MTS
25 reseñas
Diciembre 28, 2024
Ужасное обслуживание и уже не в первый раз. Вопиющая ситуация произошла сегодня с моей мамой, которой 79 лет. Ей вчера , как и многим подключили услугу Забугорище. Мама пошла в офис на Баумана 16, объяснила ситуацию, и сотрудники сказали, что это отключение будет платно! Это что еще за новости, она об этом им сказала, но сотрудники ( жаль, не запомнила их имен) с ехидной ухмылкой продолжали настаивать, что отключение платное. Мама ушла, ей пришлось ехать в центр города, на ул. Советскую, где девушка все ей объяснила, подтвердила отключение услуги .
Как можно так относиться к людям и при этом еще быть настолько некомпетентным в своей работе.
Сюда написала отзыв, но буду писать жалобу
3
Diciembre 7, 2024
Купила смартфон, получила проплаченную связь с безлимитым интернетом в п одарок, аксессуары - мне все понравилось. А некоторым «Олегам» пора выучить орфографию и пунктуацию, если это возможно - глаза и уши режет.
Diciembre 7, 2024
Покупала смартфон , сотрудники все объяснили, помогли с настройкам и, подарили симку с безлимитом ( никто из операторов мне не предложил безлимитный интернет) и колонку яндекс. Сотрудницы девушки просто красотки, всегда улыбаюся, рекомендую данный салон для покупок)
Noviembre 26, 2024
Работник не знают свои дела в место помощи впартвают ненужные. Обслуживание отвратительное лишбы впарть и продать а работают с такими умными лицами типа мы вам поможем вобщем не советую.
1
2
Octubre 20, 2024
Отличный салон. Мне нравится. Захотел поменять оператора - сделали, купить связь со скидкой - пожалуйста, телефон в рассрочку - взял. Рекомендую
Junio 14, 2024
Данный салон мне понравился все чисто и опрятно сотрудники вежливые все рассказали показали предложили рассрочку без процентов. Помогли ее оформить сделали все быстро
Junio 14, 2024
Обратились в данный салон с проблемой. Сотрудники быстро помогли еë решить и прекрасно всё объяс нили, ответили на интересующие вопросы. Огромная благодарность им.
Diciembre 6, 2023
В данный салон раньше заходили и ...уходили,т.к сервис был отвратительным. Но ,вчера зашли с престарелым отцом и нам очень грамотно и вежливо дали всю информацию,которая нас интересовала. Огромная благодарность сотруднику за его отзывчивость и доброжелательность! Не поленились спросить как зовут сотрудника -Алексей,от всей души благодарю.
1
Agosto 4, 2023
Обслуживание отвратительное. Решили поменять оператора связи с Мегафон на МТС. Обратились в этот салон. Пожалели. Написали заявление, заплатили по 390 рублей с каждого. Месяц ходили, безрезультатно. Причину объяснить не могут. Огрызаются, ссылаются на Мегафон. С Мегафоном все уладили, но тут никак. Решили плюнуть на все и расторгнуть договор. Написали заявление, вернули не активированные симкарты. Виталич (так называла его бабулечка) с ухмылкой все взял, оформил расторжение и сказал, что сказал, что нам причитается только 60 рублей вместо 780 отданных ранее. Но вернуть их могут только, если есть номер МТС. Если нет, то надо либо оформить симкарту, либо написать отказ от возврата. Когда сказала ему, что буду писать отзыв о работе, засмеялся и ответил, что он ИО. Вот так работают в этом отделении.
2
1
Agosto 3, 2024
Спасибо! Вежливый персонал. Быстрое обсл уживание. Очень все понравилось .
1
Junio 14, 2024
мне понравилось сотрудники приветливые отвечают на любой вопрос работают быстро всегда чисто
1
Junio 23, 2024
Пришли за телефоном для сына обошли все солоны там тока показали телефон а тут все поко зали и расказали все до мелочей сотрудники очень вежливые
1
Julio 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Парни, работающие в данном салоне - лентяи. Попросила поменять защитное стекло, купленное не в этом салоне, естественно не за бесплатно. Сначала парень согласился. Тут же второй начал ему подавать сигналы и знаки. Скажи напрямую, что нет у вас такой услуги, зачем подавать какие-то знаки? В итоге, обменявшись модмигиваниями, заломили такую цену, от которой любой за двухминутное дело откажется.
1
Noviembre 3, 2023
Заходила в отдел уточнить о порядке переоформления номеров умершего мужа на себя и с целью подключения еще одного номера. Отвратительное отношение к посетителям. Хочется отсюда уйти и обходить стороной этот отдел. Подключилась на другую сеть. Мне казалось что таких продавцов с таким отношением уже нет.
Agosto 4, 2022
Всё нравится в этом офисе! База паспортных данных тут есть. Приятный персонал, поможет во всём! Быстро и без очередей!
Советую обращаться, обслуживание лучше, чем в маленьких офисах!
1
Julio 22, 2023
Очень дружелюбные сотрудники.
Всё объясняют очень понятно. Помогли выбрать телефон. Ещё и по акции
Diciembre 7, 2023
При покупке телефона в рассрочку, без моего согласия оформили в чек антивирус Касперского на 2500р. Приклеили пленку за 1699р. Сим карта МТС за 300р. Стартовый пакет за1253р. Сказали второй телефон в подарок на самом деле он оказался за 5903р. Сплошной обман
Mayo 15, 2023
Салон не очём из-за не внимательсности сотрудника, мне не изменили номер телефон, не написал, что нужно изменить по карте номер телефона, таких сотрудников нужно увольнять
1
Enero 7, 2024
Доброжелательный персонал,все четко и грамотно
Marzo 31, 2023
Время 20.28, висит табличка перерыв, выходит недовольная сотруд ница и всех разворачивает, не рекомендую
Agosto 24, 2022
Обратился поменять паспортные отказали сослались что программа не работает хотя с паспортами при мне кредит оформляли отношение ноль
1
Abril 15, 2023
В банкомате зависает платеж и чековой ленты нет. Потом концов не найдешь!!!!
Junio 26, 2021
Удобное расположение, хорошее обслуживание , внимательный персонал. Так держать!
Diciembre 9, 2022
Продали телефон с витрины после ремонта, ни о чем не предупредили.
2
2
Diciembre 4, 2022
В этом филиале работает самый неквалифицированный сотрудник .