MTS
71 reseña
Febrero 6
31 числа обратился к сотрудникам по поводу переноса номера, сотрудник не предложил выгодные предложения, так же он ошибся в заполненных данных, из-за чег о заявка на перенос не сработала. Ошибка в паспортных данных.
Через несколько дней вновь приехал в этот магазин, обратился к сотруднику, он сказал что исправил ситуацию, создал заявку, а по факту этого не произошло.
Аргумент его, "Я не могу в ручную вбивать данные" "Только сканом"
Пришлось обращаться вновь, в другое уже отделение, где исправили ситуацию, и вбили данные вручную,справив ошибку сканера.
Очень много потраченного времени. Халатность.
Octubre 17, 2023
Зашли купить Сим карту. Всё отлично! Хороший сервис, профессиональное и качественное обслуживание, вежливый и внимательный сотрудник Сергей очень нам понравился, всё рассказал, всё объяснил, всё быстро оформил и даже помог нам с телефоном , закрепил скотчем заднюю крышку, которая плохо держалась, в общем, мы остались очень довольны обслуживанием. Сергею благодарность ! Честно скажу, мы сами из Москвы и там такого персонала и обслуживания сейчас не часто встретишь.
2
3
Diciembre 25, 2024
Приобретали в салоне МТС недавно телефон, все очень понравилось персонал дружелюбный, приветливый, отлично проконсультировали. Будем приходить туда снова!
Marzo 5
Пришли в этот салон за покупкой телефона, очень радует что сотрудник знает акции которые есть, грамотно обслужил, покупкой остались довольны, спасибо продавцу Александру!!!
Diciembre 25, 2024
Отличный сервис! Доброжелательный, внимательный персонал и качество обслуживания на высоте! Со всем помогли разобраться. Спасибо.
Febrero 12
Магазин сотовой связи шикарный, в доступном месте , приемлемые цены , продавцы молодцы особенно Александр выпишите премию
Enero 29
Прекрасный салон связи в Воскресенске. Замечательные сотрудники, работаю быстро и качественно. Всё понятно объяснили. Спасибо им большое.
Enero 29
Отличный сервис , качество обслуживания на высоте и доброжелательный персонал , со всем помогли. Спасибо.
Enero 8
08.01.2025г - хотела перейти на тариф с безлимитом за 1р. Зашла узнать условия.
Но у довушки-консультанта очевидно были дела поважнее! Мне фактически сказали: «заходите в приложение и выбирайте другой тариф, в чём проблема?». Отвратительное отношение к клиентам. В очередной раз задумалась о смене оператора.
Enero 29
Зашли купить телефон для сына консультанты были очень вежливы и приветливы, покупкой остались довольны, всё супер
Noviembre 29, 2024
Отвратительный салон. Грубый директор. Что по вопросам самого обслуживания... Что по поводу работы обратилась. Сказала что ей некогда заниматься моим вопросом. Погуляй часик. Хотя по времени согласовано было. Видимо так им нужны люди и клиенты.
Enero 22
Заходила не так давно за покупкой и осталась очень довольна.Консультанты прекрасно знают товары на 5+ и помогают с выбором💪🏻
Febrero 12
Классный салон сотовой связи, отзывчивые консультанты , всегда помогут ,добросовестные цены
Febrero 4
Обратилась в данный магазин в первый раз.Отзывчивые и вежливые рабо тники.Быстро обслужили и подсказали какой лучше взять.
Febrero 17, 2024
Неоднократно приобретала и обновляла технику (IPhone 12 и IPhone 14Pro), а также дев айсы к нему (наушники Air Pods Pro, переходник, зарядку) в данном салоне.
Техника вся исправно работает, без нареканий. Из сотрудников хочется выделить Альберта - специалист своего дела. Помог подобрать тариф,
укомплектовать телефоны и настроить их. Отличная консультация, сотрудник владеет информацией относительно разных производителей и моделей
телефонов, в курсе новинок и передовых технологий. Интересные консультации, без навязывания. Послевкусие от посещений салона только положительные 👍🏽
1
1
Enero 12
Консультант не в курсе текущих акций компании, сказала надо смотреть на компьютере, к которому была очередь. Ждать не стали, купили айфон в соседнем салоне
Diciembre 25, 2024
Отличный сервис, очень хорошо обслуживают и подсказывают по всем вопросам
Enero 22
Очень приятный салон связи, всегда грамотно проконсультируют по услугам и тарифам.
Enero 22
Хороший персонал, приветливый, отзывчивый. Рекомендую этот салон связи
Noviembre 21, 2024
девушка не компетентна, работать не хочет, пришел закрыть номера 1000 отмазок чтоб не закрывать, в другом офисе закрыли без проблем
1
Enero 22
Очень приятные консультанты, все подробно обьяснили и помогли
Abril 23, 2024
Покупал умные часы. Остался доволен. Грамотный персонал, все объяснили, все р ассказали, показали. Грамотный персонал, жаль имя менеджеров не запомнил. Спасибо парняги. 👍
1
Septiembre 29, 2023
Хуже сервиса я не встречал. Купил у них наушники AirPods Pro 2, но после покупки заметил брак. На следующий день я отнес их в магазин, там их оформили на проверку, но по итогу явный брак, который зафиксировал как я так и консультанты (люфт крышки кейса) СЦ не заметил и решил их вернуть обратно. На запрос возврата средств консультант начал говорить о сложном техническом товаре, хотя я могу их вернуть в течении 14 дней, но на все претензии продавец стоял на своем. После этого я обратился с жалобой на горячую линию, но заявление решили затянуть (похоже для того, чтобы не возвращать деньги). В общем не советую данный магазин из-за очень плохого сервиса и не грамотных консультантов, которым важны планы, но не преданные клиенты. После всей этой эпопеи если они не вернут деньги или не заменят товар, то мной будет проведена независимая экспертиза и будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
5
3
Febrero 4
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, рекомендую к посещению.
Febrero 1
Как не позвонишь, никто не ттвечает, играет одна музыка. Хотя должны работать до 22.00. Если они спят, надо взять других работников.
Marzo 5
Хорошое обслуживание сотрудник Александр очень хорошо все показывает
Febrero 12
Салон связи супер, консультанты супер, помогли с нужными вопросами!!!
Noviembre 28, 2023
Нужна была симкарта с недорогим тарифом для родственника. Сотрудни ки помогли подобрать тариф - выбрали новогодний. Установили сим в телефон и настроили личный кабинет . Все отлично !
1
1
Octubre 20, 2023
приходила купить сим-карту подобрали оптимальный тариф,помогли разобраться с личным кабинетом,все быстро и классно,отдельное спасибо Сергею.Хороший магазин
3
1
Enero 22
Консультанты очень вежливые,помогли с выбором
Octubre 31, 2024
хороший, уютный салон. приветливые сотрудники
Octubre 5, 2023
Отвратительный офис с отвратительными сотрудниками. Технику продают с браком,деньги или обмен не хотят производить. Из 4-ех жалоб директор магазина решил зарегистрировать лишь 2 и то после ругани. Люди не покупайте тут ничего если не хотите выбросить деньги т.к обязательно будет брак который магазин даже по гарантии ремонтировать не будет,обмена не будет даже по гарантии!!!
3
4
Marzo 5
Всем советаю, так как сотрудники адекватные и понимающие.
Diciembre 22, 2023
Вызвали в офис для подтверждения личных данных Потребовали пр едъявить паспорт Сканировали страницы из паспорта На мою просьбу дать какую ни будь бумагу о том .что в этом офисе проводились данные манипуляции с моим паспортом ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ Как так они с меня паспорт а мне ничего
2
1
Mayo 23, 2024
Обращался с вопросом списания денег со счета. Во всем быстро помогли разобраться и настроили личный кабинет. Спасибо ребятам за помощь !
Febrero 12
хорошо обслужили, вежливые сотрудники!
Octubre 5, 2023
Это беда! Персонал МТС ХАМЛО!! Уж извините буду писать все как е сть. Товар с браком не хотят принимать! Экспертизы не проводят. Даже не проверяют. Вокруг да около мозги делаю. Консультанты вообще максимально не умею коммуницировать с клиентами. Мне кажется будет на много быстрее сдать в маркетплейсе чем блин в МТС!!!! 🤬🤬🤬
2
4
Marzo 5
Зашел сменить оператора, сменил религию, пол, мировозрение
Octubre 21, 2023
Грамотные сотрудники, помогают решить любой вопрос, к технике тоже вопросов нет-отличное качество, н икаких проблем не возникало, рекомендую!
2
1
Julio 20, 2024
Все быстро и классно, сотрудники были добры и отзывчивы
Diciembre 17, 2024
Отвратительный салон, не смогли решить мою проблему
Octubre 24, 2023
Магазин накручивает положительные отзывы о себе, а так же хамоватые консультанты хвалят са ми себя. Не советую там, что либо брать так как продают брак, а вернуть товар невозможно из-за 1000 отмазок консультантов
1
2
Octubre 21, 2023
В офисе мтс очень вежливые,добросовестные сотрудники всегда п омогут разобратся во всем и решают все вопросы очень быстро.Рекомендую!
2
Octubre 2, 2023
Магазин плох во всем: от бракованного ассортимента до плохих консультантов. Консультанты - это просто ужас! Более безграмотных и беспринципных самодуров не встречал! Не советую к ним обращаться никому
2
4
Enero 29
Крутой магазин добрые работники
Febrero 17
качественный сервис умные спецы
Junio 8, 2024
Много народа всем что то настраиваю купить ни чего не получается та к как продавец занят. Несколько раз приезжал
Abril 6, 2024
Благодарю за отличное обслуживание в салоне мтс сотрудников Сергея и Альберта!
1
Diciembre 21, 2022
Понадобилась СИМ-карта МТС. Сотрудники помогли подобрать самый выгодный тариф, объяснили, как им пользоваться и даже дали выбрать номер. Так же шла в подарок СИМ-карта, для меня это огромный плюс. Все ребята специалисты своего дела. Спасибо большое. Прихожу уже не первый раз
2
4
Junio 7, 2023
Пришли в 12 дня, салон закрыт, сотрудников нет. Прождали 20 мин впустую. Вот так МТС относится к своим клиентам, так для них важны продажи.
Люди, как и мы приходили, постояли у закрытой двери и ушли.
3
4