MTBank
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Гостиница Беларусь
264 m
18 reseñas
Abril 1
Отзыв написан к банку в целом, а не к пункту на молодежной 72 б.
Наплевательское отношение к клиентам, работа банка как в 19 веке.
В г. Новополоцк 1 специалист работает и кассы нет. Карточки нужно заказывать и ходить высиживать по несколько часов в очереди и это для самой простой операции по замене карты, а можно как в нормальных банках присылать карты по почте. Читал отзывы ниже и там ответ банка :"мы проанализируем обращения", проанализировали, значит руководство банка такая ситуация абсолютно устраивает.
Ещё одна ситуация такая, перевели мне деньги по номеру телефона, а к номеру телефона была привязка автокарта.Срок Автокарты закончился, и ,Карл, чтобы теперь снять мои деньги со счета, мне нужно ехать в Витебск! В Витебск, т.к. кассы в Новополоцке нет,а в Полоцке они отделение закрыли! А ехать туда сейчас никак не получается. В итоге больше полугода мои деньги будут висеть неизвестно где. Это что за отношение к клиентам??
Закрываю оставшиеся кредиты , закрываю карты и больше с этим банком ничего общего не хочу иметь.
А я за вас голосовал 2021,2022,2023.....
Noviembre 5, 2024
Заказала перевыпуск карты,срок заканчивается,работаю до 17.00,о том,что в Полоцке отделение закрыто,не знала,в Новополоцк ездила 2 раза,в 17.30 успевала попасть,оба раза там сидело 3-4 человека в очереди по часу,зашла уточнить примут ли меня,ответили,что в 18.00 закрываются.Суббота воскресенье выходной. Может кто знает,откроется ли вновь отделение в Полоцке.
2
Agosto 13, 2024
Худшее обслуживание среди банков. Чтобы получить перевыпущенную карту, нужно отсидеть в очереди 2 часа! Можно было бы организовать доставку почтой, т.к. отделение в г.Полоцке закрыто, в г.Новополоцке работает один сотрудник, каждого клиента обслуживает по 30 минут. Если бы не нужна была карта, ушла бы совсем из этого банка. Сервис на 1 из 5.
5