Был приобретен сма ртфон через онлайн магазин, заказ был оплачен и подтвержден. Придя за заказом, его отказались выдавать по причине того, что "заказа нет в системе и чек невозможно распечатать", при том что продавщица уже вбила все необходимые данные заказа и вынесла коробку со смартфоном в зал, то есть информация о заказе изначально была. На линии поддержки также ничем помочь не могут. Сроки решения проблемы также назвать никто не может. Ужасный сервис на всех его уровнях.
4
Игорь Афанасьев
Experto local nivel 9
Junio 24, 2022
так и не дождался пока меня обслужат. Звонил на горячую линию. Просили подождать 4 минуты и заснули!!! Прождал 12 мин и толка 0.
3
Максим Александрович Коновалов
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2021
Заказал в интернет магазине планшет.казалось бы,не сложная процедура.сначала одно время доставки,потом перенесли,потом к ое-как дозвонился-опять перенесли.в итоге позвонили,что не успевают-примите в 23:00-24:00.не успеваете,значит я не ваш клиент.хамское отношение.купил подарок дочери в другом магазине.не связывайтесь с этим балаганом.
5
Сергей
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2022
Отвратительно) отстоял 10мин ожидани и сказали, что закрываются в связи с кактм-то переделом внутренних бумажек)) и порекомендовали придти попозже
4
Владимир Зуев
Experto local nivel 4
Enero 19, 2023
Ирине (называет себя директором) точно нужно менять работу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Н.
Experto local nivel 4
Enero 18, 2024
Лучший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Злой Добродел
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2021
Жулики. Взял в кредит телефон, стоимостью 14 тыс, договор почему то оформили не на 14 тыс, а на 19 тыс, + сверху страховка на 5900, которую позже получилось вернуть. Итого договор на сумму 25 тыс. Не на сумму телефона со страховкой, а именно просто в договоре 25 тыс фигурирует. И уже на эту сумму начисляют проценты. Про телефон и стоимость его в договоре не указано.
7
Екатерина Ш.
Experto local nivel 5
Julio 24, 2019
Хочу написать свою историю о посещении этого места... 2 этаж, тц лига. Решила оформить рассрочку. 30.06.19. В банке от всех страховок отказалась. Вроде бы все в порядке. Но прийдя домой и прочитав договор, увидила что сотрудник Беляков Александр без моего согласия добавил мне страховку на телефон стоимостью 3300 рублей, эта сумма была не заметна, потому что при рассрочки даётся скидка 8% и сотрудники этим пользуются. На просьбу вернуть деньги, т.к. Это чистой воды мошенничество он отказался. И самое интересное, этот документ страховки они выбрасили, чтоб я наверное не догадалась ни о чем. Далее я писала притензию в офис, Беляков её не отправил. Не советую это место. Одни мошенники и хамы работают там. На просьбу связаться с руководством, всегда отказывали.
6
Влад
Experto local nivel 13
Enero 28, 2023
Пришли изменить владельца номера, отказали
2
Mostrar respuesta de los negocios
валерий Черняев
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2020
Не вникая в проблему, отказывают в помощи и в консультац ии, ссылаясь на положения. Отношение к клиентам не доброжелательное, а скорее всего свысока.
6
M.Starykh
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2021
Лучший офис, Аркадий лучший специалист. Более компетентного еще не встречал
4
Анна🌸
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2021
Спасибо большое сотруднику который позволил приобрести часы под закрытие магазина😊
4
Вадим Репин
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2022
Отвратительная точка продаж, хамовитый и заносчивый персонал
4
Любовь И.
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2021
Не возможно дозвонисься оператору, говорят ожидайте 10 минут в очереди по факту висели пол часа. И звонок скинули. Отличный сервис!
5
Азизжон Игамбердиев
Experto local nivel 17
Julio 26, 2020
Крайне не доволен покупкой. Салон как салон как и все др. салоны связи(убедилься!!!). Пусть будет все что будет, если не нам то никому ни будет! Вот их девиз.
Да МТС ........!
1
1
Де
Experto local nivel 21
Mayo 25, 2022
Современный уровень мтс! Прихватизировать деньги своих клиентов кривым изменением договора. За 100р уделаются
5
Тимофей Чесноков
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
Хорошее обслуживание
4
Mostrar respuesta de los negocios
Leeloo
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2019
Сердоболь ные продавщицы как на рынке 90х навязывают при покупке бесполезные симкарты, от которых потом отказываться только в салоне мтс с паспортом и тратить свое время и деньги на обслуживание этого хлама. Фу.
3
Андрей Фам
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2019
Салон связи. Есть терминал для оплаты услуг МТС без комиссии. Удобно, что расположен в торговом центр е.