Быстро и профессионально решили мой вопрос. Я довольна. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0143
Experto local nivel 3
Febrero 7
Добрый день! Недавно приходил в салон с вопросом о сим карте, очень хорошо и быстро мне смогла помочь консультант Анастасия, спасибо за хорошую работу и поднятое настроение)))
Mostrar respuesta de los negocios
vvalenty
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2023
Сотрудники некомпетентные. Был запрос на расторжение договора и прекращение услуг - ввели в заблуждение и не расторгли.
В декабре 2021 г. подписала договор на пакет (симка + домашний интернет + тв) Пользовалась услугами до июля 2022, потом надобность в них отпала. Пошла в офис расторгать договор. Попросила отключить ВСЕ услуги, закрыть полностью мой договор. Два менеджера возились с этой задачей 40 мин, всё никак у них не получалось договор со мной расторгнуть)) Потом сказали: всё, закрыли.
Я с чистой совестью жила до марта 2023, и тут мне приходит смс "у вас задолженность ≈ 1300 р". Звоню в поддержку разбираться. Сказала оператору, что ходила в отделение расторгать свой договор, и что сотдрудники сказали, что всё расторжено. На что оператор ответила "ваш договор не расторгнут, видимо, вас неправильно поняли)) "
Серьёзно? Как можно неправильно понять фразу "мне нужно расторгнуть договор и прекратить услуги связи, интернета и тв"?
Получается, что мтс а) вводит своих клиентов в заблуждение б) принудительно не прекращает договор и продолжает списывать деньги
Это как, нормально вообще?
Данную "компанию" (по вымогательству денег с людей) никому не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
ram i.
Experto local nivel 5
Abril 29
В салоне чисто, приятная девушка сразу поняла в чем проблема но пока МТС не раблокировл переводы с номера
Mostrar respuesta de los negocios
Киреев
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот салон связи, сидят не компетентные сотрудники, особое внимание хочу уделить одной сельде, у не сальное каре, уродливые круглые очки и не ухоженое, прыщавое лицо, погоняло не знаю, ссыкливо прятала бейдж
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА ЗАВОРИНА
Experto local nivel 10
Septiembre 10
Обслужили быстро, качественно. Решили вопрос. Всё отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлиана
Experto local nivel 15
Septiembre 15, 2020
Доброго времени суток. Тут хорошие и компитеные мастера работают и приёмники заказов со ремонту.
А консультанты из МТС грамотно делают свою работу.
1
1
Елена Ш.
Experto local nivel 7
Enero 12, 2020
Квалифицированные сотрудники компании , всегда помогут решить вопрос любой сложности. Молодцы!!!
2
Ксения Стрелецкая
Experto local nivel 12
Abril 15, 2020
Ассортимент не интересовал
Сотрудники🤦♀️ Хамло не компетентное, писем чем больше не компетентности тем больше хамства
1
Reseña anónima
Agosto 23, 2021
Грубый персонал. Все очень долго делают
1
Ирина Гуляева
Experto local nivel 10
Marzo 13, 2020
Так себе салончик. Вечная очередь. Одно слово - вокза