MTS
56 reseñas
Enero 30
В магазине чисто, приятно заходить. Персонал сразу обратил на меня внимание, подсказал все, что меня интересовало, и предложил поучаствовать в акции которая сейчас проходит. В общем рекомендую!
Julio 26, 2024
Прекрасный салон.
Сотрудники профессионалы своего дела. Делают все быстро и качественно. В салоне в сегда чисто, а также огромный выбор товаров на любой вкус и цвет.Однозначно рекомендую
1
Octubre 12, 2024
Хороший салон, сотрудники вежливые и весёлые доходчиво объясняют, удобно и расположение и график работы.
Noviembre 13, 2024
Приобрел айфон в рассрочку, ребята все быстро оформили, платить очень удобно!!! Комфортный оф ис, удобный график работы.
1
Marzo 18
В магазине чисто , вежливый персонал , помогли решить проблему с тарифом и заодно подобрали тариф для роутер а
Septiembre 13, 2024
Я постоянно хожу именно в этот салон (к Дмитрию и Даниилу). Они могут ответить на любой Ваш в опрос, касающийся связи или гаджетов. Я всегда прислушиваюсь к их советам... Это профессионалы своего дела! В офисе всегда благоприятная атмосфера: жарким летом - прохлада от кондиционера, зимой - тепло... Тепло и ясно от улыбок этих замечательных людей! Благодарю и рекомендую )
Noviembre 13, 2024
Персонал очень вежливый и приветливый, проконсультировали и подробно помогли решить вопрос!
1
Diciembre 27, 2024
Отличный магазин и ребята. Помогают разобраться в телефоне когда что-то не понятно. Покупал сим карту с безлимитным интернетом, всё понравилось
1
Julio 1, 2024
Отвратительно. Вчера нужно было попасть в салон МТС для решения пары вопросов (написание заявления). Пришла к этому салону, свет горит, рольставни открыты, витрины светятся, НО дверь заперта и внутри никого. Ну ладно, думаю, бывают разные ситуации, может отошёл сотрудник, форм-мажор. Стою жду, 10 минут, 20 минут, 30 минут. Начинают подходить люди, также дергать дверь и спрашивать закрыто ли.
Затем пришли аж трое людей, которые на тот момент ждали рядом уже больше часа.
Собравшиеся начинают сердиться, время идёт, на улице холодно, идёт дождь. Никого нет, даже никакой записки в окне или на двери.
1
2
Enero 30
Оформляла акцию Двойная Выгода с безлимитным интернетом. Всё понравилось. Мальчики супер👍
Marzo 18
Классный салон, вежливые и компетентные работники, грамотно проконсультировали и даже оформили мне скидку на мой тариф, в преть буду обращаться только сюда.
Marzo 18
помогли оформить карту мтс банка, по которой купил телефон и в подарок наклеили пленку, молодцы и спасибо им
Marzo 18
Хороший и светлый салон. Сотрудники помогли с выбором телефона и настроили его
Marzo 15
Даниил помог отключить подписку Яндекс. Не первый раз обращаюсь к ребятам, всегда помогут!
Agosto 24, 2024
Сотрудники молодцы. Все четко и быстро. На все интересующие вопросы ответили. Спасибо.
1
Enero 30
Хороший салон, сотрудник Даниил очень хорошо знает свое дело
Marzo 18
Отличные специалисты, все мне помогли буду приходить в салон МТС
Julio 17, 2024
Спасибо большое Даниилу за очен ь внимательное и квалифицированное решение вопросов.
1
Octubre 24, 2023
Обслуживание отвратительное. Клиентом хамят. Пришла купить телефон, в итоге не купила, так как менеджер 20 минут клеил пленку предыдущему клиенту, далее собиралась устанавливать приложение на телефон клиента. На мою просьбу продать мне телефон ( это заняло бы не больше 1 минуты), я получила отказ, сказали ждите еще 40 минут. Больше не ногой в этот салон.
1
Marzo 18
Все вежливо рассказали, решил купить наушники
Marzo 10
Сотрудники доходчиво все объясняют. Помогут всегда и не откажут. Довольна обслуживанием
Marzo 18
Грамотный и вежливый персонал
Octubre 20, 2023
Отвратительно. Вчера нужно было попасть в салон МТС для решения пары вопросов (написание заявления). Пришла к этому салону, свет горит, рольставни открыты, витрины светятся, НО дверь заперта и внутри никого. Ну ладно, думаю, бывают разные ситуации, может отошёл сотрудник, форм-мажор. Стою жду, 10 минут, 20 минут, 30 минут. Начинают подходить люди, также дергать дверь и спрашивать закрыто ли. Затем пришли аж трое людей, которые на тот момент ждали рядом уже больше часа. Собравшиеся начинают сердиться, время идёт, на улице холодно, идёт дождь. Никого нет, даже никакой записки в окне или на двери.
Позвонила на горячую линию, попыталась узнать в чём дело - оператор тоже не смогла связаться с сотрудником салона. Продолжаем стоять ждать, людей всё больше. Кто-то не выдерживает и уходит. Появляется ещё один мужчина, который тоже не доволен ситуацией и говорит нам, что позвонил оставил жалобу руководству. Через пару минут ему перезванивает отсутствующая сотрудница салона и говорит, что скоро будет, мол она идёт от детского садика. Проходит ещё 20 минут, звоним ей сами, она по-прежнему «иду-иду». В итоге я не выдержала, ушла искать другой салон.
Примерно через час шла обратно и с удивлением увидела, что этот салон все-таки работает. Внутри увидела мужчину, который оставлял жалобу, а другой мужчина, выходивший из салона (ждал вместе с нами в толпе) узнал меня и рассказал, что сотрудница появилась ещё минут через 40 после того, как я ушла. То есть в общей сложности не меньше 2,5 часов она отсутствовала без предупреждения, а люди ждали на улице под дождем.
Из интересно: среди ожидающих были в том числе сотрудники соседних магазинов. И они посетовали, что с этим салоном такое случается часто: сотрудница может уйти на несколько часов, но обычно оставляет записку.
Вообщем сервис отвратительный в данном месте, не советую сюда идти, лучше сразу ищите другой салон. График работы с 9:00 до 21:00 без перерывов сильно не соответствует действительности!
1
1
Mayo 27, 2024
Очень внимательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут.
1
Julio 16, 2024
Еле нашел МТС, в городе что то совсем нет офисов! Спасибо ребятам за быстрое реше ние моей проблемы)
1
Julio 26, 2024
Хороший салон связи остался доволен хорошие сотрудники
1
Julio 26, 2024
работают отлично , все на высшем уровне
1
Abril 18, 2023
Отвратительно - слово, которое даже не в полной мере отражает отношение к клиентам в этом магаз ине, работаюо только на продажу, а если у вас есть вопрос, который надо решить, то от вас будут отделываться всеми возможными способами. Такие магазины надо закрывать, чтобы не портили имидж бренда и города
3
Marzo 18
Обслужили должным образом
Julio 21, 2023
Не понятен график работы этого офиса! Может его вообще закрыть если он не рентабелен. Зачем лишний ра з платить аренду, если офис работает 2 раза в неделю.
3
Marzo 18
Отличный салон
Mayo 20, 2023
Лучший офис в городе, всегда быстро и четко. Руководство прошу снисходительно отнестись к сотруднику - ну далеко не всем нужна кредитка!)
1
Octubre 24, 2022
Отвратительный офис! Матерят клиентов, обманывают в чеках, гово рят одну цену, а на сайте другое, потом при мне же меняю ценик! Таких две точки в городе, что тут, что и на жд станции! Не рекомендую приобретать товары в данных офисах мтс
4
1
Junio 18, 2024
Отношения К клиентов просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ
1
2
Julio 20, 2024
Быстро решили вопрос, спасибо
2
Octubre 14, 2023
Не обслужили. Так как никого не было на месте.
1
Junio 24, 2023
Очень отзывчивый специалист работает!!!
1
1
Mayo 6, 2021
Очень грубый персонал-нахамили за три минуты нахождения в магазине! Огорчена таким сервисом, который меняет отношения ко всему бренду, к которому очень лояльно относилась. Выгнали посетителей в ливень, которые отказались покупать сим-карты из-за «счётчика клиентов». Как бывший тайный покупатель магазину можно ставить 1/5
3
2
Julio 21, 2020
Купил телефон Samsung в кредит. После первого часа пользования телефоном понял, что он с глюками. Утром понёс обратно. Продавец ответил, что обмену телефон не подлежит, сдавайте в сервисный центр. Телефон вернули через 1.5 месяца, с отпиской, что телефон исправен. Но он как был с глюком так и остался. Принес его обратно, показываю телефон продавцу. Продавец согласился, что телефон не исправен. Отправили ещё на 1,5 месяца. И опять его вернули, как исправный. И за год так 4 раза. Под окончание гарантийного срока после 4 раза сдачи телефона в сервисный центр было принято решение, что мне обменяют телефон и осталось дождаться код активации, но он так и не пришёл. А когда закончилась гарантия, меня послали лесом. НИКОГДА НЕ ПОЙДУ БОЛЬШЕ В МТС И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Потратил деньги, нервы и вообще. А когда платил кредит, оператор МТС не туда перевёл деньги. За просрочку по счёту оплачивал я. Делайте выводы.
4
Febrero 15, 2023
Информацию получила, но к сожалению придется ехать"живьем",,,
1
1
Octubre 13, 2022
Павел хоть и молодой сотрудник, пытался и смог решить все вопросы.
1
1
Mayo 16, 2021
Обычный салон, небольшой ассортимент телефонов, всё зависит от опыта и знаний менеджеров, как повезёт)
2
Diciembre 26, 2022
Плохо налажена связь оператора салона и руководства
2
Noviembre 20, 2020
Просто нет слов,сотрудникам! Купил телефон месяц ползовался экран здох, и по горантии ода л зделали быстроти качествено спасибо советую вам МТС❤
3
Abril 30, 2023
Никого нет на месте
2
1
Junio 15, 2022
Выгнали из офиса, сказали обед! Отвратительный салон.
4
Octubre 13, 2022
Хороший сотрудник Павел
2
Agosto 15, 2021
Быстрое обслуживание.
Но есть очереди.
2
Mayo 9, 2019
Неплохое обслуживание, вежливый персонал, достаточно большой выбор телефонов.
5
Abril 8, 2020
вежливые консультанты, обслужили быстро и грамотно
4