MTS

Valoración 3,4
117 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2024
Плохо что нет минус звезды…сидит толстая хамка, ни помочь людям ничего…огрызается…фу такой быть…смените сотрудника! Дедушка помощи попросил, а она ему грубо скачайте приложение и смотрите по нему. Перед лицом поставила табличку ПЕРЕРЫВ 15 МИНУТ, как вообще она может работать с людьми..перенести номер с одного оператора на МТС она загнула 500…когда на Егорова за все то же самое взяли 391…как вообще???
1
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
25 декабря 2024 в 16.15 обратилась в салон на Суздальском проспекте 15 уточнить данные по своему тарифу, за стойкой сидит дама в голубой толстовке по имени Светлана, если конечно имя настоящее, хамло, не хочет работать вообще, сидит цокает языком, глаза закатывает, чтобы не обслуживать придумала, что система не работает. Через 5минут была в салоне на ул. Егорова сотрудники все обяснили все работает. Примите меры, судя по отзывам эта дама всех достала
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2024
Повеселила меня барышня... Вежливо и улыбчево предложила мне помочь. Я попросил посоветовать мне модель хорошего флагмана. И сказала она, что фирмы флагман в продаже нет, но она может помочь подобрать что нибудь из самсунгов.)))
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Уважаемые руководители филиала Мтс. Обратите внимание на обезяну которая работала 18 ноября. Если этот работник не умеет общаться с людьми, хамит, он позорит компанию. Это все таки Ваш имидж.
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Приятно удивлён работой сотрудников, вежливо проконсультировали и помогли оплатить тариф
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Спасибо большое вашему сотруднику Даниилу, помог решить мой не простой вопрос. Все сделал грамотно, оперативно, отзывчивый, обязательный, ответственный продавец, хороший человек.
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2023
Удобное местоположение, вежливый персонал. Здорово, что есть срочное фото, т.к. в Добром это проблематично. Опять же, распечатка фотографий, отправил на Вайбер, распечатали, придите получите. Очень удобно.
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2023
Девушка, которая работала 11.10.2023 г. в этом салоне, просто нечто. На приветствие отвечает исподлобья и сквозь зубы «какой вопрос?». И также после получили только грубость и что-то схожее на гавканье, с ощущением, что ее достали все клиенты, жизнь дно и лучше бы вы все свалили. Что хотели приобрести и подключить несколько сим-карт, так и не сделали, есть салоны с более приятным персоналом.
7
1
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Выражаю благодарность Дарье, решила мою проблему за 5 минут. Редкий пример профессионализма и компетентности, выстроила очередь в порядке приоритета по времени, поэтому ждать не пришлось. Теперь хочу приходить только к ней.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2022
Приятно было приходить в данный салон МТС. Встретили доброжелательно и с улыбками. У меня была сложная проблема с телевидением, мне все объяснили и помогли быстро решить проблему. Буду ходить теперь только в этот салон. В некоторых была, там никаких знаний и грамотности.
2
3
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2022
Была попытка стать клиентом МТС. Не получилось, т.к. сотрудники не могут ответить на простые вопросы, не владеют информацией в полном объеме и вводят в заблуждение относительно стоимости переноса номера (за перенос взяли в два раза больше, чем следовало). Получить внятные ответы от сотрудников о сроках переноса номера не получилось. Каждый раз говорили о разных проблемах, но при этом активировали карту, по тарифу которой каждый день списывали средства, не уведомив об этом. Просьба к руководству: обучите свой персонал, введите их в курс дела, расскажите о том, что они оказывают услуги и должны внятно объяснять все необходимые условия, а также о том, что существует такое понятие - клиентоориентированность.
4
3
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2024
Отличное обслуживание. Обслуживают чётко и быстро. Спасибо.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Обслуживание хорошее, помогли
Experto local nivel 22
Agosto 5, 2022
Раньше недалеко был побольше офис, его закрыли, остался только этот маленький отдел. В этом же здании находится фотопечать, багетная мастерская. Отдел маленький, обращалась, когда покупала карту памяти. Вежливая девушка-консультант.
5
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2021
Отвратительный салон связи! Обходите его стороной! Просто позор!!!! Девушка (не назвалась) свои обязанности не знает и помогать абонентам не хочет! У отца возникла проблема, терминал выдал ошибку и деньги ушли не на тот номер. Отец обратился в этот центр, предоставив чек .Вместо того, чтобы решить проблему и переместить деньги с ошибочного номера на нужный (это делается сразу же), ему сказали, написать заявление на возврат денежных средств на карту, брать реквизиты, гоняли несколько раз из банка в салон связи. Мурыжили так 2 недели, а сейчас сказали, требуйте с того абонента, на телефон которого перевели, деньги сами. Вы серьезно?!! Я сейчас дозвонилась до контактного центра связи и там были в шоке от действий оператора. Не стыдно было, гонять пожилого человека?! Научитесь работать и не позорьтесь!
7
2
Experto local nivel 6
Junio 17, 2022
Муж 15.06.2022 года подключал симку в этом салоне.Этот "торгаш" дал ему ещё одну симку и сказал:пользуешься и выкинешь.Ребята,не берите вторую симку:долг будет на вас,даже,если не пользовались.Позвоните по номеру 0890 с МТС и поставьте на добровольную блокировку,чтоб не было списаний,а лучше сразу откажитесь от такого подарка.
4
2
Experto local nivel 6
Enero 5, 2023
Отношение к клиентам пофигистское от слова "совсем". В книге отзывов со мной многие согласны. Кроме того это не МТС, а какая-то "дочка", так как и книга отзывов на другое юр.лицо.
1
2
Experto local nivel 10
Abril 10, 2022
Потрясающе общительная девушка консультант. Помогла подобрать тариф, предложила несколько вариантов. Потрясающий сервис
2
2
Experto local nivel 4
Junio 20, 2023
Отличные специалисты работают. Спасибо за добросовестный труд!
1
Experto local nivel 10
Junio 9, 2023
Очень стремная компания один обман Что ни купи . если что-то не работает . деньги за товар не вернут . одни ремонты в течение года . а дальше гарантия заканчивается . ни кому не советую . также с интернетом и телевидением. Цены космос .
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2023
Девчуля,которая якобы работает там,устроила перекур,несмотря на очередь клиентов. Нехорошо,пованивает хамством.
3
2
Experto local nivel 5
Julio 19, 2021
оператор-девушка(свое имя не назвала) отказалась обслуживать,разговаривала в грубой форме.На просьбу помочь положить деньги через терминал заявила,что терминалом она не занимается.Карту бросила на пол и поднять отказалась. И это не в первый раз.На мою просьбу правильно одеть маску ответила,что маска у нее надета так,как ей удобно..Не рекомендую данный салон связи.Грубость.наглость.вседозволенность..
7
2
Experto local nivel 12
Junio 19, 2023
Ребята нормальные все подскажут помогут
Experto local nivel 28
Octubre 17, 2023
Удобное расположение, работает пока
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2020
Приятно удивлен уровнем квалификации и делового общения сотрудника. Поразительное дело, организация одна но насколько разный подход, отношение и умения работников, не сравнить с салоном на ул. Егорова (позорище), а молодому человеку с бородкой большой респект.
2
4
Experto local nivel 4
Junio 25, 2022
Среди всего нескольких операторов МТС самая непррядочная... остальные не намного отстают (видимо "крыша"в думе послабее)к йоте пока нет вопросов
2
3
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2021
Официально салон работает до 20.00. Но! 30.08. 2021 г. в 19.20 попасть в него не удалось. На первой входной двери висит объявление о том, что салон наботает до 19.30. Ок, успеваем, казалось бы, но на второй двери - новое объявление о техническом перерыве 15 минут. Шах и мат.
6
1
Noviembre 26, 2021
Ужасный салон связи ,как не обратишься к ним ,все время ничего не знают ,делать ничего не хотят . Всё время отнекиваются ,обман людей в чистом виде . Как туда не придёшь, стоит несколько людей с одной и той же проблемой ,связанной с подключением ненужных услуг на тарифы связи без их ведома
4
2
Experto local nivel 11
Enero 15, 2023
Заказал через интернет, пришло смс товар можно забирать, приехал продавец не смогла найти заказанный товар.
1
1
Experto local nivel 7
Julio 8, 2021
Терминал не всегда работает. У сотрудников оплата мобильной связи МТС с комиссией. Хоть и по пути, но перестал заходть.
4
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2021
Операторы грубые и обманьщики. Отказали в услуге. Больше туда не пойду и никому не советую.
3
2
Experto local nivel 18
Febrero 6, 2022
Сегодня покупал СИМкарту, приветливая девушка, правдо в договоре допустила ошибку. В целом рекомендую.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2021
Пенсионеру отказали в помощи. А все-то и требовалось, что принять заявку на ремонт приставки МТС.
5
1
Experto local nivel 17
Agosto 28, 2022
Хороший салон. Спасибо
1
1
Experto local nivel 4
Enero 4, 2023
Очень классный
1
1
Experto local nivel 18
Septiembre 26, 2022
Очень маленький офис
2
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2022
Отвратительное обслуживание
1
2
Experto local nivel 21
Enero 20, 2022
Салон как салон.
3
3
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2019
Менеджеры плохо знают тарифы и не могут грамотно проконсультировать.
7
1
Experto local nivel 7
Junio 30, 2019
Сотрудники всегда рады помочь.
3
5
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2020
отличное обслуживание!
1
5
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2020
Хорошее место
1
7