Шикарное обслуживание. Продавец хорошо все объяснил,помог с выбором. Дал рекомендации. Ставлю пять звезд,я довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гедзюк
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2023
Обслуживание на нуле.Необходимо было подтвердить личные данные .18 августа обратилась в салон для подтверждения личных данных.Было отказано,так как проводилась инвентаризация.19 августа я вновь обратилась в салон связи ,менеджер заполнил анкету с новыми паспортными данными,сказал,что данные обновятся,документ отправлен в центральный офис.20 августа ,сделав запрос данные вновь не подтверждены.обратилась на горячую линию ,сказали приехать вновь в салон и подтвердить личные данные.Хочу задать встречный вопрос -сколько раз необходимо приехать в офис мтс ,чтобы подтвердить личные данные? В течении месяца я делаю безуспешные попытки обновления через госуслуги.обращалась неоднократно на горячую линию операторы по кругу все в один голос отправляют в салон.приехала в салон то же самое никаких изменений. Что делать ? уйти со своим номером на другого оператора не могу .Прохожу какой то квест.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения К.
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Хорошее обслуживание)
Мне с моим вопросом помогли быстро.