Всем здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлением от покупки.
08.03.25г. В салоне связи МТС был приобретен телефон, затем при его настройках уже дома выяснилось, что телефон скорей всего б. у. т.е. богатая история поисков в браузере, заведен будильник на 8:30 по будням и к тому же телефон подвисает, требуется перезагружать. Через неделю попытался вернуть его обратно в салон, там у меня его не приняли не объясняя ни чего, а после того как я попросил книгу жалоб продавец вызвал гбр.
Пришлось написать заявление в полицию.
Мой совет обходите этот салон стороной.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lydoman
Experto local nivel 4
Marzo 7
Один из работников 07.03.2025 года при оформлении сим-карты без уведомления клиента решил подключить платные услуги к тарифу, так еще и предпринял попытку скрыть этот факт путем удаления смс с телефона клиента, хотя на это разрешения у клиента не получал. Еще и посмел врать о том, что эти подписки включены в тариф. Проверяйте каждое действие таких работников.
Mostrar respuesta de los negocios
сергей м.
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Сотрудники не владеют русским языком, при подтверждении данных исковеркали фамилию имя отчество, что выяснилось позже в приложении. Не могут даже правильно переписать данные с паспорта.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Калашникова
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
Переносила номер из МТС к другому оператору, заявку написала 17 июля, мне отклонял перенос именно МТС, написали неверные данные, пришла в этот салон поправить данные, сказали всё верно, они не знают в чем причина
Приходила к ним 3 раза, говорили одно и тоже
Прошел почти месяц, решила сходить в другой салон, в сити Молле
Там сразу сказали что данные не все записаны, нет области и индекса
Дописали и всё, на следующий день заявку одобрили
Не знаю как можно было не увидеть, что нет каких то данных
Mostrar respuesta de los negocios
Госпожа Виноградова
Experto local nivel 6
Enero 22
Уютный, светлый магазин, приветливые консультанты, со всем помогут, объяснят
Mostrar respuesta de los negocios
956232 Севастьянов
Experto local nivel 5
Enero 24
Хотел оплатить 500 рублей по тарифу. Сказали компьютер занят, сколько,? подождать, час. Пошёл в соседний тц, и подключили эту. Вежливо, за 400. Не реклама.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Новосельцева
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2024
Приходила узнать тарифы на симкарты. Сотрудники вежливые, очень хорошо объясняют. Молодцы ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Соснин
Experto local nivel 3
Enero 22
Прекрасный магазин, компетентный сотрудник, большой выбор телефонов
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Помогли решить вопрос с ств, не работало неделю. Пришел за 10 минут все решили, на горячей линии час висел, не могли помочь
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чалпан
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Сотрудник Екатерина грамотный специалист помогли подобрать телефон. Еще и акции бомбовые.
Вообщем топ советую 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Огородов
Experto local nivel 2
Febrero 25
Приветливые сотрудники, терпеливо отвечают на все вопросы и помогают в решении задач, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Rustam Isan
Experto local nivel 6
Enero 16
Не рекомендую. Навязывают услуги. И свою связь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Abril 29, 2023
Пришли сменить номер на обычный кнопочный телефон. Подключили тариф как для смарта с интернетом и платой в месяц 380 рублей🤦♂️ Пришлось дома менять тариф.
Сделано было с расчётом на то, что раз у человека кнопочный телефон и не молодого возраста, то и не сможет вовремя сменить тариф и денюжка уйдет!
Доверяйте, но проверяйте!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Чепкасова
Experto local nivel 2
Enero 30, 2024
Все отлично, девушка помогла решить вопрос
Ирина Давыдова
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2022
Салон связи МТС. Спасибо большое за квалифицированную помощь. Помогли разобраться с моим вопросом. Быстро и понятно. Спасибо за работу
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Шаталова
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Приятные и дружелюбные сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2022
Персонал не квалифицированный, только содрать деньги, а отвечать за качество своего товара не хотят. Никогда не обращайтесь в этот центр. Худшего отношения к клиентам я ещё не встречала
2
1
павел с.
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2019
пришлось обратиться в салон связи мтс который находится в тц полет 19.02.2019г. симка на мне,пользуется сын. отвратительное обслуживание! до меня консультант сыр..., извините не запомнил фамилию, как то начало так, полненькая,светленькая девочка,не могла доходчиво и понятно объяснить клиенту о покупке телефона в кредит. потом дошла очередь через 15 минут до меня с переоформлением сим карты. все сквозь зубы, грубо и т.п. мотивируя тем,что у нее пачка симкарт, которые нужно активировать. второй мальчик,отказался ,ссылаясь на то,что он занимается подключением интернета и пальчиком указал на коллегу. с горем ,пополам заявление с недовольством обоих сторон было подписано и встало в очередь для обработки....! дай бог персоналу этого салона мтс счастья!,здоровья и долгих лет жизни. главное берегите нервы!
3
2
Елена Флейглер
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2020
Постоянно очередь, продавцы консультанты некомпетентны