MTS

Valoración 2,8
109 valoraciones
Valora este lugar

35 reseñas

Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Сам по себе хороший салон-магазин НО! У них беда с персоналом, Хотел восстановить сим карту, пришлось обращаться 5 раз, т.к. обращался что в что в выходные дни что в рабочие (в приемлемое для меня время) ответ у них был один - Сейчас можете только оформить новый номер, но но не можете восстановить старый так как у нас в данный момент обновление программы, приходите завтра! а завтра все по новой, в итоге на 5 раз вечером практически перед закрытием салона все же удалось каким то чудом восстановить симку. Возвращаясь к проблеме с персоналом: У них такие лица как будто они делают огромное одолжение посетителям, все очень медленно и не хотя (Особенно одна "Мадам" умудрилась грубить, если бы на 5 раз не попал к другому специалисту, то возможно и до сих пор ходил туда с попытками восстановить симку)
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2024
Посещала данный салон связи по адресу Кирова 81, девушка Татьяна , очень даже приветливо встретила меня . Подключила автоплатеж . Все доходчиво объяснила , большая молодец она.
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Даже единицы будет много! Возникла проблема, мне на счёт случайно перевели крупную сумму денег. Попробовал перевести из приложения пишет превышен лимит. Сколько составляет лимит-не поясняет. Обратился в салон. Консультирован двумя специалистами. В итоге срок в 14 дней в течение которого можно вернуть деньги без комиссии упущен. Как вернуть деньги, правда с ощутимой комиссией узнал только по горячей линии, которую дожидался в течение получаса. Вот такие "специалисты"!
1
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Ужасный персонал втюхали моим родственникам новую симку, хотя пришли перевыпусквть старую, не проконсультировались правильно!!!УЖАС !!!
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Отвратительное обслуживание, некомпетентность и нежелание выполнять свои обязанности. Отказались принять у пожилой женщины заявление на возврат ошибочно сделанного платежа, при первичном обращении отправили в салон другого оператора, естественно её вернули обратно в этот салон связи, тогда ее уверили, что сделали запрос. Через 4 дня женщина приехала узнать результат, изобразив что активно что-то ищут, сказали что ей пришёл отказ, отправили опять в салон Мегафона. На горячей линии оператора сказали, что никакого запроса не было. Женщина живет в посёлке, не в городе, возможности ходить каждый день и доказывать свою правоту нет, просто отфутболить человека, никакой ответственности и компетентности. Я не знаю, как можно назвать таких «работников», безмозглые курицы.
5
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2024
Что бы обрезать симкарту берут 400 рублей. При этот только наличкой оплата.
1
Experto local nivel 2
Enero 25, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего! Открыто не хамят, но всем своим видом показывают, что вам тут не рады! Пыталась купить новый тариф "ДЛЯ СВОИХ 250" - на НГ каникулах не оказалось сим-карт. Заходила сегодня снова - тариф закрыт для продажи! Не пойму, мы в разных странах живём? Почему в анонсах и рекламах объявлено до 31 января, а его УЖЕ НЕТ?!!! И вот это ориентирование на "У ВСЕХ СМАРТФОНЫ УЖЕ!" мне тоже не понятно! Мне нужен тариф просто для звонков - ничего не могут предложить.....
7
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2023
Плюсов нету, из минусов:не компетентность и не ко кого желания работать от слова совсем!
4
1
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2023
Ужасные девушки с недовольным лицом и не какой подсказки поменяйте весь состав пожалуйста
4
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2022
Поставила три звезды, так как проблему решили, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. С таким лицом меня встретили, вроде я их открываю от дел.
3
Experto local nivel 10
Agosto 24, 2021
Обращалась туда 4 раза и ни одного из этих раз не получила помощи они не знают ни чего от слова совсем могут помочь баланс проверить и в любой не понятной ситуации говорят нет Интернета либо что это не в их компетенции позвоните на горячию линию, ну так то да я ехала с горы что бы спросить куда мне позвонить и поругаться любят как будто не они на работе а я
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Обслуживание на 3! Не раскажут, не покажут, как сонные мухи! Делают одолжение разговаривая с покупатнлем
2
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2022
Очень долгая доставка товара, в других магазинах имеется товар, а в МТС нет
Experto local nivel 3
Enero 4, 2020
Пришел сегодня в салон МТС г. Белогорск ул. Кирова 177 купить телефон своей пожилой бабушке. На ветрине в ценнике обозначена цена за телефон 3200 рублей, а при оформлении телефона на кассе цена чудесным образом увеличивается до 3500, при выяснении почему так менеджер невнятно начинает говорить, что это согласно регламенту идет к телефону страховая защита, когда говоришь что берешь само изделие, страховые защиты убераем менеджер говорит у нас только так, это согласно регламенту обязательно. Страховка и обязательна. То есть пожилой человек у которого деньги есть только на само изделие, а на страховки и все прочие продукты навязанные нет не может просто его купить. Салон сотовой связи нарушает все рамки и закон. Необходимо роспотребнадзору обратить на это внимание и наказать юр. Лицо штрафом за навязанные страховки.
13
1
Experto local nivel 11
Julio 7, 2022
Не компетентные что не спроси или не знаю или обращайтесь на горячую линию лижбы отшыть
2
3
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Фуфло полное спящие девы невнятно отвечающи не компететны в вопросах продаж
3
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2019
Обслуживание на нуле! Оформила интернет-заказ на сайте на покупку сим-карты с желаемым тарифом Супер МТС, потому что в салоне предлагают только дорогой тариф Тарифище, где за счет абон платы включено большинство функций которые не нужны. И то не смогли оформить покупку, якобы зависла система. В итоге проблему на месте не решают, пока сама не дозвонилась до оператора так ничего и не сделали. Эххх, не дорожат клиентами. Сложилось впечатление, что обслуживание производил стажер. И так же вышестоящий менеджер ни разу не подошел помочь сотруднику. В этот салон больше обращаться не буду, пустая трата времени.
13
Experto local nivel 3
Junio 4, 2021
Ужасная компания. Что интернет, что ТВ, очень плохого качества. Про персонал, менеджеров по продажам, даже говорить не хочется...
5
Experto local nivel 13
Julio 11, 2021
Ничего толкового не могут рассказать по тарифам, многие даже не знают. Очень грязные рубашки на них, не приятное обслуживание, от многих воняет куревом, просто жесть.
6
Experto local nivel 15
Septiembre 30, 2020
Была три раза. Попадала всегда на одну и ту же девушку (имени не помню). Получила полную информацию, которая была необходима.
3
4
Experto local nivel 7
Junio 22, 2020
Я лучше предпочту сделать всё онлайн. Бывал крайне редко с одной целью - убедиться в наличии товара по факту (если увидел на сайте).
4
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2019
Быстрое обслуживание. Внятно всё объясняют. В очереди долго не стои́шь. Консультанты всегда подскажут. Молодцы́!)
2
8
Diciembre 28, 2019
Альбина,самый лучший специалист и сотрудник,и самая красивая девушка .
3
8
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2021
Связь кошмар, интернет ещё хуже.
7
Marzo 3, 2020
Всегда можно получить нужную информацию. Большой выбор телефонов.
1
5
Experto local nivel 4
Enero 24, 2019
Купила симку до Нового года. Надо ехать уже 4-й раз!!!!!!!!!!!!! Они ОПЯТЬ ОПЯТЬ забыли прикрепить скан паспорта моего!!!!!!!! Где мозги?!
11
2
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2019
Молодцы ребята! Профессиональные работники! Так держать!
2
9
Experto local nivel 9
Julio 25, 2020
Вечно очередь, все как мухи сонные и вечно хамят
5
1
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2019
Все отлично,работники нормальные!
3
5
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2019
Выбираю только МТС, больше ни кого.
4
5
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2019
Желательно быть лучше
4
3
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2020
Мало операторов
6
1
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2019
Хорошее отношение .
3
5
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2018
иногда вежливые
6
1
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2018
Хорошее обслуживание
1
6