MTS

Valoración 3,7
52 valoraciones
Valora este lugar

22 reseñas

Experto local nivel 2
Marzo 21
Хороший магазин, большой ассортимент, чисто, опрятно, приятно находится. Доброжелательные, вежливые сотрудники, которые помогли мне с моей проблемой! Большое спасибо!
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2024
Вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, особенно хочется отметить Ислама, помог с выбором телефона и был доброжелателен
Experto local nivel 5
Enero 6
6 января 2025 года в 20:14 я хотел воспользоваться услугами МТС. Я прождал до 20:30, но никто не пришёл. Не было ни таблички, ни какой-либо другой информации о том, что здесь работают. Разве так можно работать? Ведь если вы предлагаете услуги, то должны быть готовы их предоставить.
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Вежливые и грамотные сотрудники, помогли с выбором тарифа для бабушки, большое спасибо .☺️
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2024
Лучший магазин Хорошие и доброжелательные сотрудники Все знают свою работу Спасибо за помощь
Experto local nivel 2
Marzo 21
Хорошее месте. Вежливые сотрудники, качественно выполняют свою работу! Мою проблему решили за пару минут!
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Ужасные сотрудники. Ничего объяснить не могут. Сказала, что тариф "Ноль без границ" нужен мне с 25 августа по 4 сентября. Подключили с 1 августа, начали снимать деньги.
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2024
Была в салоне связи МТС, всё так понравилось, четко всё объяснили,приятные молодые люди
Experto local nivel 11
Junio 2, 2023
Очень хорошие ребята тут работают! Помогли решить вопрос, все быстро и чётко, вежливые и доброжелательные!
Experto local nivel 4
Enero 23, 2024
Обратилась сегодня второй раз в данный офис. Вчера подробно все пояснили по поводу оплаты услуг, а сегодня я пришла в очень нервном состоянии в связи со сложностью перехода к другому оператору. Ребята успокоили и максимально проявили участие в решении моего вопроса. Спасибо, обслуживанием довольна
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2024
Крутые специалисты
1
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2021
У меня ситуация еще та, больше никогда не воспользуюсь их услугами! Ну это имоции, а теперь суть. Я 16.07 оплатил парковку через смс 2 раза по часу, у нас в туле иных вариантов оплаты парковки нет, только смс. Через 2 месяца мне приходит штраф за собственно парковку. Ну я начинаю все проверять, в лк есть эти транзакции. звонок в мтс прошу предоставить, говорять обращайтесь в любой салон мтс, еду в салон мтс в г. Венев, там меня вежливо посылают в тулу, еду в тулу, в ближайший салон ул. Пролетарская 22а, там мне сообщают что могут сделать только выписку по услугам связи, в которой никакой конкретики нет, только указаны звонки и смс без информации по списаниям денег, меня вежливо посылают со словами звоните на гл они это могут сделать. Звонок на гл, там мне опять говорят, что в салоне могут мне сделать детализированный отчет по счету. Время дозвона 40 минут. Возвращаюсь в салон, там меня вежливо посылают, говорят мы не можем вам помочь, звоните на гл там они могут это сделать. Звоню на гл мне вещают, что это может сделать только салон. Время дозвона 30 минут. Возвращаюсь в салон, та мне обьясняют, что могут сделать детализацию только за текущий месяц. Звоню на гл мне оператор сообщает, что необходимо требовать в салоне детализацию, а при отказе писать жалобу. Время дозвона 23 минуты.(хорошая тенденция, если б позвонил еще пару раз, мне бы отвечали через 15 минут). Жалобу написал в салоне. Вопрос не решил. Безрозличие сотрудников пугает постоянством. Здесь скорее претензии к мтс в общем.
1
1
Experto local nivel 7
Julio 29, 2021
Для смены паспортных данных кроме нового паспорта потребовали оригинал свидетельства о браке, хотя все реквизиты старого паспорта в новом указаны. Цветной скан свидетельства о браке с ватсаппа им не подошел, навстречу не пошли. В Сбербанке подошел, а в МТС нет! В Билайне с одним паспортом все исправили за 2 минуты.
1
1
Experto local nivel 15
Septiembre 11, 2020
Кошмарные сотрцдники! Не могу ничего сказать про сам сотовый оператор МТС,но сотрудники там настоящие мошенники. Обсчитали меня больше чем на 1000₽,к сожалению заметила это только на следующий день. Еще якобы сим-карта в подарок. Пришла домой а на чеке сим-карта-150₽ пробито. А беспроводные наушники honor которые она сказала что стоят 8999₽,по чеку пробито 7999₽..Прям очень-очень противно стало когда поняла с какой улыбкой они меня обманывали. P.S. Полненькая сотрудница со светлыми волосами и фальшивой улыбкой,вы просто мерзкая мошенница.
4
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2020
Ужасное качество обслуживания, как со стороны оператора МТС, так и со стороны сотрудников именно этого салона. Оформил промокод на скидку в 10т на сайте mts.shop. Приехал забирать телефон в рассрочку, у них резко слетело все ПО на рабочем месте. Ну ладно, не страшно. Сотрудник записала мой номер, и уверила, что перезвонит в этот же день, как все починят. В итоге, почти сутки ни ответа, ни привета от сотрудницы данного салона. Конечно же, за это время мой промокод истёк, и они отменили заказ. Решил поехать в салон. И, о чудо, к моему приезду, именно в тот момент, как я пересёк порог данного солона, все у них заработало, и вторая сотрудница с улыбкой на лице заявила, что мне скидки не будет. Уж больно сильно на их лице читалось негодование по поводу моей скидки и рассрочки. Считаю данных сотрудников абсолютно некомпетентными в своём деле, позорящими честь и достоинство компании. Никогда больше не обращусь к данному оператору, и другим не советую. Желаю вам неудачи в обманывании потенциальных покупателей!
7
Septiembre 28, 2021
Хотелось бы поблагодарить Руслана Мамедова за профессионализм, добросовестное отношение к работе и доброжелательность!
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
Быстро решили мой вопрос
1
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2021
Сегодня я покупала продукты в СПАРе, за мной около кассы стоял сотрудник салона МТС Руслан Мамедов. Из-за того, что кассир неправильно пробила мне товар, он обругал меня, шёл до своего места работы и на весь коридор меня оскорблял. Вот такое "лицо " вашей компании.
3
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2023
Не помогли в моим вопросов.
Experto local nivel 12
Octubre 1, 2020
Грамотные сотрудники. Перевыпускал дебетовую карту ПАО МТС Банк, всё сделали в течении трёх минут. Молодцы!
3
3
Experto local nivel 14
Diciembre 23, 2020
Обращалась один раз. Помогли решить мою проблему. Даже дали адреса сервисных центров.
1
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2020
Отстой потерял час времени
1
1