Обратилась в офис,т.к от имени МТС были звонки с обоснованием,что закончился срок договора.
При вопросе в офисе у сотрудника,действительно ли нужно перезаключать договор,получила ответ ,что нужна идентификация и нужен паспорт для сканирования.Я отказалась,т.к считаю,что для данного вопроса скан моего паспорта не нужен.Паспорт просто был представлен.
В ответ я получила очень недоброжелательный ответ,что мне отключат номер.
Я позвонила на горячую линию,где мне пояснили,что это были мошеннические звонки.А в офисе ничего сканировать не надо и номер не отключат.Принесли извинения и посоветовали написать жалобу.
Mostrar respuesta de los negocios
Олькин
Experto local nivel 3
Abril 7
Сегодня в салоне связи МТС пришла покупать КАБЕЛЬ TYPE-C, ценника на витрине нет, спрашиваю:
-Сколько стоит, ответ 500 рублей,
-гарантия есть?
-2 недели. Чеки не даём по причине отсутствия кассовой ленты.
Я, говорю что по правилам торговли они мне должны выдать кассовый чек. Отвечают что дадут только товарный. Соглашаюсь. Продавец сканирует товар и сдаёт мне сдачи 250 рублей!!! Рубль я у него тоже спросила. Товар в реальности стоит 249 рублей!!! С меня взяли 500 рублей!!! Если бы не потребовала чек, то меня обманули на 251 рубль!!! Больше чем 100%от стоимости!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина И.
Experto local nivel 26
Junio 15, 2024
Обращалась за помощью в смене тарифа. Со мной работала Дарья - необыкновенно доброжелательный, организованный и ответственный сотрудник. Грамотно и четко все сделала, разъяснила, проконсультировала. Особое спасибо за терпеливое и чуткое отношение к пожилым людям.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Милка
Experto local nivel 2
Febrero 17
Обслуживание ужасное, не выдают чеки покупателям якобы закончилась бумага и тем самым берут больше денег за товар чем нужно либо вписывают в чек ненужные услуги. Не советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Коиарова
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2023
Обратилась в салон магазина МТС (ТЦ РОМАНОВ). Начальник магазина Ширин прекрасно обслужил и подсказал дальнейшие процедуры работы. Консультацияра высшем уровне. Все 5 звёзд. Молодцы!!! С наступающими праздниками!
1
#ВозвращайсяСкорее💤
Experto local nivel 2
Junio 1, 2024
салон приемлемый.Пользуюсь сотовым оператором МТС очень давно.А Дарья-сотрудник так вообще сказка!Всем помогла,все объяснила.Хорошая женщина👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ширин Шароян
Experto local nivel 2
Abril 11, 2024
Максимальное вовлеченность сотрудников. Грамотный подход и человеческое понимание. Рекомендую! 👍👍👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2023
Хамское отношение к работе и клиентам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 8, 2021
Продавцы ужас наглые ни чего не подскажут не посоветуют больше туда не хожу .... Лучше иду в мтс в столбах там вобьще все прекрасно и девчонки супер
2
1
Елена Е.
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2020
Операторы молодцы и подскажут и посоветуют. Но, часто бывают большие очереди,ждать приходиться долго.
Смирнов Александр
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2020
Работают хорошие ребята всегда помогут подскажут молодцы
Сергей Абрамов
Experto local nivel 9
Julio 22, 2019
Безучастные, Безрадостные, Безэмоциональные, Безжизненные... Такие эпитеты я могу применить к персоналу этого салона. Наверное, это клиенты из них все соки выпивают... Уже с утра...
Reseña anónima
Julio 8, 2020
МТС не пользуюсь, но приветливые сотрудники,
Евгения
Experto local nivel 13
Octubre 10, 2020
Хороший ассортимент. Вежливый персонал
Саша
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2021
Хороший салон связи
ольга овчинникова
Experto local nivel 14
Febrero 9, 2021
Сотрудники СУПЕР!!!!!
Валерий
Experto local nivel 17
Agosto 27, 2019
Тут салон МТС и пункт выдачи товаров через интернет. Удобно, рядом