Прекрасный салон связи!!!
Сотрудники очень воспитанные, приветливые, быстро ориентируются в волнующей вас проблеме и так же быстро и качественно помогают!!!
Советую, по всем своим вопросом буду обращаться именно туда)
Лично для меня минусов там нет.
Mostrar respuesta de los negocios
MVN
Experto local nivel 2
Abril 6
Был в этом салоне МТС 01.04.25г попросил сотрудницу посмотреть настройки телефона,т.к. с оператора Билайн не проходят звонки на номера МТС, молодая сотруница в грубой форме отказала проверить мой номер телефона мтс, сказала что бы шол в офис Билайн. На мой ответ,что я там уже был , и меня направили в мтс, заявила, что это не их проблемы.Буду менять оператора мтс на другой.Подбирайте пожалуйста более доброжелательых сотрудников
Mostrar respuesta de los negocios
nd Zumazenko
Experto local nivel 4
Marzo 28
Не компетентная, не доброжелательная, не заинтересованная в абонентахМТС сотрудница!!!
На тарифе без абонентской платы надо было отключить интернет, т.к. симка используется только для мобильной связи. Сотрудница сказала, что будете оплачивать интернет по умолчанию по 12руб/день в месяц, т.е. за то чем не пользуюсь?! Пришлось позвонить на горячую линию МТС, и вопрос был решен.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П
Experto local nivel 28
Enero 21
На пороге очень высокий , металлический выступ! Совершенно никак не обозначен. Дважды была в этом магазине и дважды портила обувь спотыкаясь!
Консультация сотрудника в оба раза была нормальная, вопросы решены.
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена в.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Отличное обслуживание , были сложности консультант грамотно помогла разобраться. Восхищена и благодарна.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Емельянов
Experto local nivel 2
Abril 8
Салон хороший, сотрудники качественно и быстро выполняют свою работу, очень вежливые)
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья П.
Experto local nivel 2
Abril 8
Хороший салон , мне понравился . Девочки приветливые , что было мне интересно подсказали и уточнили
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Венета
Experto local nivel 3
Julio 28, 2024
Отвратительное обслуживание! Деньги за перенос номера взяли и за новый тариф тоже взяли, а в паспортных данных допустили ошибку в фамилии и теперь не перейти мне в мтс. Я была в офисе 2 раза и оба раза уверяли что все хорошо. А сейчас мне на улицу не выйти из за астмы , зацвели сорные травы (. Что теперь делать? Долбят с двух сторон спамят и заонками и сисками. Видимо это знак что не надо идти в мтс! Кто так работает?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Х.
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2023
18 ноября 2023 в данном офисе заключили договор на переход к этому оператору, приобрели симкарту, со слов представителя Анастасии переход будет осуществлен через 8 дней. На 9 ый день никакого перехода. Через чат техподдержки выяснили что вообще никакой заявки не найдено. Пришли в салон, представитель Лидия не нашла в базе ни чека, ни заявки. Оформили новый договор! В качестве извинения прописали в договоре подключение к тарифу # Новогодний# ждем еще 8 дней! Ничего не происходит. Пишу в чат техподдержки, создают заявку, ждем сутки, ничего, пишу опять в чат, опять создают заявку, ждем еще три дня! Ничего не происходит. После злобного обращения в чат отправляют с паспортом в салон))) в салоне девушка Лидия, делает круглые глаза и радует ответом, что переход на тариф, прописанный в договоре! Не возможен, удивительно. Пишу претензию в главный офис МТС, ответ спустя 5 дней! Не получен, хотя срок ответа на претензию 4 дня. Вывод- в салоне работают две некомпетентные дамы, которые могут только аксессуары продавать и делать ошибки в своей работе, а операторы в техподдержке это вообще …. Ничего не могут решить и помочь. В общем имидж МТС очень портят такие ситуации, жалею что выбрала этого оператора . Отдельный привет Анастасии т Лидии, жаль что их финансового не наказывают за такую работу, может тогда бы научились работать. В итоге- переход к МТС ЗАНЯЛ МЕСЯЦ!!! И то, тариф «Новогодний» по договору так и не подключен.на претензию не ответили. «Потрясающие сотрудники»👎
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия В.
Experto local nivel 4
Abril 8
Было пару вопросов, решили быстро, объяснили всё понятно. Сервисом осталась довольна 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Сафонова
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
Была тяжелая ситуация, срочно нужен был хороший телефон , особо не разбираюсь в них честно говоря..
Спасибо огромное сотрудницам, помогли с выбором , не разу не пожалела в приобретении телефона Хуавей, были сомнения, но отпали. Помогли также с выбором тарифа, всем довольна, качествт сети их гораздо лучше чем у теле2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Трифонова
Experto local nivel 2
Abril 8
Обслуживание в данном салоне связи "МТС" мне очень понравилось. Консультант вежливо и грамотно помогла разобраться в моём вопросе. Я осталась довольна)))
Mostrar respuesta de los negocios
иванов николай
Experto local nivel 2
Abril 8
Хороший салон
Быстро всë оформили. На все вопросы ответили внятно и понятно
Рекомендую!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ильина
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2024
Отличный салон, пришла за подарком мужу к 14 февраля сотрудник Лидия была максимально заинтересована в подборе наушников. А еще очень крутая акция на тарифы скидка 30%, всем рекомендую этот салон
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ygfdr
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Очень рада что обратилась в этот салон быстро решили мою проблему и подобрали отличный телефон. По больше бы таких профессионалов
Mostrar respuesta de los negocios
Вардан Г.
Experto local nivel 2
Enero 25
Очень хорошее обслуживание,очень доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Aндрей K
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Постоянно опаздывает или не работает, приходит когда захочет, зачем таких держат, на против такой салон МТС был с грамотными работниками, зачем закрыли, а этот салон ужас, приходишь кредит заплатить постоянно то нет ее, то аппарат не работает!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Annet_fe
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2023
Лидия, директор магазина, всегда приветливая и всегда готова помочь разобраться в любой ситуации
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey L.
Experto local nivel 13
Julio 7, 2023
Работают не квалифицированные сотрудники, не знают как установить MTS PAY для Pay Tag, то не работает терминал оплаты, лучше обходите стороной
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Л.
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2023
Отличный сервис, помогли с выбором тарифа и активацией, отдельное спасибо менеджеру Лизе!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Юровская
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Все супер, мне помогли
1
Mostrar respuesta de los negocios
Д.М.
Experto local nivel 28
Noviembre 9, 2024
Просто салон, просто МТС, ничего особенного :)
Mostrar respuesta de los negocios
Artyom Isakov
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Быстро помогли оформить симку, и проконсультировали по продукции.