MTS

Valoración 2,2
90 valoraciones
Valora este lugar

34 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 18
посетила этот салон связи, была поражена на сколько там приятный и компетентный сотрудник!!! покупала телефончик, посоветовала, все подробно рассказала и показала, спасибо ей огромное!!!❤️❤️❤️
Experto local nivel 2
Mayo 25
Отличный персонал, свою работу выполняют быстро, качественно. Всегда отзывчивы, готовы объяснить, рассказать в любой не понятной ситуации
1
Experto local nivel 2
Abril 28
Хочу выразить благодарность работающему сотруднику Майданову Илье , по нашей просьбе , объединить всех в группу семья рассказать и показать , все сделал профессионально . Спасибо ему !
1
Experto local nivel 2
Junio 10
Искренне хочу поблагодарить директора Илью и специалиста Андрея за внимательное отношение к клиентам. Работа корректная и быстрая. Здоровья мальчикам и успехов. Хохлова Т.В.
1
Experto local nivel 3
Julio 13, 2023
Обманывают пенсионеров, навязывают доп.услуги. С клиентами не желают общаться-впечатление, что они только мешают. Работает только один сотрудник-остальные сидят в подсобке, при этом выходя оттуда по своим делам, а не для обслуживания длинной очереди, которая всегда тут бывает. Причем дверь подсобки расположена не удачно, как и место обслуживания- давно пора поменять интерьер и сделать удобным для клиентов. Центр города, а офис прошлого века! Сотрудники-обманщики, место-отстой. Был через пару дней- телефон, который продали эти "работники", оказался неисправным. Вернуть деньги отказались, хотя две недели не прошло- закон о защите прав потребителя полностью игнорируют. При этом оформляли отказ 2(два!) часа. Куча народа стоит ждёт, а единственный продавец "валяет Ваньку", бегая по салону с неисправным телефоном и пытается связаться:"алло,алло!". Два часа потеряно- эпопея не окончена! Не связывайтесь с этим салоном!
2
1
Experto local nivel 2
Junio 23
Обслуживают долго, всегда толпа народу, не справляются, приходиться стоять по часу.
1
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
Навязали пенсионеру симку МТС на телефон ТАПОЧЕК с абонентской платой 480 р в месяц при покупке телефона. Причем у него и так был МТС. При мне руководитель офиса не учтиво общался с клиенткой и нам отвечал бессовестно, никакого уважения и субординации. В наглую говорят что для них главное - выполнение планов
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 28
Хорошое обслуживание, помогли разобраться с проблемой 👍
1
Experto local nivel 4
Agosto 14
Постоянно очередь не менее 5 бабок, и всего 1 консультант
1
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2023
Ужас..Обманывают пенсионеров-отказался выдать дубликат симки,говорит покупайте новый комплект,после препирательств наконец-то выдал-обслуживание ужасное...
1
Experto local nivel 3
Agosto 7
Отлично все! Прекрасный сотрудник- молодой человек!
1
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2022
Поставила бы -100 если бы было возможно. Продавцы хамят, втюхивают лишнюю продукцию, при покупке смартфона 2 лишние страховки оказались у меня, как позже прочитала, они были необязательны. На мой вопрос можно ли отказаться, сказали что никак без этого. Также втюхали 2 сим карты, сказали в подарок и они бесплатные, потом в чеке увидела, что за них я тоже заплатила. Видят молодых, значит можно и обмануть. Мерзость просто в лицо так людям врать. А РУКОВОДСТВУ НАПЛЕВАТЬ!!
4
1
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2022
Персонал «юноша» ХАМ. Отношение к пенсионерам наплевательское. Такое впечатление, что клиенты ему только мешают. Обращался по смене номера в Новый год, до сих пор ничего не решено. Безобразие. Пенсионера (82 года) просто послал раз она не понимает. По телефону разговаривать с кем либо другим (кто смог бы объяснить причину) категорически отказался разговаривать. Прошу РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
5
1
Experto local nivel 12
Marzo 30, 2022
Некомпетентные сотрудники! Не владеют навыками. Обходите этот пункт стороной. Мы просили переоформить договор с одного лица на другое и изменить тариф. В итоге ничего не было сделано, мы потеряли 1250 рублей т к остались на прежнем тарифе и выходили в интернет, думая что переведены на новый.
4
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Сервис отличные, грамотное консультирование!
7
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2022
Совершенно согласна с мнением Татьяны Ивановой, старший менеджер терпеть не может пожилых людей, а вопросы именно к ним, головному офису.
2
Experto local nivel 2
Mayo 27
Все замечательно
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2021
Какой-то ужас. Нигде не встречала такого отношения, такого хамства. Что говорить о сотрудниках если руководитель этого подразделения-хам. Просмотрела другие отзывы даже с 2019 года ничего не меняется. Видимо компании МТС совсем без разницы как обслуживают их клиентов.
7
Experto local nivel 6
Abril 29, 2020
Моему отцу 92 года, он инвалид 1 группы по зрению, ветеран войны. примерно 1 раз в 3 месяца ему приходится обращаться в этот салон связи за помощью, т.к. самостоятельно в функциях телефона (купленного. кстати, здесь!) разбирается с трудом (почти ничего не видит). Работники салона могут нажать нужную кнопку для того, например, чтобы узнать объем свободной памяти, но при этом требуют оплатить эту услугу - минимум 100 рублей! Квитанции при этом не дают. Я нахожусь в другом городе, помочь отцу разобраться с телефоном не могу. Но уверена, что у молодых работников салона все же должен быть хотя бы минимальный уровень воспитания для того, чтобы оказать помощь незрячему пожилому человеку безвозмездно. Ведь этот акт милосердия требует от них всего лишь несколько секунд! Или я не права? Хотелось бы узнать телефон этого салона, чтобы высказать все, что наболело!
11
1
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Дотошный персонал, а мтс отстой
1
Experto local nivel 6
Julio 6, 2022
безобразный сервис деньги невозможно положить а положишь куда то деньги исчезают
3
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2020
Обратились по поводу замены сим-карты. Оператор как узнал, что сим-карта другого региона, напрочь отказался менять, мол он это сделать не может. На мой вопрос а как мне можно поменять? Был ответ " Езжайте туда". Вопрос решился звонком в 0890, все рассказали и помогли решением вопроса. Спасибо им. А в офисе сидит 🐑.
6
1
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2020
Продавцы,тупят в обслуживании покупателей. Стоят 2 продавца, перед ними по клиенту,встаю в очередь. Продавец обслуживает клиента,тот уходит . Видя меня спокойно уходит ковыряться в витрине. Через 5 минут заканчивает и как ни в чем не бывало подходит "Чем то помочь?" Да! поменяйте симкарту на нано!Замена 1 минута!
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2019
Отвратительное место. Желания нет туда заходить. Обходите стороной данный салон МТС. Заходил как-то летом (что то нужно было через менеджера решить), духота-невозможно совсем. Работал всего 1 сотрудник. Простояв минут 10 в очереди пришел другой сотрудник. Он соизволил выйти не сразу, при этом видя что очень больщая очередь. Так и сегодня была ситуация, когда мне нужно было ПРОСТО заменить симкарту. Обслуживают "1.1 человека". К одному очередь в 7 человек, к другому нет очереди. Подошел к нему, а он отказал - "Я стажер. Вам в другую очередь". Решил еще немного подождать в общей очереди, сил хватило минуты на 2, очередь не двигается. На видеокамеру высказал все что думаю о их офисе и пошел в другой салон-МТС где совсем не было народа, там быстро обслужили. #МТС позор в центре города отправлять работать таких ужасных специалистов. Пока писал вспомнил случай 7милетней давности, купил первый смартфон в этом офисе, он оказался бракованным. Пытался доказать что он не работает у меня, так они сделали вид что я дурак какой то который ничего не понимает в смартфонах. В следующий раз я буду обходить стороной этой салон-офис МТС. Стажер видимо настолько "стажер", что иногда жалюзи забывает открывать - несколько раз замечал это.
7
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2021
Не писал отзывы наверное уже не один год, но в данном салоне работает такая хамина, что не буду даже материться...
5
Experto local nivel 4
Enero 6, 2020
Вообще не работают. Четыре раза приезжали в салон, чтобы поменять сим-карту. Два раза не работала программа, два раза выпускали сим-карту, и оба раза она не активировалась. Оператор МТС по телефону сообщила, что первый раз даже не было заявки на замену сим-карты. Результат -ноль. Обслуживал сотрудник Даниил.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2019
Приехал сделать детализацию звонков, за стойкой стоит мальчик все волосы облиты зеленкой и обьясняет, я стажер сегодня один ничего не могу приходите завтра
2
2
Experto local nivel 15
Noviembre 20, 2019
Всегда очереди, продавцы не улыбаются, толком ничего не объясняют, могут спокойно закрыть салон и уйти курить.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2019
Плохое место. Нет желание заходить. Работать не хотят.
4
Experto local nivel 10
Julio 16, 2021
Обслуживание
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2019
Очереди, вечно 1 продавец-консультант. Все оооочень медленно делается.
4
Experto local nivel 11
Junio 18, 2019
Много народа, так как операторы чем - то вечно заняты
5
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2019
Очень приветливый персонал
1
Experto local nivel 2
Enero 11, 2020
обожаю этот магазин
5