Хорошее,быстрое,качественное обслуживание,а именно в г.Бобруйске,огромный выбор банковских продуктов,как говорится ,на любой вкус и финансовые возможности.Часто проводят акции,т.е. существенные скидки,либо совсем бесплатно. 👍Специалисты приветливые, внимательные, в хорошем настроении,всегда помогают решить проблему,с которой обратилась. Огромный плюс,что есть детская зона,где можно ненадолго занять ребенка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Песчинская
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2023
Решила написать отзыв , может для кого-то то он будет полезен. С данным банком у нас произошла не очень приятная история.
В 2022 году моя невестка, гражданка РФ, оформила дебетовую карту, при открытии ей озвучили условия устно, не предоставив договор.Условия - это 300 белорусских рублей единовременно при открытии карты, срок карты 3 года.
К концу первого года она хотела закрыть карту, но так как не могла приехать в Бобруйск, попросила меня сходить в отделение Банка и уточнить условия, я сходила и меня там уверили, что да, это единовременное списание и больше никаких списаний не будет.Но когда год закончился, опять списали такую же сумму.Я опять пошла в отделение, где мне сказали, что произошла ошибка и всё исправят.Но через несколько дней позвонили и сказали , что карта была оформлена как раз в тот период, когда в условиях было ежегодное списание средств за обслуживание.Вот как так? На сайте найти какую-то то информацию сложно, и ведь доверяешь сотрудникам, профессионалам.
Не хочу сказать, что обманули намеренно, но налицо непрофессионализм и равнодушно отношение к клиентам ( улыбки и хорошее обслуживание не в счёт, этого не отнять).
Мы, конечно, не обеднеем, хотя сумма не такая уж и маленькая и , конечно, обидно было её потерять, но осадок остался очень неприятный, поэтому советую всем быть очень внимательными.
Кстати, моя невестка , также задавала вопросы на сайте, в чате поддержки и там ей тоже писали, что списание за обслуживание единовременное, один раз на три года.
Mostrar respuesta de los negocios
Просто Добрая
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2024
Являюсь клиентом банка. При посещении всегда приятные впечатления. Вежливые и внимательные, заботливые кассиры и консультанты. Я думаю, этому банку можно доверять