MTS
Indicaciones
Автостанция
110 m
15 reseñas
Marzo 15
Эмпатия, отзывчивость и клиентоориентированность сутрудницы оставляет желать лучшего. Сегодня моя пожилая бабушка обратилась за помощью в данный салон связи. Всё что требовалось - ввести PUK код и разблокировать сим карту. Мало того, что клиента не выслушали, так ещё нахамили и отправили в сервисный центр. Зачем? Неужели так трудно было проявить терпение к пожелому человеку и вникнуть в проблему? Бабушка очень расстроена, живёт в городе одна, помочь было некому, в конце концов тут дело не в помощи, а в обязанностях сотрудников салона МТС, куда по вашему должен прийти человек с заблокированной сим картой вашего оператора? Если бы была возможность прийти лично и написать отзыв в книгу жалоб, обязательно это сделала бы. На сколько я поняла со слов бабушки, хамила и выставлял её управляющая/администратор салона. Выводы делайте сами.
Diciembre 3, 2024
Круто девушки работают, отличные специалисты своего дела, всем рекомендую. Решили мою проблему за минуту, хотя никто из операторов связи и даже сотрудники сервисного центра не смогли разобраться! Так что все в МТС, с любым вопросом справятся!
Febrero 4
Никому не советую покупать там телефоны. Один обман. Купила ребёнку телефон он взорвался у него почти в руках он вовремя его отбросил. Я пошла в салон МТС его взяли на проверку. Ответ меня просто ошарашил. Мне сказали что телефон исправный. Муж купил там же телефон , через неделю он заключил. Ответ был что он исправный. Я просто в шоке от их сервиза. Никому не советую этот салон. Они там обманывают
2