ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ мтбанк!
Платежи из других стран, из ЕС, получить невозможно. Сотрудники банка говорят, что платежи проходят всегда и это является обманом. Сотрудники банка систематически вводят в заблуждение и предлагают производить действия, подключать сторонние сервис, которые не работают так как следует из информации передан ной мтбанком. Это тратит время и деньги клиентов! Емельянова Дарья и другие сотрудники банка вообще не владеют практически никакой информацией. У них один ответ: с нашей стороны ограничений нет, а значит платёж проходит)))))
Но это так не работает))))
1
Марина Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Взята талон в очередь в 14.02. Касса открылась в 14.45 ( вторая не работает) и вызывают только юрлиц, которые работали со специалистами.
Что надо сделать, что попасть в кассу? Жду уже полтора часа. Думаю быстрее открыть ИП и попасть в кассу через работу со специалистом)
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Кузьменко
Experto local nivel 24
Diciembre 9, 2024
Пользуюсь только услугами МТБанка. Здесь один из лучших курсов по обмену валют. Очень хорошее премиальное обслуживание. Удобный мобильный банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2024
Пока ждал очередь отпустил бороду. И пока что даже одного человека не успели обслужить в кассе за 30 минут. Зачем строить кучу касс если работает одна, да и та медленно?
Поставил бы две звезды, если бы на входе выдавали средство от морщин…
1
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий глоба
Experto local nivel 16
Agosto 18, 2024
Большой, и для меня самое главное, тут есть терминал бля обновления данных с id карты. Он расположен в центре зоны ожидания. Это ноутбук с считывателем. Нет необходимости сидеть в очереди. Любой может прийти и сесть за него.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Ч.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Медленно работают в сравнении с другими отделениями банков мтб. Просидел час при ожидании очереди из 2 человек передо мной по операции с картами и не дождался своей очереди, в то время как в другом отделении мтбанка ожидание по этой же операции с таким же количеством человек заняло не более 15 минут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр Гутырчик
Experto local nivel 8
Septiembre 8, 2024
Хороший банк, парковки конечно мало, очень но банк хороший. Иногда конечно зависаешь долго, по моему мнению как то долго все процессы проходят, но может я чегоне понимаю. В целом не плохо
Mostrar respuesta de los negocios
Xy Ergi
Experto local nivel 4
Abril 18
Было бы неплохо если работала две кассы а не одна, так как все стоит и ничего не двигается все очень медленно, казалось время замедлено.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ш.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
При отделении есть круглосуточный банкомат, в котором мне удобно снимать деньги в тот момент, когда само отделение не работает. Однако, в течение 19,20 и 21 декабря банкомат по какой-то причине не выдавал денег (возможно был не заправлен), пришлось специально повторно приходить в рабочее время и обращаться в кассу для снятия денег с карточки. К специалистам кассы претензий нет - обслужили быстро и качественно.
Однако, прошу обратить внимание ответственных лиц на контроль за работой банкомата.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин
Experto local nivel 23
Julio 14, 2024
Неплохое место для бизнес и розничных клиентов. Решить вопрос с парковкой для клиентов возле здания и будет просто супер
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Черткова
Experto local nivel 6
Abril 16, 2024
Посещаю довольно часто, чтобы решить вопросы по кредитной карте приходится ждать очень долго в очереди, да и ещё не разъясняют в полном объёме информацию, складывается такое впечатление, что сами работники плохо знают продукт.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 12
Agosto 31, 2024
Я гражданин РФ. Карту выдали быстро, пользовался два года, но потом заблокировали без объяснения причин. Деньги со счета отдали только после угроз вызова милиции.
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Lisenko
Experto local nivel 13
Noviembre 18, 2023
Отличный банк. Вежливый персонал. Практически в центре города. Парковка маловата,не всегда есть место препарковаться. Есть инфокиоск.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Тиханович
Experto local nivel 18
Octubre 5, 2023
Быстрое обслуживание. Мне все понравилось! Upd 14.09.2023. Сотрудники в отделе для юр лиц очень дружелюбные, вежливые, обслужили даже в начале обеда. Спасибо вам большое 🤝🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Sterling Archer
Experto local nivel 10
Junio 10, 2024
И как ЮР и как ФИЗ лицо без очередей примут и быстро и подскажут и раскажут. Хорошее место и банк хороший хоть и хитрый - есть сври фишки у него
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий В.
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Всё очень медленно.
Вроде и очередь электронная, но умудряются обслуживать людей, которые подошли "только спросить"
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Высоцкий
Experto local nivel 8
Junio 13, 2024
Поразительная скорость обслуживания, 1 час в двух кассах обслуживали 4 человека, можно было пешком в другое отделение сходить и положить деньги там
4
Mostrar respuesta de los negocios
Snejana Nikitsina
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2022
Очень удобное расположение. Комфортная зона ожидания. Есть зарядки и розетки, если нужно подзарядить телефон/ноутбук. Электронная очередь как и везде. Есть банкомат и обменник. Обслуживание быстрое. Всем довольна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Семинюк
Experto local nivel 6
Abril 21, 2024
Очень классный персонал на безнал. Спасибо что всегда оперативно и без проблем.
Mostrar respuesta de los negocios
олег олег
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Будний день, вечер, один специалист работает!...) очередь... хуже обслуживания не встречал...
Mostrar respuesta de los negocios
nastie n.
Experto local nivel 11
Junio 24, 2024
Ребята доброжелательные, но КОШМАР какие медленные. Тяжело весьма сделать все дела в оперативном режиме, если обращаться за каким-то сервисом, имейте в виду, нужно закладывать большое количество времени. Просидела за 1 услугой 1,5 часа, опоздала на все дальнейшие встречи.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Хороший банк! Приветливый и внимательный персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Настюша Давидович
Experto local nivel 18
Septiembre 19, 2023
Самый лучший банк! Удобные диваны для ожидания, очередей практически нет, кондиционер и приятный персонал !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Д.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Работает один специалист. Пришла, чтобы просто забрать карту, провела в очереди час.
3
Mostrar respuesta de los negocios
aleksandr kaz
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Очередь формируется по каким-то внутренним принципам, нигде не описанным; невероятно медленный банк
5
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Dovgulevich
Experto local nivel 9
Abril 18, 2024
Обращаюсь в основном в кассы. Можно сказать что работают очень медленно. При этом не всегда улыбаются.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Шалыгин
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Обслуживание хорошое,но вот подключасл экваринг делали очень долго уже месяц жжу,хоть это за неделю делают я в шоке
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Рыжковский
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2023
Не ребята, я держался, я голосовал за вас банк года но:
Отношение скотское, если надо вам вы трещвоните без умолку, а если надо клиенту то вас нет..... Вы не идете клиенту на встречу, все решает система....... Я пользуюсь вашими услугами с 2015 года, всем советовал, но сейчас обслуживание это дно....
Как можно, икс карта - ничего не менялось, ни в одном магазине оплатить не получается, квест - недостаточно средств - банкомат - наличные...... Спасибо за то что помогли сделать выбор в пользу не вас!!!!!! Обслуживание в отделении малиновка дно. ..... К сожалению. Банк испортился
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б
Experto local nivel 3
Junio 14, 2022
Не ожидала. Пришла за справкой. Отсидела 2 часа. Работал только один специалист по обслуживанию физических лиц. Остальные 4 или 5 специалистов по обслуживанию юридических лиц сидели, и, простите, просто *ржали* без клиентов. Когда к одной из них подошла пожилая женщина поинтересоваться почему работает один специалист и сделала им замечание, что они сидят и громко смеются, а по факту много физических лиц и один специалист- никто ничего не ответил. Зато когда женщина ушла-пошло ее громкое обсуждение на пол.зала со смехом и сарказмом какая она "придурошная", и т.д. Так обсуждали и смеялись, что это вызвало стыд за должностных лиц. Одна из таких специалистов (инициалы на табличке) Наталья Красикова. Разве это специалисты? Сидят * кобылы* , ржут и обсирают людей. Что это за отношение? Много людей не выдержало и просто ушло.
7
Виктор Гиль
Experto local nivel 13
Agosto 24, 2023
Отношение к соискателям как к скоту и максимально поганое. Всё благодаря эйчар волковой ангелине. Возможно, именно по этой причине качество самого банка одно из самых худших
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гладкий Игорь
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2022
Никаких проблем. Всё отлично и быстро, правда девушка консультант не много знает, зато очень много старалась и была доброжелательна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 6
Enero 12, 2023
Офигенное обслуживание, никаких задержек,очень внимательное отношение к клиентам.Персонал на высшем уровне! Огромное спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Б.
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
В 10 утра работает только один специалист, а в очереди 9 человек.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Scarfer Tendo
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
работает только один работник, сидишь в очереди минимум час
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei A
Experto local nivel 21
Septiembre 18, 2022
Хороший новый офис, удобно по пути на работу.
Большой минус - очень маленькая парковка рядом с банком
1
Mostrar respuesta de los negocios
𝕭𝖊𝖗𝖑𝖎𝖓 𝐄𝟑𝟔
Experto local nivel 9
Abril 26
Не так плохо
Мария С.
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2024
Очень медленно работает персонал……
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2024
На самом деле Банк свежих решений. Все на высоте
1
Mostrar respuesta de los negocios
D
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2024
Все супер! Рекомендую этот Банк 👍
Александр Побегайло
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Sharky
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2024
Ждал очереди больше часа. На весь зал работает одна девушка и касса. И это в будний день вечером
3
Mostrar respuesta de los negocios
ЮГ
Experto local nivel 7
Abril 6, 2024
Отличный, универсальный банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Окунев
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Хорошее отделение с опытными и приветливыми сотрудниками. Все быстро сделали и отпустили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Павлюкова
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2023
Парковка единственный и жирный минус этого места. Не подъехать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Мышаев
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2023
Все четко))специалисты молодцы)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Костя
Experto local nivel 14
Enero 25, 2024
Всегда отзывчивый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mr. Max
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2022
Заезжаю после работы, работает только одна касса, так даже если людей нет все равно стоишь в ожидании когда кассир освободиться :(
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рязанцев
Experto local nivel 9
Abril 15, 2024
До был очень удобно
1
Mostrar respuesta de los negocios
руслан никульченко
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2022
Банк картой которого пользуюсь регулярно.Очень удобно,оплатить можно всё.