МТС - самое НИЗКОЕ и плохое обслуживание (что в салоне, что по горячей линии). И никому не посоветую никогда обращаться в эти салоны связи.
МТС при оформлении документов запрашивают данные клиента, а свои контактные данные конкретного салона не предоставляют! Как и не предоставляют даже имени генерального директора, на чьё вроде как имя (которого нет) заявление пишется. Вопрос остается открытым - куда потом сливает МТС эти данные клиентов (на моего брата как-то *** В САЛОНЕ оформили кредит именно у МТС…).
В конце июня этого года случилось следующее. Покупали роутер вместе с сим для ноутбука. Мало того, что сим не активировал мальчик - работник данного салона, так роутер еще и не рабочий оказался - не включался и не заряжался. Расположение салона неудобное мягко говоря. Пришлось ехать обратно сдавать устройство. Не приняли на возврат в салоне, передали на проверку качества. Ждали долго. Получили ответ, что дефектов не выявлено! У устройства, которое не включалось и не заряжалось не выявили дефектов?! Это как вообще?! Так и возврат делать не хотят. Вероятно там (при проверке) могли что-то перепаять, и чтобы не оформлять ничего могли отписаться что всё в порядке с устройством. А покупатель получает только купленный товар уже после ремонта. Ещё и за полную стоимость!
Так что делайте выводы об МТС (АО РТК) - слив данных, отмораживаются по горячей линии, продают нерабочие устройства, не возвращают деньги (при том у других операторов можно спокойно сдать их роутер, если он не устроил или не работает), не передают данные салонов, а данные покупателей запрашивают полностью.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Захарова
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
Бесконечное благодарность Камилле за высокий профессионализм отзывчивость , готовность помочь ,доброжелательность и очаровательную улыбку . Так держать творческих успехов ) спасибо за подаренное время .
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Кучьянова
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Работница офиса в хиджабе,ужас,мы живём в светском государстве и должен быть какой-то лимит в форме у работников,тем более,официального учреждения. Повышает голос на покупателя,грубовата. Цены не соответствуют ценам на кассе. Работница вне кассы за отдельным столиком вела беседу с другой женщиной,не думаю,что с покупательницей.Видимо,знакомая. На мой вопрос,почему несоответствие в ценах,ответила: мы не успеваем,цены меняются в течение всего рабочего дня. Помощнику Арсению:спасибо. Впечатление до сих пор негативное от работницы в хиджабе. Груба и высокомерна. Я и все мои знакомые и родственники ходим именно в этот офис МТС. Теперь я вряд ли пойду и другим отсоветую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Ф.
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
15.07 покупали телефон , обслуживание 5 баллов из 5 . Огромное спасибо Камилле . Помогла в выборе телефона рассказала все + телефона. Вежливая и приятная работница.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Королёва
Experto local nivel 4
Julio 28, 2023
Не хотим видеть работников салона в хиджабе,не хотим в России! Это-показуха! Вне заведения-хоть в клоунском костюме! Ну действительно,есть определённый дресс-код для работников,обязаны придерживаться этого правила. Исторический центр России и такое! Продвижение ислама? Как это понимать? Примите меры,пожалуйста.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Куртханов
Experto local nivel 9
Marzo 9
Приехали-закрыто! Хотя в интернете информация, что открыто. Бардак во всех офисах
Mostrar respuesta de los negocios
Папа
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2021
Замечательный магазин.Покупать нужно всё что нужно именно здесь. Не смотря на то,что ассортимент маленький, но можно сказать что нужно(если определились),либо выбрать в онлайн каталоге, и вам в течении нескольких часов это привезут.Красавчики,так держать. Особая благодарность,руководителю данного магазина 🤟👍💪
Л. Ц.
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2020
Купила племяннице умные часы. Салон работает до 19:00, что оказалось очень кстати, продавец хороший, ответы получила по всем вопросам.
Ксюша
Experto local nivel 13
Enero 14, 2022
Продавец толком не может не чего сказать а только в телефоне сидит