Mts

Valoración 2,9
93 valoraciones
Valora este lugar

40 reseñas

Experto local nivel 4
Enero 11
D роутере (модель 8920F) вздулся аккумулятор. Вздулся так, что выдавил крышку корпуса, стали возникать проблемы с интернетом (подключены и телевидение и интернет). Что бы не оставлять родителей без связи решил быстро решить вопрос личным посещением данного офиса. В офисе компании молодой человек лихо выдает кредиты бабушкам (передо мной было две дамы). А на мой вопрос про роутер, сказал, что они аккумуляторы не продают. На вопрос что мне делать ответил не знает. Правда на высказанные мной претензии посоветовал мне самому поискать ремонтную мастерскую. Т. е. сотрудник компании оператора связи может выдать кредит, а ответить своим клиентам, у которых стоит оборудование этой компании, он ответить не может и говорит, что они этим не занимаются. Господа, если вы банк, будьте банком, а люди будут сотрудничать с нормальными операторами, а не с вашей шарашкиной конторой
2
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Обслуживание просто ужас Решили оформить сим-карту по акции Это когда оформляешь сим и карту этого банка Вчера было 15.09.2024 Примерное время с 11:00-12:00 День рождения у меня 20.08.2004 То есть мне исполнилось 20 лет и мой паспорт недействительный Но паспорт считается действителен В течение 90 дней со дня наступления двадцатилетия . А тут заявляет что мой паспорт просрочен так как мне исполнилось 20 Уважаемое руководство пожалуйста обучите свое руководство работать профессионально и компетентно Сейчас полное некомпетентность вашего персонала
2
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2024
Я ещё не была в этом заведении,но первого числа пойду платить за Домашний интернет,и за мобильный !! Загляну на огонёк! Я всё таки побывала там ! Очень хорошо мне понравилось! Не шла оплата за интернет парень мне даже купюры поменял который там работает! Чисто,и красиво ! Спасибо!
1
Experto local nivel 2
Abril 9
Отвратительное обслуживание, пришел к двери салона, и стоял с продавцом на крыльце под снегом, ждал пока он покурит, на вопрос, вы долго будете ещё, молча закурил вторую.
1
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2024
Ужасное обслуживание. Сегодня купила сим-карту в этом салоне , мне начали писать левые номера. Пришлось менять номер, но не бесплатно, а за 250 рублей долбанных. И ещё странно что, коробки нет. Говорят что это лишнее, у них всё в пластиках. Даже НОВУЮ карту не выдал на НОВЫЙ номер. И какой тариф лучше не сказал выбрать. На отвали сказал только два варианта. Дороже и дешевле. Отзывы других людей правильны.Не рекомендую никому этот салон. Найдите для начала адекватных сотрудников.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
чистый офис, отличные сотрудники, большой ассортимент
2
Experto local nivel 5
Enero 19
Плюсов у салона мало, спасибо, что хоть открыт. Работа зависит от того, какой персонал вам попадется, мужчина работают толковый, а вот девушка сотрудник не задаёт никаких уточняющих вопросов, пришлось переоформлять сим карту 3 раза, из-за того, что не смогла разобраться с документами.
1
Experto local nivel 13
Julio 7, 2024
Профессиональный сотрудник, готовый оказать помощь в любом вопросе. Негативное впечатление от тормознутого терминала и плавающего обеда, который не прописан в режиме работы офиса в интернете
1
Experto local nivel 2
Febrero 19
Спасибо Светлане за качественный подбор тарифа ! И терпения.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2023
Сегодня остался очень неприятный осадок от посещения салона на Б.Московской, 63. Раньше сотрудники всегда помогали, объясняли, если что-то непонятно. Но сегодня сотрудник МТС, молодой человек,вызвал такой негатив, что даже больше заходить не хочется в это место. Отвечал нехотя, пренебрежительно. Такого неуважительного отношения к клиенту никогда ещё не встречала. Зачем работать в сфере обслуживания с таким настроем?
4
Experto local nivel 17
Agosto 2, 2022
Стандартный салон МТС. Средний выбор телефонов, аксессуары, доп товары. Просторно, чисто, комфортно. Очень приятные и культурные консультанты. Всегда с улыбкой, подробно расскажут, пояснят.
1
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Хороший салон,ассортимент н сотрудники обслуживают на высшем уровне. Всем рекомендую!
1
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2022
Лучший салон сотовой связи EVER! Спасибо работающему там 29.10.2022г сотруднику: более компетентного человека в этой области не видела никогда. И кредит оформил, и симку активировал на месте. Столько полезных советов по поводу использования банковской и СИМ-карты я за последний год, наверное, не получала. Все быстро и четко. Параллельно помог 85-летнему человеку отключить во второй раз подписку Премиум на его телефоне. Очень вежливый, доброжелательный. Очень рекомендую этот салон связи! Здесь вам точно помогут решить любой вопрос! Спасибо 🙏
2
3
Experto local nivel 6
Enero 21
Очень не советую, сотрудники ведут себя по хамски.
1
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Ужасный сотрудник.. Отвратительное обслуживание точнее его отсутствие!!!!!
1
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2023
Работает один сотрудник, что конечно слишком мало для такого заведения. Создаётся очередь, неприятно после работы стоять полчаса, ждать когда решится минутный вопрос. Хотя сам сотрудник любезен. И да, слишком душно, спертый воздух.
2
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Просто замечательное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Кристине. Очень дружелюбная девушка, помогла и все доходчиво объяснила
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Хороший салон
2
Experto local nivel 3
Julio 24, 2022
В магазине ни одного кондея, ни вентилятора душно, жара. Стоял в очереди минут 10. И тут продавец выдает: Система не работает и неизвестно когда заработает ... Вообщем зря вы сюда пришли
3
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2020
Местоположение не АХ! "Операционисты" ничего не могут, а скорее всего, не хотят, решить на месте, при даже личной встрече! Я, пенсионер, ветеран труда, буду вынужден в третий раз посетить данный салон, чтобы, всего-то переоформить на себя номер телефона, подаренного мне женой лет не знаю сколько назад, кстати посетить снова вместе с женой!!! и перейти на другой тариф, опять же предложенный мне МТС!? Какие выводы могу сделать из ситуации? - то ли это РОССИЯ, то ли это МТС?! И еще: автоответчик , мало того, что он "косит", не может быть помощником в общении с персоналом салона по оперативным вопросам, ждать и выслушивать про набор цифр, соответствующих задаче. Руководство пусть попробует в реалии, м.б. многое поймет?!
4
1
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2021
Посетил этот салон в четвёртый раз и ни разу мои вопросы решены не были.. То компьютер перегружен,то программа слетела, то нет доступа.. то компьютер завис..Так закройте тогда этот салон если он бесполезный!Или поменяйте безграмотных продавцов-консультантов!
4
1
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2020
Не подсказали на какой тариф лучше перейти, а позже когда тариф был выбран самостоятельно не стали переводить , всучили листок где нужно было набрать команду. В итоге пришло смс что данный тариф почему то недоступен при наличии средств. Сама позвонила оператору, где моментально перевели. Так же при мне было отказано пенсионерке, разговаривали через губу
6
1
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2020
Сегодня я был в салоне связи МТС на ул. Б.Московской 63 кор.1 Остался осадок и разочарование : Было 3 оператора (парень и две девушки) Издевательски отнеслись к пенсионеру. Попросил помочь разобраться с телефоном и кодом МТС , они не помогли мне, а только улыбались и смеялись. Делали вид , что заняты (кто играл со своим телефоном, а кто с ехидной улыбкой уткнулся в монитор и иногда поглядывал с улыбкой на меня....( в МТСе я был один и они..... хамоватые, наглые и лодыри)
13
3
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2023
Дорого
3
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2019
4 а не 5, потому что иногда один консультант занят, а другого нет. А в остальном доволен, расскажут о ТХ телефонов, проверят мой телефон на наличие случайно поставленных ненужных приложений, и др.
6
5
Experto local nivel 17
Noviembre 30, 2019
Минус за очередь и отсутствие наглядной инфы по всем тарифам - в доступе только инфа про цены на связь со смартфонов. Про остальные надо расспрашивать.
6
3
Experto local nivel 13
Mayo 30, 2020
Молодые ребята .... мой вопрос решили за 10 минут спасибо большое но бабушке которая пришла за помощью сам помогал .... думаю что у них это платная услуга или им западло ... пять за мой вопрос и приятное общение
1
1
Agosto 16, 2019
Купить здесь телефон у вас не получится, не приобретая дополнительно SIM-карту. Как минимум здесь есть нарушение ст. 16 Закона о Защите Прав Потребителей. Сами продавцы не компетентны в своих должностных обязанностях, на просьбу обосновать обязательством покупки дополнительных услуг каким либо регламентом или НПА, последовал отказ, мотивируя, что у сотрудника заканчивается смена. Вообще не советую данный салон, будьте бдительны.
9
Experto local nivel 17
Junio 27, 2021
Все объяснили рассказали все ок
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2020
Всё хорошо, хорошие девочки, обслуживают быстро, грамотно
2
4
Experto local nivel 24
Marzo 23, 2021
Продавцы не грамотные ленивые
3
1
Experto local nivel 14
Noviembre 4, 2019
Часто меняются менеджеры. Не всегда можно получить нужную консультацию
6
3
Experto local nivel 14
Enero 7, 2020
Очередей нет, консультант быстро обработал заявку по смене оператора
3
6
Mayo 8, 2020
нормально..больше писать нечего
2
1
Noviembre 30, 2019
Оператор как оператор. Каждому свое.
4
5
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2018
Не люблю МТС , их хамоватые менеджеры все заклеили своей рекламой, их бы заставить отбирать это везде где они наклеили
8
2
Noviembre 3, 2019
Не все работники компетентны.
10
Experto local nivel 22
Junio 25, 2019
Обычный салон МТС. Хорошо.
4
5
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2019
Обычный салон МТС
3
5
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2018
Не все продавцы одекватные
11
2