативно уточняются. Работы выполняются в разумный срок, в моём случае - 2 дня.
Mostrar respuesta de los negocios
анна ш.
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2022
Отличный внимательный мастер. Быстро и качественно. По стоимости недорого.
Александр
Experto local nivel 2
Enero 31, 2022
Перемещал чемодан налички, на снегу от груза отвалилось колесо. Мастер тактично без лишних вопросов быстро починил колесо и помог погрузить чемодан в такси
Айгуль Латыпова
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2022
Нашла мастерскую через авито, отвечают быстро. За ремонт чемодана также взялись сразу и поменяли за 10 минут два колесика.
maridu
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2022
Очень удобно, починили дорожную сумку сразу без разглагольствований , без разводок. Браво!!!
Рустам Гайфутдинов
Experto local nivel 5
Junio 25, 2022
Приобрел 2 колеса для ремонта чемодана. Быстро подобрали, цена не высокая.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Клёпа
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2021
Очень хороший сервис, отдала электро самокат, через 2 часа отдали. Спасибо большое.
Обратите внимание заезд в этот дом через дворы, а не с миклкухо-маклая
1
Виктор Ильюшин
Experto local nivel 9
Julio 1, 2021
Отличный сервис. Как всегда - в последний момент вспомнили, что колесо чемодана сломано. Заскочить. 15 минут. 700 рублей. И можно ехать в аэропорт
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2021
Оставлял электросамокат Xiaomi, проблема была с батареей. Починили быстро и качественно, самое главное в срок 🛴
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш
Experto local nivel 16
Mayo 22, 2021
Отдала ребятам коляску Камарелло, нужно было заменить механизм складывания рамы, все запчасти в наличии, сделали сразу быстро в моём присутствии и недорого! Очень довольна!
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим М.
Experto local nivel 4
Junio 6, 2021
Быстро поменяли шины на самокате. Работой доволен рекомендую