MTS

Valoración 4,1
35 valoraciones
Valora este lugar

22 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Благодарю Аделину за грамотное, быстрое и приятное обслуживание. Благодарю за компетентных сотрудников!!! Процветания вам.
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2023
Хороший салон связи. Очень вежливый и доброжелательный персонал: брали на подарок ребенку планшет, помогли выбрать гаджет и подобрать под него симку с недорогим тарифом. Однозначно рекомендую👍
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2024
На днях обращалась в данный салон за приобретением сим карты. Сотрудники подробно рассказали о тарифных планах, сумели подобрать оптимальный для меня тариф и предложили скидку. Очень грамотные и вежливые специалисты. Обслуживанием осталась крайне довольна!
1
Experto local nivel 7
Julio 16, 2024
Обратился в салон связи с проблемой коротких сообщений, за две минуты общения проблему не решили и отказались далее общаться
1
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Была вчера в данном салоне, покупала кабель, очень понравилось обслуживание, сотрудница Тамара грамотно проконсультировала, спасибо за отличное обслуживание!
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2024
Недавно заходил перебросить данные с одного телкфона на другой все понравилось , сделали быстро и четко
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Ужасное отношение к клиентам , грубят , хамят . В моей проблеме отказали разбираться , послав меня в обычный ремонт телефонов , хотя телефон приобретался ДВА дня назад в этом магазине !
1
Experto local nivel 6
Junio 3, 2022
3.июня в 10.50 утра зашла забрать свою дебетовую карту заказанную ранее через прилодение, о чем свидетельствовало смс. Молодой человек не смог ее оформить. И сказал, что нужно мне езать в банк в мкр Западный. Я позвонила в единую справочную мтс , чтоб узнать мои действия. Оператор в едином кол центре посмотрел по программе и выявил ошибку консультанта, и предложила способы которые бы помогли решить все ошибки и отдать мне карту. Молодой человек не захотел брать мой телефон и поговорить с колл центром, мотивируя это тем, что по инструкции нельзя. Я пепевела телефон в режим громкой связи, и попросила повторить инструкции . инструкции были повторены, но молодой человек сидел и смотрел в монитор. Я уточнила, сможет ли он что-то сделать? Он ответил, что нет. Тогда я уточнила сроки решения проблемы, на что он просто сказал нужно ждать ответа айтишников. При этом сделав мне замечание о том, что я некорректно с ним разговариваю. Кинул мне на стойку лист для того чтоб я написала жалобу. И в след когда я уходила, посоветовал еще его уволить. Совершенно не воспитанный молодой человек, не понимающий важность своей работы, не способный решить текущие рабочие моменты, позволяющий себе грубость и не уместное общение с клиентом. Совершенно не компетентный, не ценящий время клиента и совершенно не принимающий участие в решениях рабочих вопросов. И камерой фотогравировал которая была вся в тополинном пуху. Не говрря уже о стойке в пыли. Из-за него потеря времени, перенесение заключения договора для работы терминала в моем магазине и потеря моих клиентов, соответственно я теряю свои деньги. Прошу принять меры и принести извинения. Кстати, второй консультант- девушка , идеально проконсультировала при покупке вай фай модема, все рассказала, оформила, подключила. Вопросов даже задать не успела. Ушла с хорошей покупкой с кучей нужной информацией, и хорошим настроением. Все мои действия мне рассказала , все ситуации обговорила. Идеальный сотрудник!
5
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2023
Отличный офис! Спасибо специалистам офиса за помощь в решении моего вопроса 👍
Experto local nivel 2
Junio 19, 2022
Сотрудникам за обслуживание ставлю 5 баллов из 5 возможных , но больше я в этот офис не обращусь так как стоять в очереди невозможно очень жарко , сплит система не работает от слова совсем . пока ждала очереди , чтобы приобрести сим карту вся вспотела. Вроде бы большая компания , а денег на элементарную сплит систему нет 🤔👎
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2022
Отвратительные и некомпетентные сотрудники! Грубят, матерятся, продали симкарту, не активировали и даже не переоформили на меня, придя домой, обнаружила, что на симкарте минус и оформлена вообще на другого человека.
Experto local nivel 12
Febrero 5, 2023
Ну салон если честно на троечку. Несколько раз по делу был там, очень всё долго происходит, и изза этого очередь собирается
Experto local nivel 3
Junio 6, 2022
Сегодня был в офисе, покупал телефон, сотрудник грамотно меня прокансультировал и помог с выбором)
1
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2022
Зашла 14.06.2022 оплатить по терминалу а он не работает, у девушки спросила когда он заработает, она в грубой форме ответила, поппрасила позвать администратора, а это она, всё в грубой форме, ей с людьми работать нельзя!
Experto local nivel 18
Junio 18, 2022
Очень странный сервис. Как помню, ни разу не удавалось решить ни одну проблему через них. В техподдержке от данной точки открещиваются и предлагают ездить другую. В Яндексе она, кстати, обычно стоит как закрытая.
Diciembre 22, 2022
У него вообще обслуживание на высшем уровне.
Experto local nivel 14
Diciembre 22, 2022
Хотел перевести деньги на Тинькофф, отказали типо не работает, и так пол года . видимо потому что это без комиссии
Experto local nivel 15
Octubre 25, 2022
Испортилось отношение к людям и поэтому там пусто
Experto local nivel 3
Junio 11, 2022
Сотрудники грубят, должносных обязанностей не выполняют
Experto local nivel 30
Octubre 21, 2022
Хороший магазин связи!
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2022
ответят на все вопросы
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Хороший салон