MTS

Valoración 2,9
50 valoraciones
Valora este lugar

28 reseñas

Experto local nivel 6
Enero 19
Почему в салоне МТС я могу пополнить свой счёт только наличкой и только в терминале который не даёт сдачу. Почему с салоне МТС, я не могу пополнить свой баланс с помощью карты??? Вы наверное ответите, что я могу пополнить картой в приложении. Но если я не хочу ставить себе на телефон приложение? Зачем вы создаёте неудобства собственным абонентам?
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2023
Никому не рекомендую связываться с МТС! Во-первых, некомпетентные и утаивающие информацию сотрудники в салонах связи, которые выступают совершенно от другого юридического лица (например, принять заявление о запрете использования и передачи третьим лицам ПД в салоне не могут, только претензию, а это совершенно неприемлемо, тк заявление обязательно к принятию,а претензию могут отклонить!) Во-вторых, завуалированные условия тарифов на что бы то ни было, какие-то штрафы и поборы, хотя качество и сервис ниже плинтуса! И в-третьих, категорически невозможно дозвониться по 8800 + очень непонятный личный кабинет на сайте, где даже госуслуги отдыхают! В общем, люди, подумайте, прежде чем ввязываться в этот бардак, чтобы потом не остаться должником, еще и с постоянными дозвонами от назойливых сотрудников !
4
2
Experto local nivel 2
Abril 7, 2024
Потрясающее обслуживание! Пришла покупать зарядник для телефона, за кассой стояла девушка, которая помогла всё подобрать. Ушла с обновкой и потрясающим настроением!
2
1
Experto local nivel 3
Junio 25, 2023
24 июня 2023г. посетила данный салон там стоит терминал решила пополнить баланс внесла 100 руб. прошло все хорошо звук был, внесла вторую 100 руб. никакого звука и терминал просто беззвучно проглотил 100 руб. Сотрудники салона вели себя по хамски в плоть до того что я не вносила 100 руб. Я написала жалобу в книге отзывов и предложений. Можно же принять заявление и при вскрытии терминала пересчитать деньги , есть кассовые чеки и все вопросы будут решены. Они меня можно сказать просто сказать послали...... сказав что терминал не их и они к нему не имеют никакого отношения. В конце концов установлено камера наблюдения. Прошу прощения кто нибудь за что нибудь отвечает ?
5
4
Experto local nivel 4
Junio 3, 2023
Оценка в общем всей сети. По ряду причин. Много лишних навязывающих услуг. Когда сам пользовался услугами МТС случайно заметил, произошло списание за разговор с человеком которому я по факту не звонил(это были люди из моих контактов) и уведомления о звонке не было. Я обратился в поддержку мне прислали 500р на счёт и шаблон извинений. Ещё бесило если твой баланс равен нулю отключали все средства связи и коммуникаций даже смс на бесплатный номер 900 невозможно отправить.
3
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2023
Отвратительное качество обслуживания!!! Сегодня утром зашёл сюда оплатить услуги связи данного оператора пластиковой картой, но мне сообщили, что пополнить счёт можно только наличными через терминал или через приложение, картой через кассу мы не принимаем уже давно (бред). И на вопрос: "А если наличных средств нет и кнопопочный телефон у меня? Тогда как?" И последовал ответ: "Не знаю. Ваши проблемы." 👍👍👍 Интересно, чья это инициатива заставлять абонентов оплачивать связь такими способами, самого оператора или данного горе-работника? Мне кажется второе, так как зашёл в другой филиал и оплатил без проблем. P. S. посмотрел тут отзывы и оценки всех филиалов в городе, и сделал вывод, что у МТСа не очень всё хорошо (даже по тарифам) - надо менять.
7
4
Experto local nivel 3
Abril 10, 2023
Хороший салон МТС, вчера купил BQ Element , всём понравился. Продавцы очень хорошие и пунктуальные люди всё объяснили и рассказали! Также есть скидки в этом салоне. Всём советую данный салон
1
1
Experto local nivel 4
Abril 11, 2023
Срочно понадобился телефон, зашла в ваш салон и консультант Дмитрий оперативно и качественно проконсультировал по всем вопросам. В итоге, покупкой довольна
1
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2022
Вчера решила приобрести сим-карту мтс, чтобы оплачивать подписки на телефоне, решила уточнить у консультанта (фамилия Гришина), на что мне сказали «у нас только тарифы, обычных сим нет», ну окей, взяла самый дешёвый тариф 351₽, при активации тариф 429₽ 👍🏻👍🏻👍🏻, разговаривать и общаться не хотела вообще, похоже мы ей помешали, когда она перекусывала) поэтому и получили негатив с ее стороны, некомпетентный сотрудник вообще, спасибо конечно операторам, они все разъяснили и все за неё переделали) будьте внимательны при покупке и лучше к этому консультанту не ходить вообще!!!! очень разочаровалась в обслуживание !!!!
2
3
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2023
Найти довольно сложно, не понятно есть ли магазин или это просто административное учреждение. К тому же не помогли...
1
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудники хамы. Никогда больше не пойдем этот салон связи. Обманывают людей и записывают данные карты!!! Будем обращаться в полицию!!!!!
1
1
Experto local nivel 6
Julio 17, 2023
Уютно.Чистенько. Комфортно. Все четко. Консультант помог и оформил что нужно было👍Спасибо
1
1
Experto local nivel 19
Septiembre 3, 2023
Все, что нужно, объяснили и проконсультировали. Светло и просторно)
1
1
Experto local nivel 2
Abril 7, 2023
Самый ужасный салон МТС! Не могут выпонить стандартные услуги ! Просила перенести старый номер на новую симкарту !Ничего не умеют ! Сотрудники в работе не заинтересованны !
2
2
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2023
Отличное обслуживание ,оформил карту ,все сделано быстро и качественное
1
2
Experto local nivel 9
Julio 1, 2022
Хотела расторгнуть договор об оказании услуг (симку закрыть), сказали этим занимается только главный офис Потом позвонила на горячую линию на всякий случай- сказали закрыть договор, как и открыть можно в любом офисе мтс, нужен только паспорт, пишите заявление и всё, ждёте закрытия симкарты
5
3
Experto local nivel 5
Abril 2, 2023
Офис с «урезанным функционалом» по заверению консультанта. Персонал совершенно не заинтересован в клиентах. Обслуживание дно
1
5
Experto local nivel 3
Abril 10, 2023
Сегодня покупал сим карту в этом салоне. Понравилось. Сотрудники вежливые, помогли подобрать тариф.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2022
Хороший салон, компетентный персонал, брал телефон в рассрочку оформили быстро, без нареканий, ставлю 5 звёзд
1
4
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2023
Всё хорошо но не много дорого мало трафика
1
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2022
Кошмарно! Обратилась, чтобы обновить данные паспорта на симку. Все сделали, пообещали в течении 24 часов изменить данные, но этого не произошло. Обратилась в мтс - заявка отклонена из-за того, что нет подписи оператора. Поэтому мне придётся идти повторно, в другой салон МТС, где работают квалифицированные сотрудники.
2
3
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2022
Неприличный персонал !!!! Хотел зайти положить денег а она курить стоит дверь закрыта у меня говорит перерыв 18:20 ,когда они работают до 19:00
2
2
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
Трубку постоянно не берут. Качество на низком уровне. ТВ не работает уже неделю.
1
1
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2024
Все супер
1
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2023
Не решили мою проблему
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2022
Неадекватные сотрудницы. Отказали в оформлении дебетовой карты
4
2
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Не продали телефон без сим карты не рекомендую
3
2
Experto local nivel 5
Julio 8, 2022
Сотрудники компетентные, все объяснили👍
1
3