Цены высокие на запчасти и установку, в отличии от других сервисных центров. А качество деталей такое как и везде и можно найти эти же детали на 50-60% дешевле с установкой от ихней стоимости да и качество деталей такое же. Так что обращаться в этот сервисный центер больше небуду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2020
Очеееень плохой сервисный центр. Начиная с приемки и заканчивая качеством оказанных услуг,цен.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 12
Junio 13, 2018
Минус пять звезд. Давно не сталкивались с таким отвратительным сервисом. Сдали телефон на ремонт. Диагностика 400 р. Под замену аккумулятор, ждать заказанные деталь от 5 до 10 дней. На 11 день пытались дозвониться, бесполезно. Пришлось приехать. На вопрос, получен новый аккумулятор, администратор не недовольным видом потрясла договором о ремонте перед носом и заявила, что ремонт составляет 90 дней. Однако, на автоответчике постоянно крутится информация, что доставка комплектующих от 5 до 10 дней. Хорошо... А когда придет деталь? На что было сказано - ждите. После долгих разговоров по кругу, администратора уговорили таки узнать, когда случится чудо. К вечеру она даже позвонила и радостным голосом сообщила, что детали не было, нет и не будет, приезжайте, забирайте ваш телефон без ремонта. Как же так? Почему сразу нельзя было сказать, что заказ новой детали невозможен? Почему телефон провалялся более 10 дней? И вдруг нам пришла смс, ваш телефон отремонтирован, приезжайте. Приезжаем, нам говорят, что телефон без ремонта. Как же так? Вы же написали обратное. Ответы мы нашли в жалобной книге с такими же историями.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ч.
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2017
Отдал телефон SONY Xperia Z5 на замену экрана, ждал больше МЕСЯЦА заплатил половину стоимости нового телефона.через три дня после того как забрал на руки телефон он отклеился (это качество авторизованного сервиса SONY) звонил в Москву в компании SONY они о своих сервисах ни чего не знают и выдают лицензии каждому "гаражу" (переписку могу скинуть в личку).Прошу исправить брак ,отвечают , нужно сдать телефон на не определенный срок!!! То есть в принципе после поломки телефона можно его выкинуть так как компания отвечает за свой товар до момента продажи!!! к телефону претензий нет работает нормально ,а к отсутствию сервиса есть.
3
ADL
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2018
Ужасно!!! По гарантии заменили экран. Но дело в том что поставили не оригинал. Через неделю такого ремонта начали вылетать пиксели. Ну а девушка на ресепшене просто привет из СССР. Такое чувство что ей платят за то, что бы она не принимала телефоны на ремонт!!!
4
Andrey V.
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2018
жулики, взяли телефон на ремонт, потом типа запчасти ждали 3 месяца, когда пришел забирать потребовали оплатить диагностику, хотя какая диагностика, если я принес поменять разбитый экран!
4
2
Екатерина Ч.
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2016
Два раза оставляли телефон Sony m2 aqua на ремонт в данном сервисе - пропадал контакт в USB-разъеме. Первый раз по гарантии отправляли в Москву - разъем починили + поменяли заглушку, все отлично. Второй раз (не гарантия, делали в Ростове) та же проблема заставила ездить в сервис 3 дня подряд и доказывать наличие проблемы, ибо после "сложного электрический ремонта", подробности о котором никто не взялся рассказывать, ничего не изменилось, словно ничего не делая с меня взяли деньги. Еле-еле доказали ("Ой, у вас кабель плохой, привезите". Привезли- "Да, он плохой, вот смотрите - нашим заряжается"-ничего не заряжалось) и разъем был припаян. Стояло так мозги парить, когда работы изначально там было на 15-20 минут? Или инженер, проводящий диагностику, делает по принципу "И так сойдет"?
Кроме того, при приеме на ремонт в сервисе не предупредили, что телефон потеряет водозащитную функцию, Aqua телефоны ремонтируют в Москве. Услышали случайно из разговора их клиентов. Откуда мы должны были это знать? Вот так замечательно телефон перешел в категорию обычных.
Ужасный сервис. Искренне надеюсь, что больше не придется туда обращаться.
1
1
Дмитрий Забанов
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2019
Написано часы работы до 19 00, приехал с другого города а они закрыты. Девушка еще и наезжает типа не смотри в интернете
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2018
Хотелось сказать огромное спасибо мастерам данного сервисного центра. Приносил сюда свой телефон для замены корпуса. Качеством ремонта остался доволен, за что спасибо мастеру.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ф.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2016
Добрый день! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о данной компании. Обратилась к ним по страховому случаю, утопила телефон в Дону. Не включался вообще, самсунг J1. Изначально прозвонила, по телефону рассказали все очень подробно и понятно, сказали нужно обратиться в банк, а потом уже к ним. В банке дали направление, в тот же день пришла в сервис и оставила в ремонт. На следующий день пришло смс из сервиса, где указано что все сделали, все готово. Пришла забирать, девушка телефон не отдала, сказала что сами передадут его банку, тк ремонту не подлежит. Спустя 2 дня приходят деньги от банка, чему я была очень довольна, тк хотелось уже новый телефон, этот надоел. Рекомендую всем страховать телефоны и обращаться в МТ-Сервис!!!
2
Владимир В.
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2018
Обратился в связи с поломкой аккумулятора, в течение нескольких часов уже все было готово, быстро и качественно, спасибо
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
lena l.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2016
Добрый день! Ремонтировала в данном сервисе свой sony z1, отходил дисплей, собеседники меня не слышали. Осталась очень довольна! Мой телефончик отремонтировали быстро и качественно! Спасибо персоналу сервиса и отдельное спасибо мастерам! Рекоммендую!
2
Игорь В.
Experto local nivel 2
Julio 14, 2016
Добрый день! Сломался у жены планшет самсунговский, стал отключаться во время работы без особых на то причин, отнес туда, где точно знал что запчасти оригинальные и не обманут. Дело оказалось в батарее, ремонт обошелся бы почти 5000 руб. Я замешкался и хотел забрать планшет, но девушка на приемке позвала директора и они сделали мне скидку в 2000 руб!!! Даже не поверил, сразу согласился. Через неделю забрал, все работает. В общем с ними можно торговаться (шучу). Хороший сервис, очень внимательное отношение к клиентам и индивидуальный подход
2
Александр Ч.
Experto local nivel 2
Julio 25, 2018
Удачно обратился в сервис, поменяли разбитое стекло, а так же треснутый корпус. Достаточно быстро прошли все замены и кошельку урон не нанесен.
2
1
Стас К.
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2018
Менял дисплей на смартфоне жены - через 20 минут забрал как новенький. Вежливый персонал и быстрая работа мастера.
1
1
Reseña anónima
Junio 24, 2016
Добрый день! На днях произошло просто горе для меня, упал и разбился мой алкатель поп 2. Обратилась на нагибина, заменили сенсор на нем. Сделали очень быстро и качественно. Погуляла 2 часа по Горизонту, после чего вернулась в сервис и забрала телефончик. Цена средняя, не скажу что дешево, но как говориться скупой платит дважды, поэтому рисковать не стала
1
1
Мария Л.
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2019
По страховке просто чудесно делают. заменили полностью телефон. Альфа и МТ молодцы!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2018
Отдавал сюда свой Sony. Со сроками порядок, не задержали. Цену оговорили, не надурили, получилось, как договорились. Все работает.
2
1
Ольга О.
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2016
Разбила дисплей на самсунге А5, искала по всему городу его. Мне не важна была цена, главное сразу же чтобы сделали. Объехав пол города, зашла в МТ-Сервис, где он был в наличии. ЕДИНСТВЕННЫЙ цент где он был. Поставили за пол часа!!!!! Довольна безумно. Спасибо, спасли жизнь буквально!!!!!!!!
2
Инна Г.
Experto local nivel 2
Julio 18, 2016
Обращалась в этот сервис множество раз, хлипкие стали телефоны делать. То сони z3 перестал работать (ремонтировали 3 раза), то самсунг А7 глючил, то алкатель поп 3 стал подводить, и хочу сказать, что ребята столько раз меня выручали! То информацию из трупа буквально извлекли, то дефекты различные устраняли за день. Могу смело сказать что тут работают профессионалы. Спасибо Вам =))
2
Александр Г
Experto local nivel 15
Julio 21, 2020
Приветливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 25, 2017
Раньше обращался со своим планшетом сюда. Поэтому когда заглючил телефон, вопрос куда идти не стоял. прошили аппарат за 40 минут, по гарантии. Бесплатно
1
2
виктория ц.
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2018
телефон починили быстро. а вот защитное стекло пропало.не критично но осадок остался
2
3
Елена Ф.
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2016
Отдала свой телефон по страховке. Правда перед этим пришлось ехать в офис страховщика. Потом на Нагибина. Здесь все сделали за пять дней. Телефон как новенький. Спасибо большое.
1
1
Артем П.
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2018
Ремонтировал телефон в данной компании , сделали быстро , всем доволен
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
ВиолеттаZ
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2017
быстро качественно , впечатление осталось очень хорошее
2
2
Анастасия Л.
Experto local nivel 2
Enero 9, 2017
Добрый день, оставляла в сервисе свой телефон. Сделали все очень быстро и обслуживание очень понравилось. Рекомендую!
1
1
Игорь
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2020
Хороший сервис
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dima S.
Experto local nivel 2
Enero 21, 2017
Сдавал в ремонт свою соньку. Начал отклеиваться ремонт. Сделали по гарантии, но пришлось ждать. В ростове не делали, отправляли в МСК, из за этого пришлось ждать 11 дней. Остальное все хорошо
1
1
Киселёв Владимир
Experto local nivel 4
Junio 18, 2016
Удивлен скорости работ.Мне по гарантии заменили дисплей за несколько часов.Это редкость.морально готовился к пару недель.Приятно удивлен
2
Константин Владимирович
Experto local nivel 14
Octubre 14, 2018
Ремонт электронной техники. По гарантии и без.
2
2
Эдуард Ч.
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2017
Не профессиональный персонал, не обладает никакой информацией о происходящем .
1
1
филипп нестеров
Experto local nivel 13
Enero 14, 2019
👍 Быстро и недорого
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван С.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2013
Сдавали на гарантийный ремонт телефон Nokia lumia 920, после ремонта вернули весь в царапинах и потертостях. Вину признавать даже не собираются, всеми способами уходят от ответа вплоть до бросания трубок и игнорирования. Никому не рекомендую - ужасный сервис!
1
1
Сергей Кривоногов
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2018
Хороший персонал
1
2
Хозяин землетрясений
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2013
сдал телефон 14.05.2013.обещали в течении месяца всё исправить,но на телефонные звонки отмалчиваются. жалко приехать не могу т.к. нахожусь на данный момент в другом городе
1
1
Геннадий Москалев
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2016
На звонки не отвечают! Относятся к работе отвратительно.
2
Nata A.
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2014
не возможно дозвониться
зачем вам нужен контактный телефон?