Приходил купить новый номер, сотрудники рассказали про преимущества всех тарифов и помогли подобрать самый подходящий для меня еще и помогли подключить автоплатеж со скидкой на оплату связи.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Грушин
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Хороший салон грамотные сотрудники помогли решить проблему которая у меня возникла и также проконсультирую и рассказали о тарифах которые на данный момент есть в продаже.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Щ.
Experto local nivel 17
Diciembre 1, 2024
МТС последнее время просто разочаровывает. Я почти 15 лет с МТС. И всё было ровно. Но второй год это просто какой-то кошмар. Связь ужасная. Телевидение постоянно виснет. Сколько переделала заявок, а результата ноль.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 4
Enero 22
Отличный сервис! Быстро и качественно помогли с подключением новой услуги. Очень дружелюбные сотрудники. Буду обращаться еще!
Mostrar respuesta de los negocios
Имя Фамилия
Experto local nivel 15
Septiembre 17, 2023
Режим работы с 10:00. Но есть НО. 15 сентября он не открылся ни в 10:00, ни в 10:05, ни даже в 10:30.
Дозвониться до МТС и связаться с человеком (любым оператором, а не роботом) удалось пройдя семь кругов ада.
В итоге в МТС подтвердили, что пункт работает с 10:00, а я гаходясь около пункта - этого факта не обнаружил.
Возможно это была оазовая акция персонала - не выйти на работу, но "ценна ложка к обеду".
Почему именно этот пункт - потому что расторгнуть договор с оборудованием можно только здесь (из близлежащих).
МТС - разберитесь с дисциплиной!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
евгений б.
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
В данном салоне работают грамотные сотрудники, меня хорошо проконсультировали и так же помогли разобраться с возникшими проблемами
4
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Пономарева
Experto local nivel 8
Julio 20, 2023
Прекрасный сотрудник! Ее зовут Кристина. Все сделала, посоветовала что лучше сейчас сделать сейчас и как и почему сделать в дальнейшем. Спасибо ей огромное!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леон Беккер
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2023
Ужасное место , персонал не знаком со всеми возможностями , не корректно консультирует . Если коротко то , некомпетентность сотрудников портит впечатление о компании. Я начал говорить что нужно одному сотруднику он взял телефон и просто проигнорировал вопрос начал разговаривать по телефону, пришёл другой который не понимал что да как.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Глазкова
Experto local nivel 2
Febrero 17
Отлично обслужили
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Печаткин
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2024
Всё классно мне очень понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Кот
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Совершенно не компетентный продавец Андрей Буга. Зашла в данный павильон 13.04.2023 в 14-00, чтобы купить зарядное устройство, показала разъем от телефона продавцу с целью подобрать зарядное устройство. Приобрела по рекомендации данного продавца зарядник и провод. Когда пришла на работу, поставила телефон на зарядку выяснилось что провод не подходит к разъему. Надо было наверно его проверить на месте. Но мне, во первых никто это сделать не предложил, а сама я постеснялась. Вот и простеснялась)
Вернулась в этот же день 13.04.2023 в 17:05 и попробовала обменять товар, но продавец сказал что коробка порвана "вся" (как он сказал по телефону своему коллеге, или начальнику незнаю), хотя она была порвана только сверху, так как я когда открывала коробку была уверена что все хорошо и зарядник подойдет. На консультанта надейся, а сам не плошай как говорится)) самый прикол в том, что он мне сказал что обмена не будет и деньги мне не вернут(хотя само устройство целое и не тронутое от слова совсем, также есть чек), что нарушает права потребителя. А еще консультант решил мне предложить в догонку приобрести еще один провод,который подходит к моему устройству (хотя сам изначально должен был меня нормально проконсультировать, но этого не сделал). И ладно бы это все стоило 300-ну ладно 500 рублей. Но цена не маленькая (больше тысячи рублей) и предлагать еще допом провод за свой же косяк дикая наглость. Попросила что-то типа жалобной книги или претензии, мне ничего не предоставили, объяснив это тем, что "жаловаться мол некуда". Ушла расстроенная и злая, не смогла поехать по важному делу, тк телефон так и не зарядила. Оставила зарядник и чек на кассе, пусть сами "Юзают", над чем сотрудник посмеялся, говорит заберите это мол ваше))) Разозлили!
А еще его постоянно что-то смешило, хи-хи ха-ха, улыбаемся и машем, а толку от этого 0. После каждой фразы сидит угорает сам с собой.
Думаю, написать обращение в Роспотребнадзор. Там и посмеемся)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Максименко
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2024
Не знаю почему, но МТС меня бесит
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Обознев
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Доволен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Миллер
Experto local nivel 2
Junio 5, 2022
Всё устраивает ,мне понравился этот салон
2
#565141 Ольга обухова
Experto local nivel 6
Abril 23, 2020
Продавец быстро устранил возникшую проблему и вежливо ответил на все мои возникшие вопросы.
2
Олег Иванов
Experto local nivel 18
Mayo 31, 2022
Хороший павильон
1
Марк Борисович К.
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2017
Совершенно неграмотный и некомпетентный сотрудник Дмитрий Антонов(((.23.05.17 он более 2-х часов оформлял мне банковскую карту.
Я просил оформить МТС ДЕНЬГИ ВКЛАД с опцией ШОПИНГ, а он оформил
мне карту МТС SMART ДЕНЬГИ и только 40 минут пытался подключить к ней опцию ШОПИНГ., а потом предложил мне это сделать самостоятельно через службу поддержки( где мне объяснили , что карта не та)) Кроме того, он заставил меня купить ненужную мне симку( " иначе нельзя") , и я положил большую сумму на карту, которую мне пришлось снимать в банке .... При этом он постоянно спрашивал каждое действие по телефону(((. Прежде, чем допускать сотрудников к работе с клиентами, нужно их учить и проверять знания.
Марк Борисович