Отвратительное отношение к клиенту. 24 сентября с.г. перенаправили сюда с Непокоренных, 2, так как при перевыпуске симки ПО дало сбой. Сотрудник ушел на полчаса, закрыв офис с 12 до 12.30. Потом появился и заявил, не проверяя ничего, что по перевыпуску работать не будет из-за сбоя. Также отказался назвать свое имя и фамилию, нахамил. Зачем таких брать на работу с людьми?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Якобсон
Experto local nivel 2
Julio 17, 2024
Пришел в салон сделать защитную плёнку на телефон. Сотрудница Анжелика всё сделала очень быстро и качественно, подробно объяснила, как правильно пользоваться телефоном в ближайшие 2 часа после наклейки, чтобы не испортить работу. Очень доволен, потому что «творчество» очумелых ручек в салонах альтернативных операторов было чудовищным - всё в пузырях и смещениях.
Плюс банально человеческое отношение к клиенту
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта Никифорова
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Высокий профессионализм сотрудника Наумовай в оказании услуг, это лишь немногое из того, за что я бы хотела поблагодарить Еë! Было очень приятно ощущать со стороны работника вашей компании заинтересовалась в решении мой проблемы.а так же хочу отметить,оперативность и технически грамотное отношение к работе. Спасибо за оказания услуг.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Тер-Акопова
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Обращалась в салон для консультации по тарифам, сотрудник Анжелика, очень грамотно все рассказала настроила, была очень довольна консультацией, спасибо ей большое
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Отличный салон связи и прекрасные сотрудники, сотдрудник Анжелика очень прекрасно все объяснила и помогла выбрать лучший тариф для интернета
Mostrar respuesta de los negocios
Чолакян Анна
Experto local nivel 2
Junio 1, 2024
Сотрудники в данном салоне не квалифицированные, а именно сотрудник Екатерина, не смогла объяснить почему именно такая стоимость оказанной услуги, не смогла ответить на вопрос - где жалобная книга, сказала что И.О. директора - это она, пока он в отпуске.
Полный беспредел. Данной сотовоц связью нет желания пользоваться!!!!!
Начальство принимайте меры!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
d.dzyuba12
Experto local nivel 18
Julio 18, 2024
Был там проездом. Обычный салон мтс. Можно приобрести сим карту. Проконсультироваться по поводу тарифов и настроек. Всегда подскажут, если что-то было непонятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Mason Wayne
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
В данном офисе работают отличные сотрудники. Всегда помогут и быстро решают вопросы не только в сфере операторских услуг, а так же при выборе смартфонов. Так же хочу отметить прекрасную работу директора данного магазина. Спасибо таким прекрасным сотрудникам.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Мальцева
Experto local nivel 9
Abril 29, 2023
Обычный салон. Вчера 28 апреля приобретали сим карту МТС и было противно стоять, смотреть на менеджера. Стоял неопрятный парень в растянутой футболке и самое противное было то , что он при оформлении в момент работы с клиентом одной рукой работал , а второй рукой ковырял свои прищи на спине после рассматривал, что сковырнул и откидывал и так на протяжении всего времени. На протяжении всего времени в салоне не переставая ковырялся в спине. После нас подошел следующий клиент и было тоже самое ! Парень одной рукой оформлял , а второй чесал спину и ковырял прищи. Зрелище не очень приятное!!!!
Просим руководство салона принять меры к менеджеру. Неприятно смотреть как менеджер сковыревает на спине свои прищи, рассматривает и после этого берет паспорт для оформления.
Ужасно!!!!
Противно смотреть на это!!!!
Посмотрите камеры как работает Ваш менеджер зала.
Не рекомендую туда даже заходить ! Еще не хватало подцепить какую нибудь болезнь!!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Финикова
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2023
Омерзительный сервис. Сотрудники откровенно не хотят работать. Зашла один раз в попытках восстановить симкарту. Лениво повозился, сказал, не получается, все зависло. Приходите потом. Пришла на следующий день, сказал, что "минут через 15,может быть",попробует...
Смените сотрудников!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Б.
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Проконсультировали очень хорошо 👍. Спасибо большое 🙏
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Жванко
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
Большое спасибо работающему здесь Ивану. Очень грамотно меня проконсультировал и помог.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Морозова
Experto local nivel 23
Febrero 4, 2023
Обычный салон связи, но с удовольствием выслушал консультанта и оказалось, что я могу купить мышку для компьютера совершенно бесплатно, используя какие то баллы непонятно откуда вдруг взявшиеся. Спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
NatSha
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2023
Сотрудник Михаил все очень грамотно объяснил. Обращалась по поводу перехода в МТС от другого оператора. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2021
Заказал по акции в интернет-магазине Redmi 9. По факту его сняли с витрины, даже не предупредили об этом. Дома уже увидел, что телефон УЖЕ привязан к аккаунту Xiaomi и, следовательно, заблокирован. Значит, тебефон был БУ, но об этом опять же никто не предупредил. Пришлось ехать обратно. Деньги вернули без проблем. Сказали сам виноват, что сразу не проверил. Ещё мол хорошо, что сегодня приехали, а то завтра уже просто так не вернуть (про 14 дней не, не слышали), будет нужна экспертиза блабла.
ИТОГ: 4 часа потраченного времени, потраченные нервы, деньги вернули.
В общем, от связи МТС уже давно отказался, теперь и в их салоны не ногой.
3
Екатерина Романовна
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Самый ущербный офис МТС. При замене паспортных данных с одного человека на другого не отсканировали паспорта, благодаря чему придется выкраивать время ехать второй раз
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Роу
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2023
ужасно воняет. и медленный мальчонка еле лазает по помещению.
1
Mostrar respuesta de los negocios
полина
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Приезжаешь специально к ним, а там час перерыва!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Максименков
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2022
Пришёл, отстоял пару человек очереди, затем операционистка быстро исполнила требуемую мне операцию по отказу от сим карты
1
Алексей Смирнов
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Д.
Experto local nivel 6
Julio 26, 2019
Обычный. Деньги на телефон переводить через терминал. Персонал улыбчивый, относительно профессионален и хорошо ориентируется в современных смартфонах, но вот про косяки нокии 105 (первая версия) никто не знал... добавить больше нечего. Офис работает давно и не закрывается, а это значит, что он себя оправдывает
Мария Тимошенкова
Experto local nivel 24
Febrero 6, 2020
Очень часто не работает терминал оплаты, а на кассе платежи не принимают. Не всегда работают квалифицированные специалисты - не могут решить вопрос или занимаются этим крайне долго (и как следствие, огромные очереди).
2
Лапшин Дима
Experto local nivel 17
Junio 8, 2022
Перевел номер с теле2, все отлично
Marvin2010
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2022
Быстро обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Лаврентьева
Experto local nivel 20
Febrero 7, 2022
Сам павильон холодный. В салоне грязно. Выбор так себе.
Михаил
Experto local nivel 17
Septiembre 6, 2019
Заказал в интернет магазине зарядку, получил СМС о готовности к выдаче, а в салоне товар пришлось искать - окпзалось, что он лежит на витрине с ценником, его не приготовили... в остальном всё хорошо :)
1
1
Светлана Сергеева
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2019
Подошла к пункту МТС в 20-25, а он закрыт... Хотя должен работать до 21-го...
1
1
baronrik
Experto local nivel 14
Enero 21, 2019
Не очень вежливые продавцы, слишком много амбиций и несдержанные
3
1
Андрей П
Experto local nivel 17
Julio 17, 2018
Хороший салон. Мои вопросы решили быстро. Народа в салоне не много, что хорошо.
2
2
Дмитрий М.
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2016
Ужасное обслуживание. потеряли мой платеж, не активировали карту, потом еще и мое заявление на поиск платежа потеряли. вообще не понятно, кто там работает. УЖАС!
в итоге мне 4 раза пришлось туда ездить и выяснять, кто виноват.
Да и сам оператор связи шпунял меня туда-сюда и не мог ничего объяснить.
Единственный адекватный сотрудник Ян, который смог с этим бредом разобраться.
1
2
ARTEMIDA
Experto local nivel 9
Enero 20, 2019
дорогие предметы для телефонов и обманывают, подключая платные услуги
5
Роберт
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2019
Очень не хорошее обслуживание
1
3
Виктория Браун
Experto local nivel 20
Agosto 21, 2017
безобразное место сидят в носу ковыряют не чего не делают. лишь бы послать