MTS

Valoración 3,4
126 valoraciones
Valora este lugar

41 reseña

Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
В шоке от консультантов и РОП в г.Мичуринске. Обратились на Интернациональную с вопросом, на который консультант не до конца знала ответ. Попросила соединить с руководителем. Елена позвонила и стала рассказывать ситуацию в негативном ключе - "она-кричит" хотя никто не кричал, камеры надеюсь есть. На что руководитель 10 минут что-то говорил, но отказался общаться с клиентом, сказав не хочу и занят. Как такое возможно, если консультант не может решить вопрос, а роп не хочет. Полное несоблюдение должностных инструкций. Надеюсь региональное управление обратит внимание на отзыв и изменит подход сотрудников. Далее обратились на ул.Советскую, консультант все сделала, но манера общения с другими клиентами оставляет желать лучшего. В очереди стояли 2 бабушки, которые еле дошли до офиса. И консультант их отправила ни с чем в грубой форме "откуда я знаю, без понятия" Бедным старушкам помогли неравнодушные люди из очереди. Ну как так можно общаться с пожилыми людьми. Прошу тоже обратить на это внимание.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2024
Отличный салон. Большой выбор техники и аксессуаров. Продавцы всегда вежливы и обходительны. Подскажут и помогут. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Консультант Варвара... Это чтото с чем то, во первых очень медленная, передомной было 2 человека, я ждала 25 минут... Во вторых, грубит клинтам, молодым, пожилым не важно.. Брала тарелку.. Спросила про тариф, кудато позвонив узнав, а мне ничего не сказала ну ладно... Распоковав дома торелку не нашли сим карту, позвонила в салон, объяснила ситуацию... На что она мне ответила что ей не когда и положила трубку.. Просто ужас
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Продавцы консультанты просто лучшие, всё чётко, понятно объясняют. Говорят + и - каждого товара. В салоне большой выбор гаджетов и аксессуаров. ♥️
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Отличный салон. Грамотные и вежливые продавцы. Большой выбор товара.
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2024
Хорошие, добрые вежливые сотрудники. Отличный сервис. Рекомендую!!!
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Ужасная некомпетентность сотрудниц.Клиентам ,вы должны объяснять и помогать с теми вопросами с какими они приходят к вам.
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2023
Я конечно понимаю стариков возраст и все такое . но придя в любое другой место начинают орать и вести себя не адекватно , был недавно случай я пришла прикупить себе сим карту с новым тарифом . стоит бабушка в возрасте и что то орет. Салон отличный персонал добрый и отзывчивый . совет на будущее старому поколению приходите в адекватном состоянии😏ваш ор слышно везде
2
Experto local nivel 8
Mayo 25, 2024
Пришел купить телефон, но продавец отказался мне его продавать без сим карты. На вопрос: «Зачем мне - абоненту МТС еще один номер?» продавец просто молча развел руками. Пошел в соседний салон связи и купил телефон без навязывания симок.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Отличный салон.Большой выбор,продовцы всегда помогут с ним
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2023
Удобное расположение салона, внутри всегда чисто. Недавно заходила, девушка за стойкой помогла, всё адекватно объяснила, помогла решить вопрос. Не понимаю, почему оценка этого салона настолько низкая...
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Сейчас были на Советской, две унылые девочки создали очередь , у одной ничего не работало , другая зависла с кнопочным не работающим телефоном , нам необходимо было подтвердить данные и мы специально поехали с паспортами и документами , а живем мы далеко если что … Вообщем пошли мы ветром гонимые через пятнадцать минут и не сдвинувшейся очередью не на одного человека 🤦‍♀️
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Безобразный салом связи!! Хамское обращение, разговаривают так - как будто бессмертные)Толком объяснить не могут ни чего, не знают объем своей работы. Хуже салона не видела. Много раз жаловалась на сотрудников этого салона - реакции от компании МТС - НОЛЬ! Поэтопу перешла на мегафон!И ещё - почитала отзывы, большинство отрицательных! И самое интересное - не нравится отзыв - два человека везде, прям напрашивается вывод, что это сотрудники салона пытвются обелить свой непрофессионализм .Смешно.
4
2
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
Замечательный магазин. Продавцы всегда помогут и подскажут. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Junio 13, 2024
Салон чистый, аккуратный, работники вежливые !всегда помогут с выбором
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2022
Пишу отзыв как корпоративный клиент. Опыт работы уже более трех лет, и в течение всего этого времени одни и те же нерешаемые проблемы. Отсутствие персонального менеджера , то есть , он вроде как и теоретически есть , но меняются настолько часто, при том клиентов об этом не уведомляя, что клиент даже и не знает к кому обратиться. Плюс, по обыкновению, предыдущие специалисты уходят в небытие со всеми достигнутыми договоренностями , что говорит о том, что внутри компании этот вопрос решен очень плохо. Мы вынуждены сами искать какой-то выход хоть на кого-то , в ответ лишь советы написать на какую-нибудь общую почту .... Больше всего, конечно, "бомбит" от излюбленной фишки МТС отключать связь по воскресеньям! Выставят счет на оплату в пятницу , и если он сразу же не будет оплачен то - в воскресенье у всех не але! Ведь корпоративная связь имеет свои особенности , которые надо учитывать, абоненты должны быть на связи всегда! Все остальное решаемо между поставщиком и заказчиком услуг для этого и есть договора! не серьезно это, будем искать другого оператора!
5
3
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2024
Отличный салон, прекрасное обслуживание и приемлимые цены
Experto local nivel 12
Mayo 15, 2024
За 10 минут быстро оформила новую симку, мне ее активировали, положили сразу деньги на счёт, сразу активировали. Девушка была очень вежливой. Четко и без лишних слов все сделала
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2024
Почему такая низкая оценка? Вполне себе хороший салон связи
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2023
Недавно были с мужем в салоне мтс , выбирали телефон в подарок , очень вежливое обслуживание очень крутые акции , рекомендуем ! 😍
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам. Менеджер Максим может продать только симкарту, для решение других проблем не способен, с каменным лицом повторяет что звоните в колл-центр или отправляет в другой офис (порекомендовал ехать в Москву для решения вопроса). Крайне не рекомендую. МТС очень испортился!
5
3
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
Самая плохая сеть, работают только на обман, правды не найти!!!!Невозможно дозвониться до «живого» оператора.не советую переходить на эту связь!!!
6
4
Experto local nivel 14
Enero 6
Спасибо девочкам ,добрых работ Вам
Experto local nivel 2
Junio 3, 2022
Отличные,знающие продавцы.покупал спутниковое телевидение,все объяснили.доволен.рекомендую
3
3
Experto local nivel 2
Julio 22, 2021
Остояла в очереди, работает только один сотрудник, девушка пыталась вымогать деньги на оплату нового тарифа, хотя это мне совсем не требовалось и мой старый тариф был только оплачен. В общем, пытались навязать ненужные услуги, а проблему не решили.
9
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2021
Очень "некомфортный" салон-магазин. От слова "совсем". Хотя я там была давно, может, и не работают уже продавцы с недовольным видом. Я туда не ходок🙄
7
3
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2022
Понравилось обслуживание и персонал.
2
2
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2022
Невозможно дозвониться, отвечает робот, а нужно решить проблему с живым человеком!
7
3
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2021
Самый позорный офис в г. Мичуринске. Обслуживание поганое. Готовы втюхать любую хрень...
8
2
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2020
Профессиональные и приветливые сотрудники. Квалифицированно решают, при обращении, возникшие проблемы. Так держать!
3
3
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал.
4
1
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2019
В прошлом году хотел приобрести там телефон,но продавец начал уверять меня,что стоимость его не окончательная и будет больше ,чем на витринном ценнике.Странно.Поехал в другой салон МТС и приобрёл эту же модель по витринному ценнику.Кстати,моему рассказу там очень удивились.Обман.
9
2
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2021
на ою просьбу забрать не прошедший мне одем и с доплато
2
5
Experto local nivel 19
Octubre 12, 2021
Главный офис в городе, мне нравится)))
7
2
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2021
Не могу дозвониться и выяснить,что мне нужно
3
3
Experto local nivel 17
Octubre 25, 2020
Слишком мало персонала, из-за чего долгое ожидание и нервные девушки за стойкой))
12
1
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2021
Ужссный персонал, ужасно работают
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2017
хотел купит телефон алькатель в салоне связи мтс , но без приобретения сим карты за 400 рублей, данный телефон мне отказались продавать..А это нарушение моих прав потребителя ст. 16 о защите прав потребителя. Стоимость телефона alkatel u5 3 ДЖ 4.490 рублей.
7
5
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2018
Небольшой ассортимент. Консультанты помогают в основном с выбором, а не с проблемами
5
2
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2018
Чистый, ухоженный салон.
4
2
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2018
Хороший салон
3
4