Отличный салон связи, понравилось что чисто и аккуратно все, сотрудники адекватные, хочется отметить что знают свою работу и это приятно. Скорее всего вернусь сюда за еще одним телефоном.
Mostrar respuesta de los negocios
Tany
Experto local nivel 4
Abril 25
Клеила плёнку на телефон, просила такую же как делали в другом салоне в Москве ( мне сказали что там не гидрогелевая, а другая) в этом салоне утверждали что по всем салонам делают одинаковые гидрогелевые ) . Я согласилась хотя к этим плёнкам не было доверия. Слева с краю остался пузырь который пообещали что пройдет , в итоге через пару недель с этой стороны где был пузырь плёнка отошла. А сегодня она слезла с половины телефона . Либо не умеют клеить либо обманули в материале плёнки и в другом салоне МТС делали из другого материала.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Островский
Experto local nivel 4
Marzo 21
Вежливые и очень грамотные Сотрудники, хороший сервис
Обращался для переоформления сим-карты решили мою проблему быстро и чётко.
Вообщем, если хотите купить телефон или узнать по тарифам вам сюда!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5040
Experto local nivel 2
Marzo 21
Недавно посещал салон по вопросам связи, салон после ремонта выглядит прекрасно 😃. Сотрудники были доброжелательные, ответили на все максимально подробно, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Эля Пугачёва
Experto local nivel 2
Marzo 21
Прекрасно помещение,хороший сервис,всегда рады помочь довольно подробно объясняют мне нравится
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 2
Marzo 21
Хочу оставить очень положительный отзыв о сервисе. Сотрудники всегда всё объясняют и подсказывают. Вы сразу понимаете, что это один из лучших сервисов
Минусов - нет!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Krissy
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2024
Грамотные ребята работают в салоне на 1 этаже ТЦ Принц Плаза. Были проблемы с е сим. Обратила сначала в салон в Спектре, но там уже в который раз мне ничем не смогли помочь. Ощущение, что там работают не грамотные сотрудники. Здесь же ребята помогли очень быстро. Быстрей чем тех поддержка. Вот их бы в салон в Спектре, а не у рынка.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Шутов
Experto local nivel 14
Febrero 9
Парни помогли с вопросами очень оперативно. Спасибо большое за помощь
Mostrar respuesta de los negocios
Фарид Г.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Хороший офис
Сотрудники всегда доброжелательны и улыбаются, знают свое дело и все о своем товаре
Обслуживание на высочайшем уровне (есть с чем сравнивать)
Грамотно по факту консультируют
Раньше заказывал только в интернетах, но после этого салона только сюда
Обязательно буду рекомендовать данное заведение, большой лайк
3
Mostrar respuesta de los negocios
Хуршида Рустамова
Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
Мне очень понравилось обслуживание, все грамотно и чётко. Особенно мне понравилось отмосфера (Армянин обеспечивает все на высшем уровне))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Оськина
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
Большое спасибо,сотруднику салона,Роману. Очень качественное обслуживание,помог выбрать телефон ориентируясь на мои пожелания, также дал развёрнутое объяснение по тарифам. В итоге,покупка смартфона и смена тарифа. Всем буду советовать ваш салон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Чернова
Experto local nivel 3
Junio 17, 2023
Очень не рекомендую компанию МТС, и их салоны связи. Какая была ситуация. У меня за два дня до списания абонентской платы ( у меня тарифище), закончился трафик и мне отключили мобильный интернет. Я пришла в салон связи, и спросила, что можно сделать, чтобы докупить на два дня интернет, они предложили мне подключить мтс премиум, подключила. Интернет так и не появился. Написала заявку в техническую службу, поставили срок исправления ситуации - 16 июня. Вчера вопрос так и не решился, ничего никто не объясняет, только читают свои скрипты, типо им очень жаль. И никаких перспектив решения вопроса. Я проверила свой телефон в мастерской. Туда вставляли другую симкарту. Все работало. Мне прислали сообщение, что у вас ограничение, со стороны устройства, хотя там нет никаких ограничений, как интересно тогда другая симка там работала. Вечером того же дня мне приходит смс, что у меня закончился интернет. Оплатите снова. За один день, интернет, которым я не пользовалась‼️ я пришла в салон связи, который располагается в Принц Плазе, на что мне молодой человек, раздражённым голосом сказал, ждите ответа от тех поддержки, чего вы сюда пришли ( подтекст чего приперлась, ещё тратить на тебя время). Это уже не первый случай, когда хамят в салонах МТС. Так же в другом их салоне был куплен айфон. Он проработал полгода и сломался. Они обманули мою маму и не хотели принимать телефон на гарантийное обслуживание, рассказывая, что типо «не купили» гарантию. Я пришла лично и заставила принять телефон на проверку. Через 20 дней они его вернули, типо починили. Потом опять был сбой, мы опять понесли телефон, уже на возврат, но нам отказали. Так что я крайне не рекомендую эту компанию. Они не ценят клиентов, их сотрудники хамят, не вникают в проблемы клиентов, обманывают. Понятно, что это крупная компания и им плевать на потерю отдельного пользователя, но из отдельных пользователей и складывается бизнес.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
Все круто, Алексей помог разобраться со списаниями, подключил новый тариф. Сделали все максимально быстро, слава мтс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Д.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2022
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Всё быстро, чётко и спокойно.
Были дважды. Меняли, а потом переоформляли симкарты. Разъяснили и объяснили процедуру, оперативно всё оформили и решили. Параллельно ещё умудрились проконсультировать по внезапно возникшим вопросам. При этом во время второго визита ещё и сами вспомнили зачем мы пришли.
Впечатления остались только позитивные! Спасибо🙏
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Акемов
Experto local nivel 2
Enero 27, 2024
Отличный салон, приятно находится. Сотрудники очень вежливые решили мою проблему с окончательным переходом в мтс, буду рад обращаться сюда ещё.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Бударина
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2023
Отличный офис, пришла переоформить номер со своего отца после смерти на себя, девушка помогла быстро всё сделали, большая благодарность, с других офисов просто отправляют, и не хотят этим заниматься.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vakari
Experto local nivel 3
Marzo 21
Хороший магазинчик! Крутой! 5 Звёзд! 🤩
Mostrar respuesta de los negocios
stefkriger
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2022
Электронику здесь покупать нельзя - никакую, толкают сломанные телефоны аксессуары, есть ощущение что весь брак и возврат сливают именно сюда. Итак история - сотрудники: Игорь с испуганным обкаканным видом после звонка адвоката и Руслан дирехтор сего места - привет Вам 👋🏻 исключительно респект - так на****ть людей сможет не каждый. Сломался телефон решила приобрести в рассрочку в Мтс, выбрала это салон. После поедзаказа позвонил сотрудник, сказал а приезжайте сегодня, говорю не успею скорее всего, ну пожалуйста просил Руслан. Приехала под закрытие, подтверждаю оставленный ниже комментарий, чек не дают - напихают столько бумажек, что только дома перерыв эту гору - поняла что его нет + не дали даже кредитный договор😂 но по ощущением оттуда я ушла с трехтомником войны и мир, но при этом основных документов не было) ошибка ? - не думаю. Так как дело шло к закрытию магазина времени оставалось мало, сумбурно пихнули подписать бумажки,телефон, который почему то был вскрыт из коробки, на что мне сказали у нас только так, другого нет, в наличии один, но с виду был новый, не активирован, поэтому я успокоилась, а зря) далее спустя 12 дней ровно, телефон проявляет полосочки на экране ровные такие симметричные, радужные, телефон не падал, заряжался родной зарядкой, ничто не предвещало. Просто в один прекрасный день решил порадовать меня радугой. Приношу в салон, сдаю на экспертизу, далее 45 ожиданий и вердикт - мы вернем деньги, я говорю да можно телефон. Нет! настаивают вернем деньги, но денег нет, но вы держитесь. Сначала сказки что должны насобирать нал в кассе, игорь и руслан в поте лица собирали нал, потом выяснилось, так как это рассрочка нал вернуть не могут 🤷🏻♀️ «система не дает»! Потом вообще песня - приходите говорят подпишите новый кредитный договор, тогда вернем деньги. Что простите ?! На горячей линии МТС сказали что нечем помочь не могут, пишите претензию в салон, функционал горячей линии исключительно ограничен выбором аксессуаров, так и сказали помочь не можем, но можем посоветовать Вам какие купить наушники👍! В целом история нудная, малоприятная тянулось это месяца три) после я просто обратилась в суд, суд выиграла примерно в два раза больше суммы, что мной была уплачена, мне вернули взысканием от компании МТС, но очень много суеты и нервов. Крайне сложный путь того не стоил👌🏻не рекомендую данный салон, да и мтс в целом!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Намик А.
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2024
Много выбора в линейке смартфонов
Рядом с метро
Вежливый персонал
Индивидуальный поход мне это нравится
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зaра
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Хороший салон, отличное обслуживание, компитетные сотрудники, помогли быстро и квалифицированно помочь в возникшей проблеме,
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
Спасибо большое сотруднику офиса Марине за быстрое, профессиональное, качественное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5861
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
Приятный и чистый салон, с компетентными сотрудниками, которые подскажут по всем вопросам. Буду и дальше пользоваться услугами связи от МТС!
Mostrar respuesta de los negocios
Куликовский Дмитрий
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Приходили сделать заявку на смену владельца. Сотрудник сказал что заявка принята. На следующий день я узнал, что заявку на смену владельца он просто не сделал!
2
Mostrar respuesta de los negocios
овощ
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
замечательный и не повторимый сотрудник Дмитрий мтс помог с тарифом
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Оськина
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Отличное место, прекрасный персонал!
Мне помогли при выборе товара, обязательно вернусь сюда снова!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кюдзо l.
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
Элитный салон, хочется отметить работу сотрудника Арзу! Не только красивая но и помогает в решении проблем с сим-картой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2022
Сегодня 30 августа купила сим карту мтс улица Профсоюзная д. 129а. Пожалела что зашла на эту точку. Очень сильно разочаровалась.Сотрудник мтс не знаю имя и фамилию. На чеке написана имя кассира ВЯЛЬЦЕВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. Нагло обманул что тариф полностью безлимит. Я несколько раз переспрашивала. Даже теперь не знаю как быть мне с этой сим картой. Просила подключить мне автоплатеж. этого он мне не подключал. не охотно отвечал на вопросы. Жаль что я сегодня встретила такого не честного, не порядочного сотрудника связи.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
alish s.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Посещением данного салона осталась довольна, ребята очень отзывчивые, без колебания принялись решать мою проблему, хочу ещё отметить, что в салоне было чисто, и было приятно находиться)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
JK F.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Нельсон отличный сотрудник помог подобрать тариф
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина
Experto local nivel 10
Julio 24, 2022
Посещала салон месяц назад , сотрудники помогли решить вопрос с тарифным планом; качественно, быстро наклеили стекло на телефон и часы.
Вежливые, образованные и клиентоориентированные сотрудники. Профессионалы своего дела.
Обслуживание на высшем уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Соколов
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
У меня на одном лицевом счете два телефонных номера. Разделение по правилам МТС возможно только при лично посещении офиса компании. Менеджеры данного офиса не смогли решить мою проблему - тоесть просто не компетентны в данном вопросе! Заполненная ими форма была отклонена компанией. Итог - бездарно потраченное мной время на посещение данного "заведения", а также затягивание решения моей проблемы!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Igor L.
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Не знаю как другим, но мне понравился салон) ребята помогли с вопросом быстро и профессионально👍
Ольга К.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Очень хорошее обслуживание в этом салоне. осталась довольна.Все обьяснили доходчиво и понятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Файзуллоева
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2023
Ужасно, пришла с нормальным настроением, испоганили, хотела получить карту ,которую мне одобрили, начали издеваться и нести какую то чушь ,что им 2 млн одобрили и не дали, и в банке где мне сказали одобрено,они убеждают,что это вранье
1
Mostrar respuesta de los negocios
Abdullo Aliev
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Не решили проблему хорошо не общают, не адекватные люди, в общем очень плохо относились со мной. Заявку отправил не решили проблему!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Л.
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2022
Всё по существу. Проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы. Приехала, проконсультировалась, посмотрела товар и купила. В тот же день опробовала. Всё отлично👍🏼👍🏼👍🏼
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenia ~
Experto local nivel 14
Marzo 18, 2024
Не понравилось обслуживание. Вялый продавец. Не решил мою проблему. Не советую
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Хренова
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2023
Очень плохой салон. Хамское обслуживание. Наглые продавцы услуг. Жалоба направлена в прокуратуру и на сайт Роспотребнадзора.
2
Mostrar respuesta de los negocios
kovrik
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2022
Продавцы - хамы! Продали наушники Xiaomi. Коробка уже была какая-то потрёпанная, придя домой обнаружил темные пятна на коробке. На следующий день 1 наушник сдох. Приехал с чеком делать возврат или обмен на новый товар, женщина опустила голову и бормочет под нос "возвраты не делаем, можем отправить на экспертизу, которая займёт 45 дней". Ужасный магазин!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
майя шабашвили
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2024
Все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Капризная и вредная
Experto local nivel 2
Enero 19, 2022
13.01.22г. я отдала свой смартфон в ремонт по гарантии, его приняли но замену смартфона на время ремонта не предоставили. На вопрос, когда мне предоставят другой смартфон, продавец сказал, что в течение 3 дней. До сих пор мне смартфон не предоставлен. Уважаемое руководство, что за бардак в вашем салоне? Управляющего на месте не бывает, в салрне только один продавец, который ни чего не знает и ни за что ответственности не несет.
4
1
Антон Лоскутов
Experto local nivel 4
Febrero 20
Четкое, и быстрое решение вопросов.
Mostrar respuesta de los negocios
Темур Кадыров
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2022
Базарные машейники а не продавцы, переход на мтс насчитали мне около 500 р. Передумал переходить на мтс, после поехал в беляево ТЦ капитолий зашол в мтс переспросить, где продавец сделал все бесплатно🤦♂️ руководство мтс прокантролируйте своих сотрудников это просто ужас
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tony
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Хороший, приятный офис. Вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Берта Петрова
Experto local nivel 4
Enero 22, 2022
Сотрудники совершенно не умеют адекватно разговаривать. Сразу же проявляют агрессию, когда узнают что требуется просто консультация, а не покупка чего либо. Люди понятия не имеют, что работают в салоне связи, а не на рынке...
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ден-текстиль
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2023
Работают не компетентные специалисты. Сначала делают потом спрашивают какие у нас вопросы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур И.
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2022
Продали не то что просил, рассказывать долго. Остался неприятный осадок. Девушка то ли плохо слышит, то ли пофиг ей на все.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Детушев
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2023
Отзывчивые консультанты, готовые помочь, решают все проблемы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Максим
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2021
Мой паспорт в МФЦ на перерегистрации, я попытался купить сим-карту, а продавец отказался что-либо делать и послал куда подальше, со словами: "мы такой документ не принимаем и мне всё равно"