MTS

Valoración 4,0
398 valoraciones
Valora este lugar

165 reseñas

Experto local nivel 18
Julio 10, 2023
На горячую линию звонить бесполезно. Если нужно поговорить с оператором, необходимо пройти получасовой квест и прослушать тонну ненужной информации.
4
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
технические специалисты МТС ходят по адресам и отключают другие провайдеров интернет за год 4 раз выдернули провод
4
Experto local nivel 13
Noviembre 28, 2021
Периодически захожу в этот салон и каждый раз можно писать разные отзывы, то более менее нормальные, то совсем плохие. Хороших отзывов нет. При свободных 3-4 сотрудниках, работает с клиентами только один, ну может два. При этом бывает создается очередь из 4-5 человек. Остальные то бегают курить, болтают между собой, то сами залипают в своих телефонах. На замечания не реагируют. Мотивации никакой
5
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2021
Очень не квалифицированные специалисты. Пару раз обратились с проблемами в смартфонах. Первый раз была блокировка в телефоне, помочь не смогли, хуже того порекомендовали выбросить телефон вообще. Пришлось обратиться в салон Профикс, все наладили за несколько часов. Второй раз совсем мелочи- на телефон не поступали звонки, как оказалось, надо было изменить настройки. Тоже не обнаружили причину. Помогли обычные пользователи. Совершенствуйтесь, ребята!
6
1
Experto local nivel 3
Abril 7, 2022
Пр Ленина 22, нет много каналов, оплата та же, плюс хотела на время при отъезде на 3 месяца поставить на паузу, не положено, за что берете деньги, где каналы в частности Дискавери, TLC, энимал планет, евроспорт? Или понижайте оплату, те, что вы показываете можно утюг подсоединить бесплатно и смотреть
3
1
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2024
Ужасно Очень долго обслуживают
2
Experto local nivel 11
Enero 31, 2022
Редко бывает, что всё складывается хорошо. Здесь быстро, понятно, получен исчерпывающий ответ. Осталось очень приятное впечатление.
2
2
Experto local nivel 7
Abril 14, 2021
Чтобы взять номерок в шайтан-машине потратил минуты три. То есть есть всё от купить мтс антенну и до проч. А вот нажать и получить номерок с цифровкой нет. Так, нажал чего- то и вылез D 01. Кстати, почему латынь? Ц нас даже не польша или литва. Далее. Очень много посетителей старшего возраста. И приходят они потрындеть. Совет. Назначьте 1го сотрудника, который бы брал таких на себя. При мне бабуля 74 года требовала интернет. Прошло 5 клиентов, а сотрудник все еще обслуживал её. Теперь об обслуживании. Я сдавал мтс модем, а договор заканчивал. Мне было сказало, что можно было и через личный кабинет все было сделать, а мол не переться в офис. Потом было клацанье клавиш и высказвание. Ааа. Нет через кабинет нельзя. Затем был есссесно затребован паспорт. Затем я снимал маску. Я мол. А фио и номер паспорта не совпадают? Ноль эмоций. Затем паспорт впечатывался со всеми страницами в договор о расторжкнии договора. То есь как я бы проходил таможенный контроль. Но в целом на троечку. Грязновато. Душно. Стулья обшарпанные и узкие. Сидишь как девушка с Риппенштрассе в пол оборота. Ну и медленно все.
5
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2023
Отвратительное место . На такой салон всего 2 человека . Чтобы приобрести вещь стоишь в очереди часы. Безобразие .
3
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2021
Сервис ужаснейший!!!!!! Сотрудницы просто сидят в телефоне. Работает одно окно, за которым женщина очень долго не могла принять одного мужчину. Просидели в очереди 30 могут и за это время ни одним человек не решил свою проблему. Просто зря потраченное время. Зачем вообще тогда открывать салон связи, если в нем никто не собирается работать нормально?
5
1
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2021
Персонал курит на крыльце. Лицо ведущего оператора, это девушки непрезентабельного вида, к которым абсолютно нет ни какого доверия. Мне нужно было заплатить кредит 2500 руб в мтс банке. Обратились с просьбой разменчть 5 тыс, для того чтобы совершить операцию по кредиту, в размене отказали. На просьбу закинуть деньги на телефон, тем самым разменять 5 тыс, тоже было отказано. Послали идти и менять деньги в другом месте. Персонал не заинтересован в комфортном отношении к клиентам. Им все равно.
6
1
Experto local nivel 6
Abril 7, 2024
Мтс- супер!!! На то он и салон связи
1
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2023
Электронная система очереди, ждать не долго, квалифицированный персонал.
2
2
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2021
Отвратительный салон. Купила телефон, мало того, что навязали Страховку , которая мне не нужна, так ещё и зарядка была бракованной. В магазине отказались менять, либо что-то с этой проблемой делать. Вообще не советую магазины этой марки. Только людей разводят
3
Experto local nivel 5
Julio 12, 2022
Обслужили за 10 минут до закрытия. Были очень приветливы и отзывчивы. Всё разъяснили
3
2
Experto local nivel 12
Marzo 17, 2023
Удобные терминалы, отзывчивый персонал, психованные клиенты)
2
2
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2024
Хороший салон связи
1
1
Experto local nivel 15
Julio 15, 2021
Хоть иногда и есть очереди, но персонал приветливый и всегда помогает. Хороший выбор телефон, можно решить вопросы по связи мтс, купить сим карту и оплатить телевидение
2
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2021
Оператор Ануш Бадалян, хамит и разговаривает, как будто к ней домой пришли в неурочное для нее время, закрывает договор и параллельно разговаривает по мобильному по своим делам! Как вообще берут таких невоспитанных и необразованных людей в сферу обслуживания!!!
6
Experto local nivel 8
Junio 30, 2022
Отказали в переоформлении номера. Похоже что в салонах МТС только продажа телефонов. Все что касается работы с оператором невозможно решить.
7
1
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
При замене сим карты подключили биометрию , не уведомив об этом . Никому не рекомендую этот салон . Обязательно напишу жалобу .
6
1
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2022
Хотел подключить интернет и тв. Обещали в течении 3х дней позвонить но ждал 5 дней так ни кто не позвонил.
4
1
Experto local nivel 20
Septiembre 14, 2021
Сам я не был. Привёз сюда знакомого. В данном салоне, его вопрос решили за 10 минут. До этого, ни в Геленджике, ни в других салонах МТС города Новороссийска никто, ничего решить не мог.
3
Experto local nivel 6
Junio 16, 2022
Вопрос мтс, какой ид,,от пихает эту вашу осточертевшую рекламу мтс во все щели входных дверей квартир?! Кто дал право вашим клоунам трогать своими погаными ручками чужие двери?! МТС запихните себе эти бумажки во все щели!!! Надоели, просто сил нет!!!
5
1
Experto local nivel 8
Julio 21, 2021
В данном офисе никакой помощи неполучили, проблему нашу с интернетом на телефоне немогли решить с воскресенья а это уже 4 дня, пнишлось написать жалобу, и только после жалобы третий оператор с службы потдержки смог увидел причину и смог помочь.
3
Experto local nivel 8
Julio 13, 2023
Ребята, этот сотовый оператор проклят. Идите к другому.
3
Experto local nivel 17
Agosto 9, 2021
Ох, эти «сотрудники-консультанты» иногда общаясь с ними, хочется либо самой перечитать материал излагаемый ими… либо вообще не обращаться!!! Это только касательно этого филиала!😂
3
Experto local nivel 8
Enero 13
Хороший салон
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2023
Очень долго обслуживают, постоянно очереди, дорогая связь.
3
Experto local nivel 17
Junio 6, 2021
Все понравилось. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, работают быстро.
3
1
Experto local nivel 6
Abril 15, 2022
Хотел перевыпустить сим карту отказали и проехал ещё пять салонов везде тоже самое работать никто не хочет
3
2
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
Не смогли или не захотели востановить сим карту другого региона
3
2
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2021
Отвратительное обслуживание,при двух клиетах ждали очереди 2,5 часа . При этом сотрудники ходят то покурить,то чем то заняты.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2020
Про это место ничего плохого сказать не могу, а вот про мобильную связь МТС - сколько угодно: почему нет обратной связи с абонентами? Почему у меня уже неделю нет интернета? (Мысхако, Балтийская) Красавы, даже этот отзыв не дают отправить
Experto local nivel 18
Diciembre 8, 2021
Не нравится этот салон. Неприятные, неквалифицированные, надменные сотрудники, разговаривающие с одолжением.
4
Experto local nivel 27
Agosto 12, 2022
Хороший салон пришёл с вопросом все помогли сделали все супер
3
3
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2021
Не квалифицированный, не приветливый персонал. Нормального сервиса тут нет
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2020
Вводят в заблуждение информацией. При попытке разобраться в ситуации, не дают сказать слово, хамят ,посылают за справкой к врачу психиатру, т е настолько некомпетентны, что не соображают что есть простое действие- показать договор клиенту, чтобы конструктивно поговорить. По справедливости , не хочу обвинять весь коллектив, работают вежливые и грамотные специалисты , но мне выпало «счастье» попасть на приём к оператору с первой буквой З в фамилии. Сплошной негатив.
6
1
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2021
Удобно расположен, внимательные консультанты и полный спектр услуг по мобильной связи 👍
3
Experto local nivel 16
Enero 3, 2022
Приходиться обращаться несколько раз по одному и тому же вопросу. Персонал не грамотный.
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2022
Помойка. Ставят из себя больше чем представляют
5
Experto local nivel 11
Junio 17, 2021
Очень хороший салон обслуживания МТС, все проблемы решают сразу да и можно будет там всякую электронику купить
3
2
Experto local nivel 5
Junio 27, 2020
Замечательный коллектив, отзывчивый, профессиональный и доброжелательный. Так держать!
3
2
Experto local nivel 9
Enero 27, 2023
Слишком долго обслуживают!
3
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2021
Выбор большой, но персонал не весь внимательный!
2
2
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2022
Не внимательный персонал,вечно спешат,загнаный и запуганный
3
1
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2019
Хороший салон , но был один неприятный инцедент с покупкой сим карты , год назад покупали а сйчас выяснилось что на мое имя офорлены еще сим карты , к сожалению имя сотрудника не запомнил но на будщее всем рекомендую запоминать , потому что мы этим людям доверяем свои персональные данные !
4
2
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2021
Место где можно восстановить симкарту любого региона
3
2
Experto local nivel 6
Abril 11, 2021
Отвратительное обращение с клиентами, всё сводидся к банальному хамству в попытке завуалировать свою некомпетентность.
4
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
Очень удобно
3
1