MTS

Valoración 3,7
94 valoraciones
Valora este lugar

30 reseñas

Experto local nivel 5
Octubre 17
Меня обманули сотрудники МТС, продали мне сим карту, сказали что на сим карте будут деньги и будет связь, я заплатил 700р с копейками. Но потом когда вставил сим карту в телефон и хотел позвонить то оказалось недостаточно средств. Вернуться в салон небыло возможности так как был в дороге, передвигался на поезде. Пришлось ещё вносить денежные средства. Будьте внимательны и осторожны.
Experto local nivel 2
Agosto 25
Отличное качество обслуживания, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные,всегда помогут в решении любого вопроса
1
Experto local nivel 5
Junio 7
Обращался по поводу отключения услуги "Городской номер". В ответ буркнули: ну так у Вас номер поменяется. Я не понял, говорю, что мне только услугу отключить. Ладно, отключили, но это Вам придет попозже. Попозже приходит сообщение, что заявка принята на рассмотрение, потом (через несколько дней) опять сообщение с поздравлением с отключением услуги, при этом списывается 1000 рублей! На справке оператор объяснил, что всё правильно, компания терпит расходы(!) в связи с отключением Вашей услуги, но в офисе, куда обращались должны были предупредить об этом. Вот так вот доверчиво, по глупости я сам ошибся.
1
Experto local nivel 3
Abril 6
Из данного салона моей маме была доставлена SIM-карта с временным номером, по процедуре переноса номера с Tele-2 на МТС. После активации симки, с её баланса тут же было списано 5208 рублей, якобы за Годовое обслуживание тарифа "МТС Больше". Согласия на годовое списание она не давала, так же как и ничего об этом не прописано в договоре. Более того, на официальном сайте МТС чётко сказано, что первый месяц во время переноса номера, абонентская плата списывается Посуточно. Теперь приходится названивать в службу поддержки, где ничего не могут сделать и писать претензии в салонах. Вот так вот "дружелюбно" МТС встречает новых абонентов. Будьте внимательны!
1
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2023
Не советую данный магазин. Приобрели дорогой телефон, на 7-й день перестал видеть сим карту. Обратились по гарантии в данный салон. Обратите внимание, в 14-ти дневный срок!! Речь о возврате даже не шла, взяли на ремонт. Говорили, что максимум 45!! дней. В течении этого периода приходили к ним за информацией два раза. Над нами лишь смеялись, и говорили позвонить 0890. Никакой связи с сервисным центром не предоставляли. Как выяснилось позже, скрыли информацию о том, что администрацией было принято решение о возврате денег, за некачественный телефон. На 45-й мы очередной раз пришли в салон, и выяснилось, что теперь у них нет денег в кассе для возврата, а бухгалтерия не работает! А на вопрос о руководстве организации, либо компетентных в этом вопросе сотрудников, отвечали, что они в Москве, и позвонить им нельзя. Вот такой замкнутый круг. В итоге два месяца были без хорошего телефона, и денег. Персонал не отличался вежливостью и желанием решить вопрос. Из-за данного салона, в компанию МТС больше нет желания обращаться.
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 16
Оператор Юлия большая умница, решила все поставленные перед ней задачи
Experto local nivel 12
Junio 26
Благодарю Юлию за подбор телефона и консультацию по тарифу! Решили с сестрой большую проблему)))
Experto local nivel 3
Enero 27, 2023
Не могу погасить долг 21 рубль (!). Отключили телефон. В офисе объяснить не могли, откуда долг. Дали номер лицевого счета, куда можно перевести 21 рубль. В Сбере сказали, что по такому номеру никак нельзя оплатить!
1
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2023
Вчера мною был куплен power bank фирмы MI Продавец обманув меня продал мне этот товар Я просил у него товар по одним критериям Он мне продал совершенно по другим Пользоваться данным товаром невозможно
2
1
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2021
Обман, обман и ещё раз обман, мы уже больше месяца не можем вернуть деньги за сломавшийся в гарантийный срок товар. Каждый раз говорят, что через 3-4 дня мы вам позвоним и ни разу не позвонили. Я бы не стал рассказывать тут про личные проблемы, но это лишь один из многих подобных случаев!
3
1
Experto local nivel 16
Septiembre 8, 2021
По поводу компетентности продавцов уже писали - ужас. Ничего не знают, ничего не умеют, ничего посоветовать не могут. Но обслуживают вежливо, в отличие от салона в Меге, там еще и нахамили.
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Ужасные сотрудники, "ни чего не знаем, нас не трогайте" От стула оторвать не возможно, молодых туда нужно и толк будет.
1
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
Работают бестволковые сотрудники, ничего не могут внятно сказать.....!!! Больше туда не ногой!!
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2020
Продавцы не компетентны, не знают что у них есть, и какую услугу подключить. Покупала симку для поездки в Крым, просила сразу же установить все для этого. Сотрудник заверил что все готово и больше не нужно платить ничего, все будет работать. Как только моя нога ступила на территорию Симферополя, с меня тут же начали списываться деньги, после выяснилось, что нужно ещё доп услугу брать
2
1
Experto local nivel 12
Junio 21, 2023
Самый Лучший Банк Спасибо
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2023
Спасибо покупал телефон, получил кучу бонусов
1
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2022
Ужасный персонал, ничего не знают, советую туда не обращаться.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2020
Работа сотрудников даже на "троечку" не тянет, мягко сказать девочки-глупышки, например: Виктория Ж. Всем советую обходить этот салон стороной, чтобы не портить себе настроение и впечатление в целом о компании МТС
1
1
Experto local nivel 12
Junio 4, 2023
Хорошие сотрудники
2
Experto local nivel 9
Enero 10
Нормально
Experto local nivel 3
Enero 3
Норм
1
Experto local nivel 9
Abril 10, 2020
В целом работа оператора нравится. Исключения - когда лично приходишь в салон связи. Вечно нервный уходишь и без результата =)
2
2
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2019
В салоне работают сотрудники, которые включают в чек товар, но вы его не получаете. Внимательно проверяйте все документы и чеки перед подписанием.
3
1
Experto local nivel 17
Enero 28, 2019
Два менеджера или консультанта, которые на любой вопрос в сторону начинают троить и всё уточнять, не компетентны. Сам салон, с нормальным выбором и акциями, отлично!
1
1
Experto local nivel 7
Enero 24, 2020
Внимательные консультанты. Хороший выбор. Интересные акции.
1
1
Experto local nivel 2
Julio 4, 2020
Консультанты продают телефоны, а сами ничего про них не знают, в наглую врут и говорят не точную информацию
3
1
Agosto 30, 2019
Хороший интернет,работают вежливые ребята. Салон оставляет приятное впечатление.
3
3
Octubre 23, 2019
Консультанты подсказали хороший сервис для планшета.
1
1
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2019
Приятный бесконфликтный персонал
1
3
Experto local nivel 17
Agosto 9, 2019
Хорошо трудятся, помогают.
1
4