Была в этом салоне несколько раз. Хотела перейти в МТС со своим номером от другого оператора. В итоге мою проблему не только не решили, но и вдобавок у меня появилась задолжность за услуги мтс, которыми я никогда не пользовалась - всё благодаря действиям "умных" сотрудников данного салона. Их некомпетентность просто поражает. Более того, каждый раз, когда я просила позвать их руководителя, мне говорили, что его нет - так что не надейтесь, что среди работников есть хоть один человек без задержки умственного развития.
Mostrar respuesta de los negocios
Yoschi Malamut
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Вечером 8.11 мне необходимо было перевыпустить мою симкарту. Отстояв долгую очередь (к очереди претензий ноль, они долгие во всех салонах связи) я наконец подойдя на кассу проговорил цель своего визита. Ровно в этот момент, консультант молча пропихивает передо мной другого клиента который заходил в салон и занимал очередь после меня, кассир в свою очередь, молча переключается на мужчину и начинает ему пробивать товар. Скандалить не люблю но и быть дверной подстилкой желания не было, пришлось уйти. При втором визите спустя несколько часов мне успешно помогла молодая девушка с короткой стрижкой, глубочайший ей (и исключительно ей) респект и 5 звезд.
P.s.
Элементарное "извините пожалуйста и подождите 2мин" спасло бы ситуацию, но на это у работников воспитания видимо не хватило.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил П.
Experto local nivel 9
Junio 22, 2024
Нужна была сим-карта ребёнку - событие, впервые купили телефон.
Попался на удивление отличный менеджер, по моему Максим - и всё пошло по фен-шую.
Всё весьма вежливо, терпеливо, качественно. Ненавязчиво предложил плёнку защитную на телефон.
Я был очень рад, что телефон дочке "приземлил" человек с такой энергетикой:)
Удачи офису, рекомендую, твёрдая пятёрка!!! 😁 🫱🏻🫲🏻