Спасибо сотруднику Марии, она помогла подобрать мне тариф и карту памяти на телефон. Все быстро подключила. Я очень доволен, спасибо большое. Неоднократно ранее заходил в салон по Воскресенскому переулку, стоит отметить и других сотрудников, всегда были внимательны, помогали по всем интересующим меня вопросам.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Бахтина
Experto local nivel 2
Julio 16
Удобное место расположения в центре города, большой ассортимент товаров, как в наличии, так и на заказ. Достаточно быстрое обслуживание и грамотные вежливые консультанты.
Mostrar respuesta de los negocios
Авдеева Р.
Experto local nivel 3
Octubre 28
Обратилась в салон с проблемой не работал ютуб когда подключала блютуз колонку. Мария умница,красавица! Решила проблему в течении 5 мин. В багире сотрудики не могди решить проблему. Огромное спасибо Машенька. Всем рекомендую.Профессионал своего дела.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Медынцев
Experto local nivel 3
Julio 30
Отличная работа персонала, вежливые и приветливые сотрудники. Рекомендую к посещению данного салона сотовой связи.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила В.
Experto local nivel 2
Noviembre 3
Благодарна очень Вашему сотруднику Марии! Быстро и качественно обслужила и решила мою проблему. Умница!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Петрова
Experto local nivel 3
Julio 30
Отличный салон, продавцы профессионалы своего дела, всё понравилось!
Mostrar respuesta de los negocios
Даша А.
Experto local nivel 2
Julio 10
Прекрасный салон, вежливые сотрудники, все объяснют четко и понятно
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandra K.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2023
Начнём с самого начала. При подключении тарифа с домашним интернетом несколько раз обманули об оплате. Но, допустим, эту проблему решили уже давно. Прошло много лет, сейчас договор необходимо расторгнуть. Мало того, что в личном кабинете такое сделать нельзя, так ещё и по номеру отвечает "голосовой помощник", который делает всё то же, что ты и сам можешь в приложении и ЛК - пополнить счёт, посмотреть списания
Чтобы дождаться ответа оператора - минимум 10 минут КАЖДЫЙ раз нужно ждать. Ребята, ну возьмите на работу операторов технической поддержки, чтобы ждать было не так долго.
Касаемо расторжения догвоора - целый квест. Звоню на линию, мне говорят "идите в салон связи". Прихожу в салон, стоит 5 стоек с компьютерами, сидит только ОДНА девушка, собирается очередь, люди ждут.
В итоге, в салоне мне сказали "звоните оператору, сначала через него надо". Я сказала, что уже звонила, но мне ответили, что надо позвонить и заново всё объяснить, решить сначала с оператором проблему, а потом приходить в салон, когда всё уже будет готово....
Что делать? звоню. Говорю о том, что необходимо расторжение. Мне говорят зайти в ЛК, захожу - нет такой кнопки, о которой мне твердят. А оказывается, там не тот личный кабинет для расторжения договора, в котором вы следите и пополняете счёт, а совсем другой домен
и как это пользователь должен угадать? в итоге, выслали мне смс-кой, где я должна авторизоваться, чтобы нажать на заветную кнопку
заполнила форму, отправила обращение о расторжении. Написано, что рассматривают в течение одних суток
прошло уже три дня, в эти три дня вошёл платёж, из-за которого я ушла в минус по тарифу. Но в том-то и дело, что этот платёж мне уже был не нужен, и необходимо было расторгнуть договор
сейчас пытаюсь дозвониться снова, но это тоже целый квест... ни один оператор не подходит
никогда не связывайтесь с этой компанией. Все нервы оставите здесь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Бутырин
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Данный салон не предоставил услуги связи и не вернул деньги. Не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 8, 2022
Если есть все таки такая возможность, то настройте горячую линию! Но не возможно дозвониться от слова совсем, то сидишь часами в ожидании ответа специалиста, то вообще никак выйти не можешь…В салонах тоже через раз обслуживают, бывает попадёшь на хорошего сотрудника, а бывает что проще самому решить свой же вопрос
3
Hikola79
Experto local nivel 2
Abril 7, 2022
Всё очень плохое обслуживание. До оператора не дозвонишься. 👎👎👎👎👎
2
Дарья Ширнина
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2022
Нереально дозвониться до оператора
2
Наталья Ануфриева
Experto local nivel 11
Agosto 24, 2019
Все нормально приятно прохладно тихо без грубости!!!