Салоном услуг моб.связи сложно назвать. Сколько раз заходил, чтоб проконсультироваться, столько же раз выходил из этого салона с полным разочарованием, как от работы консультантов, так и от самого МТС. Очередной раз убеждаюсь, что у МТС цель только одна - по максимуму опустошать кошельки клиентов. Обслуживание у МТС не клиенториентированное. Про то, чтобы дозвониться до операторов, это отдельный квест на полчаса!
Вот и в этом салоне, "квест" получите, даже если придëте с хорошим настроением. Одним словом, мэтэсэ и есть мэтэсэ. Яйцо как было, так и осталось.
P.S. Судя по ответу работодателя, то в МТС не понимают, что проблема не в сотрудниках, а в самой политике МТС. Сотрудники - такие же люди, а вот руководство пускай задумается о мотивации сотрудников, чтоб они действительно могли гордиться работой в такой компании.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Мирославская
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Пришла в магазин, консультантка очень доброжелательная, эрудированная, помогла мне во всем разобраться, всё объяснила, ставлю 5!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Кузнецова
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Офис находится в удобном месте, персонал доброжелательный, на все волнующие вопросы дают ответы , подскажут и помогут
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Четверикова
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2023
Рядом с домом!!! Удобно, но часто закрыто по непонятным причинам, а так приветливые девушки, не на все вопросы отвечают, видимо недавно работают, но учиться тоже надо когда-то. Чуть терпения и всё будет отлично!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Тулянцева
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2023
Зашли в салон 31.05 сим карта была оформлена дистанционно и оплачено. Сотрудники начали нас выправаживать говоря, что у них перерыв 15 мин. - ждите. На все уговоры, что мы тоже не просто так тут праздно прогуливаемся - ваши проблемы перерыв и всё. В целом, не успев стать абонентом очень захотелось перейти к другому сотовому оператору. После того, как пришла после перерыва сквозь зубы мне выдали симку, на всё это ушло 3 мин, не считая тех 15, что мне пришлось "гулять". Ну что, одним словом клиентоориентированность.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Шестакова
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Отличный салон, приветливая и доброжелательная сотрудница Анастасия, всё объяснит, расскажет. Супер
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Милова
Experto local nivel 2
Abril 15, 2024
Доброжелательные работники. Все расскажут и объяснять. Отличный салон
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Карагодин
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2024
Есть очень толковые работники
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Чеботарева
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Продавец хам. Работа идёт медленно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Н.
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
На сайте и в мобильном приложении позиционируется как рабочий салон магазин. На деле закрыто и никаких объявлений.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
Оперативное решение любых вопросов. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Х
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2023
Закончились деньги на счете. После пополнения сутки не могут включить интернет. Полный ужас
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Второй день салон закрыт, объявлений нет. Пришла в 10:30, а должен быть открыт с 10:00.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Баскакова
Experto local nivel 6
Junio 3, 2022
Понравилось обслуживание директором офиса Олесей
Убедила перейти с мегафона на МТС , рассказала выгоду нового тарифа, предложила смартфон, рассказала ппр действующие акции. Вот бы во всех салонах было такое обслуживание !
alex bzz
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2021
Сотрудник оформляя мне сим карту и новый телефон не отдал мне паспорт и после этого удерживал его сутки и держал бы и дольше если бы я не спохватился. Имея мой действующий номер телефона в договоре сотрудник не стал мне звонить. И даже не извинился когда я пришёл за паспортом. Полное равнодушие и хамское отношение как в этом салоне так и в салоне на Карла Маркса Мамина Сибиряка куда я зашел в день обнаружения пропажи паспорта чтобы узнать телефон сотрудника удерживающего мой телефон.
2
Mark Ka
Experto local nivel 19
Febrero 22, 2023
Проблемы решаются мгновенно. Спасибо дружелюбному персоналу!
Mostrar respuesta de los negocios
Джисиби
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2022
Звонил на горячую линию сказали к ним прийти проблему решать , пришёл они сказали им звонить круговорот. Работать не хотят. Чисто ларёк для иммигрантов для перевода денег .
1
Екатерина
Experto local nivel 13
Julio 27, 2023
Нормальный салон! Доброжелательные продавцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mr. Marat
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Именно к салону данному нет вопросов, а вот сама компания, легальный скамерский оператор связи
Mostrar respuesta de los negocios
Рустем Гумеров
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2023
Не работае точка, информация не актуальная
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Бычков
Experto local nivel 28
Marzo 31, 2023
Культурные ребята работают. Это главное!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Г.
Experto local nivel 2
Julio 1, 2020
Хуже обслуживания и придумать нельзя!
Как еще назвать, если с тобой даже не поздоровались и не предложили помощь! Автомат внутри принимает не все купюры! Когда я вышла разменять деньги внутрь меня больше не пустили, сотрудник сослалась на личные обстоятельства, я объяснила что не могу ждать тк пришла пешком с маленьким ребёнком, но в ответ получила только грубость!
Прождав на улице с ребёнком, пришлось искать другой филиал МТС! В филиале МТС ул.Фролова отличное обслуживание с компетентными сотрудниками.
3
Дмитрий Корчагин
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2023
Пацаны ваще ребята. Молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Андреевна
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2019
Отвратительное место. Сегодня оплачивал в данном месте телефон. Продавец, я даже не знаю как назвать его, просто тупой человек. Заблокировал мою сим карту!!!! Теперь должен ждать 3е суток. Чтобы мне её восстановить. Мне она по работе очень нужна. Я бы хотел дать ему в рожу, но от этого телефон не начнёт работать!!! Где они этих недочеловеков потных с бородавками берут?????
7
1
Михаил Г.
Experto local nivel 6
Enero 24, 2024
Хорошо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мухиба Мамаджанова
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2023
Очень сильно люблю
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mr. Kovan
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2023
Скотские цены
Дарья К.
Experto local nivel 5
Enero 21, 2019
все нравится. Вежливые продавцы. Для такой небольшой площади - приемлемый ассортимент
3
2
Юлия Власова
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2019
Покупала там симку "тарифище" все объяснили, все рассказали и даже быстро оформили, а вот что сеть плохая не сказали
1
Майор Доигралес
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2023
Крутые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 19
Octubre 9, 2019
Очень часто много народу. Сотрудники не успевпюи всех обслужить. В помещеги очень душно особенно зимой.
3
1
Максим
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2018
Добротный сетевой салон. Без нареканий и особых плюсов. Твёрдая четвёрка.
4
1
Ахмет
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2021
Постоянные очереди
1
Андрей В
Experto local nivel 12
Enero 26, 2020
Ребята не хотели работать, элементарные вещи объясняются через место