Mts
102 reseñas
Abril 14
Салон чистый. Сотрудники всегда все объясняют и помогают. Ассортимент товара разнообразен, практически вся линейка смартфонов и сопутствующих аксессуаров. Всегда проходят разнообразные акции!
Рекомендую 👍
Diciembre 3, 2024
Хороший магазин телефонов и аксессуаров от МТС в шаговойдоступностиотметро Площадь1905 года, дважды покупал здесь гаджеты, цены доступные, есть система скидок, продавцы вежливые, улыбаются, молодцы.
6
Diciembre 25, 2024
Всегда нравились магазины МТС тем, что тебя всегда проконсультируют по поводу устройств и тарифов. Раньше часто там приобретал устройства по типу смартфонов и аксессуаров к ним. В целом кампания МТС растёт и развивается - пусть так и будет, потому что это, пока что, лучший оператор мобильной связи и интернета, а так лучший в своем роде провайдер домашнего интернета и телевидения - желаю, чтобы они так же развивались и поддерживали связь клиентов с глобальной паутиной.
Diciembre 27, 2024
Приходила выбирать себе новый телефон. Сотрудники грамотно проконсультировали меня. Также приобрела новую сим-карту с выгодным тарифом с безлимитным интернетом. Буду чаще приходить в данный салон.
Enero 24
Очень чистый и современный салон, компетентные сотрудники, на высшем классе, помогли с выбором товара по всем характеристикам, ставлю 5 ⭐️
Marzo 25
Если возникают вопросы по обслуживанию оператора, то сюда дорога открыта.
Сотрудники компетентные: подробно расскажете о своей проблеме, то вам все разжуют/объяснят. Назойливых предложений не предложат, тк это в интересах самого клиента (нужно будет, спросят).
Enero 24
Замечательный салон! Сотрудники грамотно проконсультировали меня. Подобрали хороший тариф и телефончик. Однозначно 5 звезд!
Diciembre 26, 2024
Спасибо Дарье за очень внимательное обслуживание. Глядя на мой возраст терпеливо показывала и объясняла, как пользоваться установленными на телефон программами. Большое СПАСИБО!!!
Enero 22
Удобное расположение магазина. Есть внутри места для отдыха в очереди. Магазин чистый не смотря на снег у крыльца
Julio 12, 2024
Отличный салон связи, всё чики-пуки. Нравятся сотрудники, очень добрые и вежливые. Понравился сегодня сотрудник с именем Даня, приятный парень, помог со всем быстро и подобрал отличный тариф. Храни тебя бог Даня
2
Abril 12
я оформил потрясающую дебетовую карточку, мне помогла Екатерина, я ей очень благодарен, всем советую!!!
Abril 14
Очень удобное расположение, отзывчивые сотрудники, а также широкий ассортимент товаров и услуг
Octubre 8, 2024
Приходила в салон , чтобы купить айфон мужу в подарок .Мой муж в них ничего не понимает да и я тоже . Грамотные и вежливые сотрудники объяснили мне про все модели , ответили на все мои вопросы и помогли оформить айфон . Так же помогли оформить симку и сделали скидку . Я вообще рада , спасибо , сервис на высоте , топ , рекомендую , лайк , 😻🫶🏼
Agosto 15, 2024
Один из лучших салонов в городе, с реально грамотными специалистами. Главный плюс, в данном салоне нет очередей, поэтому спокойно и без нервотрепки можно решить любую проблему
Enero 21
Пришёл разбираться с мтс кошельком. Ребята, помогли хотя это, и не их работа. Также были проблемы с переносом. Сделал все как они сказали номер чудом перенесся. Спасибо
Octubre 8, 2024
Не так давно обратился в данный салон за консультацией по поводу моего номера, сотрудники оперативно решили вопрос, остался крайне доволен, оформил у них айфон 15 в рассрочку, так мне еще и кэшбек пришел 30% взял себе за пол цены айфон 12! Отличный сервис,надо брать👍
Abril 4
Самый отвратительный цифровой ритейлер с которым пришлось столкнуться. Пришлось с боем отбивать купленный роутер, который сначала потерял салон, а затем не смогла оформить возврат программа😂
Abril 14
салон связи мне понравился.
консультанты молодцы, помогли решить мою проблему.
рекомендую! 🌼
Octubre 10, 2024
Отличный салон, подобрали классный тариф
Сотрудники приветливые и отзывчивые
Рекомендую👍🏻
Julio 27, 2024
Отличный салон, связи , отзывчивые сотрудники, приветливые. Помогли с решением проблеме по связи, рассказали об акциях .
1
Marzo 11
Хороший офис, приятно и понятно все объяснили, не было ощущения, что мне не рады 🩷
Abril 14
Отличный салон, очень хорошие сотрудники, помогли разобраться с тарифом
Julio 18, 2024
Мда уж, в этом салоне не обслуживания, ни какой либо клиенто-ориентированоости, сидит только смердящий Антон с короной на голове, показывая каждому что он лучше всех. Даже проконсультировать не в состоянии по балансе. Пойду в другую компанию переходить
Abril 12
Заходил в банк, пока ждал в очереди оформил сим карту МТС и я в восторге от связи и акций у оператора, буду дальше пользоваться связью💶
Septiembre 17, 2024
Здравствуйте, три года назад мы подключили МТС домашний интернет и ТВ. Не могу заявление написать на отключение. У меня личный кабинет нету, поэтому никак не могу отключиться. Чине пользуюсь сим-картой МТС. Салон связах не отключит сказали, сейчас просто так оплачиваю, два месяца назад роутер убрали, как мне сейчас отключит?
Febrero 5, 2024
Сотрудники отзывчивые, удобное месторасположение
Особенно хочется отметить специалиста Руслана, оперативно помог с выбором товара
Octubre 9, 2024
МТС не верно учитывает трафик приложений ВК и YouTube на телефонах андроид, Xiaomi. Они должны быть безлимитным по трафику (200гб видео в месяц).
В результате ваши безлимитные кубики и самые дорогие тарифы не выполняются. И все безлимитные сервисы становятся вдруг общим трафиком и вам блокируют интернет в самый неподходящий момент.
Febrero 25
Заходишь в салон с совершенно чётким представлением, что ты хочешь получить. Но тебе с порога не дают открыть рта, начиная навязывать всякие ненужные вещи. В итоге как зашёл, так и вышел с пустыми руками.
Ау! На дворе 2025, а не какой-нибудь древний 2000 год. Ваши агрессивные продажи уже не актуальны. Сегодня клиент сам знает, чего он хочет. И если вы его не слышите и не можете дать, что нужно клиенту, то вы получаете отзыв в ноль звёзд. Но поскольку такой оценки нет, то ставлю одну звезду.
Enero 24
Хороший салон, подключили интернет и подсказали по вопросам. Молодцы !
Enero 17
График работы с 9:00, пришел к открытию, прождал 30 минут, так никто и не появился. Вот и отношение к работе.
1
Enero 7, 2024
В сентябре 2023 года прекратила договор с вами , и закрыла симкарту , а в декабре 2023 года узнаю что номер принадлежит другому человеку , и это человек вошел в мой личнвй кабинет и взял на меня кредит!!!! Обратилась в полицию, пришла в салон связи чтобы получить подтверждающий документ , что номер мне не пренадлежит с сентября месяца . Составили запрос , и в запросе указали номер телефона который используется уже другим человеком !!! Как мне с вами теперь по обращению связываться?! На горячей линии говорят мы с обрашениями не работаем !!! Вы издеваетесь?! Мне опять ехать к вам и все по новой делать ?! Мало того что вы отдали мой номер не через 180 дней а намного раньше , дак даже документы нормально заполнить не можете ! Отвратительно !!!!!!
1
Agosto 16, 2023
Работа сотрудников салона связи оставляет желать лучшего. Пришла в конце июля за симкой для портативного роутера. Четко сказала, для чего мне необходима симка, показала этот роутер (куплен, кстати, тоже в МТС). В результате сотрудник продал мне тариф, который не подходит для роутеров, потому что раздача интернета по нему идет за доп плату. Только вот об этом я узнала от службы поддержки, уже когда попыталась воспользоваться роутером, А НЕ ВЫШЛО🫠 Сотрудник салона связи водил за нос, компетентность на нуле. Все его ответы на мои вопросы, как выяснилось из разговора с поддержкой, были неверными. Я заплатила 500 рублей за услугу, которая мне не подходила, но сотрудник убеждал, что это очень выгодный тариф. Впрочем, ничего нового об МТС я не узнала из этой ситуации, к сервису давно есть вопросы
2
Noviembre 28, 2023
Спасибо ребятам из салона ,что терпели меня с моими вопросами и посогли разобраться с проблемами!
Персонал лояльный , выбор именно в этом салоне хороший ,приобрела наушники ,сппсиби
1
Enero 16, 2024
Хочу отметить работу специалиста Дениса, который работал на Родонитовой 20. Быстро нашёл причину отсутствия сигнала и быстро устранил. Другие специалисты причину найти не могли, работали "спустя рукава". Побольше бы таких специалистов, как Денис. Удачи ему!
Junio 27, 2024
Сегодня в данном салоне связи произошел инцидент с участием директора салона некой женщины представившейся директором Кристины.
На просьбу помочь разблокировать мой номер, в ответ я услышала от нее хамство-«А что мы за вас должны платить что-ли и воообще я вот лично не ухожу никогда в минус. Это ваши проблемы».
При этом я пополняла баланс и компании ничего не должна была. Но из-за обещанного платежа ушла почему-то в минус. Эта сумма приходит только на следующий день. Система у МТС настроена конечно криво и я просила помочь мне в этом вопросе.
На мой вопрос почему она мне хамит с ухмылкой она мне ответила что не хамила. Это вы тут хамите. Я на эмоция порвала бланк с претензией и кинула ей на стол. В след она меня начала оскорблять: свинья овца и т.д. Я развернулась и начала снимать на видео. В ответ она тоже начала снимать меня, хотя у них есть камеры в салоне. Вот так пришла в салон за помощью а получила нервный стресс и оскорбления от директора данного салона. Я сообщила что она не имеет право снимать меня. Она сказала-«законы изучи сначала!» и опять хихиканье.
Считаю что это как минимум недопустимо как максимум за это её должны убрать с этой должности. Такое поведение от директора салона МТС мягко говоря недопустимо. Также я буду обращаться в Роспотребнадзор. А вообще с таким сервисом я буду прощаться и уходить к другому провайдеру более адекватному.
1
4
Octubre 10, 2024
Один из лучших салонов в городе, с реально грамотными специалистами.!!!!
Julio 16, 2023
Работа специалистов на высшем уровне! Только из-за этого поставлю 5 звезд 👍🏻
Помогли с решением вопроса быстро.
Но планировка не очень удобная 🥲, думаю это мелочи и решится в будущем 🔜
1
Marzo 31, 2024
Очень вежливые девушки, помогут, посоветуют, по рекомендуют. Удобное расположение
Agosto 4, 2024
я люблю мтс, все чудесно работает. уже несколько лет использую инет тв и связь . топ
1
Marzo 6, 2024
В данном магазине мне смогли помочь сотрудники с моей проблемой в чём я очень им благодарна и крайне рекомендую, т.к. относятся хорошо
Enero 22, 2024
Работа сотрудников желает лучшего, надо было снять запрет, 17 . 01.24 писали заявление, сказали ждать 7 дней, это ладно, потом оказалось что не правильно составлено заявление, сотрудники ничего там не знают
Julio 26, 2024
Отличный салон, сотрудники все вежливые и компетентные
Diciembre 20, 2024
Купил сим-карту. Все понравилось👍🏻
Noviembre 27, 2023
На дверях офиса по ул. Грибоедова, 20 вывешено объявление: 26.11.2023 офис не работает по техническим причинам. Но сегодня уже 27.11.2023г., а он, по-прежнему, закрыт. Когда же он снова заработает?
Noviembre 22, 2023
Приветливые продавцы, помогли подобрать оптимальный тарифный план, быстро оформили.
1
Julio 27, 2023
Дозвониться до вас невозможно, поэтому пишу здесь. После разговора с Русланом, я сказала, что подумаю и тут же полетели СМС о подключении и день, и время уже назначили, т.е. без моего согласия.Спасибо за такую оперативную работу, но произошёл форс-мажор: я уезжаю и на долго, поэтому всё отменяется, прошу не беспокоить.
4
Noviembre 25, 2022
В данном офисе можно восстановить сим карты других регионов(при потере телефона). Что очень удобно. Но на момент моего обращения, сим-карт в наличии не оказалось. И когда будут, нет возможности уточнить. В экстренной ситуации- это услуга уникальна, но в данном случае оказалась бесполезной. Электронные сим-карты на последние версии ПО айфонов не возможно установить.
Agosto 27, 2021
Хорошая связь и сервис, компания постоянно развивается для абонентов.
Салон в хорошей доступности, самый центр города. Очередей нет, вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Есть банкомат, парковка авто и вело. Обслуживание не только клиентов связи, но и клиентов банковских услуг, есть касса.
2
Marzo 6, 2024
Приятные сотрудники, помогли с вопросами, все разложили по полочкам и даже чайник сможет их понять
Diciembre 21, 2022
Ужасный офис , никаких перегородок и зон ожидания для клиентов , стоит один старый совдеповский стул . Сотрудники офиса вообще не компетентные , совершенно ничего не знают , по поводу платежной системы Union pay , говорят мы только карты выдаем , никто нам никаких вопросов не задает . Поэтому они не знают ничего . Клиенты платят все таки не за кусок пластика а за услуги банка , вы пожалуйста потрудитесь , почитайте информацию на досуге , чтобы информировать своих клиентов .
3