Mts

Valoración 2,2
25 valoraciones
Valora este lugar

14 reseñas

Experto local nivel 5
Marzo 6
Сотрудники заняты скролингом ленты и разговорами по телефону вместо работы. 5 марта я пришла чтобы поставить запрет на выпуск дубликата сим карты без личного присутствия в офис МТС через дорогу от этого, сотрудница стала утверждать что таких услуг нет и вместо того чтобы воспользоваться рабочим телефоном по назначению и позвонить коллегам для уточнения отправила меня к коллеге через дорогу (которому позвонила и предупредила что я приду). Когда я пришла в это отделение меня ждал молодой человек с ухмылкой на лице, он разговаривал с коллегой, которая меня и направила к нему. Он стал утверждать что я себе придумала эту услугу и мне её не окажут. После того как я сказала что не уйду пока он не свяжется с вышестоящими коллегами, он всё-таки соизволил начать работать и выяснялось что услуга существует. Никаких извинений конечно же не последовало, но хотя бы оформили заявку, на том спасибо. Я понимаю что сотрудники в таких офисах мало квалификацированная рабочая сила, но у МТС доступный интерфейс и если сотрудники обучились скролить ленту, то пусть потрудятся пользоваться ещё и поисковиком.
Experto local nivel 3
Junio 29, 2024
28.06 зашла в офис МТС в Акрополе. Интересовал конкретный телефон Tecno Spark 20 Pro 256. Продавец консультант (был молодой человек) даже слушать не стал что я хочу посмотреть именно этот телефон, резко обрубил и сказал, что эти телефоны полная ерунда и повел меня к Хуавей. Не спросив какие мне вообще нужны характеристики начал впихивать тот телефон, который ему надо продать. На все мои вопросы про Tecno говорил, что это полная ерунда и там всё и со всем плохо, батарея, камера, быстрота работы и тд. Решила уточнить только со spark такие проблемы или у всех Tecno, ответ был, что у всех и у серии Camon в том числе. У меня лично tecno camon 20 pro 256 уже год и с ним нет никаких проблем, как пытался уверить меня продавец. (Чистое и откровенное вранье с его стороны) Очень смешно было слышать от него эти детские переубеждения. Решила настоять чтобы включил мне и показал тот телефон который хочу именно я, на что он ответил, но вы же не будете покупать золотой ?! (Я извиняюсь, но какая ему разница какого цвета я себе куплю телефон? Вот это его должно волновать меньше всего, его дело просто оформить покупку и показать товар) говорю, включайте, мне надо посмотреть именно это телефон, сказал что на нём нет зарядки, понёс заряжаться и спустя минут 5 говорит, он даже не включается🤣 Следующий был вопрос, вы будете покупать какой-то из этих телефонов (но вот как я могу купить если я ещё с ним не ознакомилась и он мне в открытую сказал, что телефон вообще не включается и не реагирует ни на что. Зачем мне тогда такое счатье?) и тут же говорит, давайте паспорт я начну оформлять. Оформлять что, то что ему надо было втюхать или то, что не работает??? Так мне это не надо, пусть себе и оформит. И что это вообще за новости, что при покупке телефона я должна предоставить свой паспорт?? Уважаемый МТС , я понимаю, что у данного продавца было распоряжение руководства, что надо всем втюхивать Хуавей, но не таким же наглым образом, зачем в наглую врать про другие телефоны, когда это враньё не соответствует действительности. Так бы хоть что-то продал, а так ничего... 🤷 Я уже молчу про то, что когда у него выходили клиенты из магазина он их обсуждал и комментировал при мне (это вообще что такое??) Ужасные чувства после посещения вашего магазина и общения с данным продавцом, нигде такого больше нет, как у вас. Больше к вам вообще ни ногой.
1
Experto local nivel 2
Abril 5
Сотрудники помогли поменять тарифный план на более подходящий, раньше платил почти тысячу рублей, теперь всего 650 за 70 гигабайтов интернета
Experto local nivel 4
Abril 5
Постоянно посещаю данный салон, сотрудники вежливые, знают свою работу, всегда помогут
Experto local nivel 9
Mayo 29, 2023
Самый лучший салон МТС..оператор Анастасия умничка. ..все доходчиво объяснила..помогла решить проблему. Огромное спасибо...за приятное общение и хорошее настроение после посещения салона связи.
1
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
Навязывают приобрести сим карту при покупке телефона. Купила телефон через интернет магазин, без сим карты и дополнительных затрат. Было оговорено четкое условие от сотрудника МТС что без сим карты кнопочные телефоны не продаются!!! Возмутило то, что нигде эти условия не прописаны. А только со слов продавца консультанта. В итоге в магазине телефон не купили. А в интернет магазине, да из корзины сим карта удаляется и можно купить, позже придти в магазин и забрать интернет заказ.
1
Experto local nivel 11
Junio 13, 2022
Мало того , что покупая телефон в рассрочку, оказывается , что -это кредит, навязывают кредитные карты , так еще за спиной оформляют симки. А потом приходит смска, что долг по номерам , о которых ты вообще не в курсе. Не ожидала такого от мтс , хотя являюсь абонентом этого оператора больше 15 лет . Будьте бдительны, покупая там товары .
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2022
Обращался по поводу списаний в роумиге. Попалась очень грамотный сотрудник Анастасия, приняла претензию по этому поводу, через 2 дня мне вернули деньги. Очень благодарен за такое быстрое решение моей проблемы.
2
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2020
30.09.2020 купил в этом салоне смартфон от Apple. В нагрузку беспроводную зарядку и обязательным условием "подарочная сим от МТС". Телефон собственно купил в подарок любимой супруге. При распаковке телефон отказался включаться, на зарядку не реагировал. Поехал с телефон к официалам i- Centre. Где заплатил за диагностику 490р. В итоге аппарат на замену. Иду снова в салон где покупал. В возврате или замене мне отказали. Сославшись на то, что они этот девайс отправят на диагностику в свой Сервисный центр. Итог: Испорченный праздник. Телефон отправят на 10 дней не понятно куда и для чего! Не советую покупать флагманский гаджеты в этом и ему подобных салонах. Торгующая организация называется ЗАО Российская телефонная компания. Которая торгует не проверенным и гаджетами под флагами компании МТС! Всем добра и будьте бдительны!
2
1
Experto local nivel 6
Julio 9, 2021
Купили смартфон через интернет магазин,приехали за ним по указанному адресу,а нам его не отдают уже два часа ,говорят проблемы с программой и когда отдадут неизвестно.Больше не обращусь
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2022
Отказались возвращать телефон по гарантии. Ужасный руководитель не знаю зачем она там сидит !
1
1
Experto local nivel 4
Enero 5, 2020
Еще в прошлый понедельник сломалась симка, чтобы не менять номер, решила сходить в салон. Зашла в несколько, сказали система зависла ничего не можем сделать. Через пару дней решила зайти и в этот салон, вдруг уже подключили. На мои вопросы женщина что-то невнятно отвечала. Когда я попросила посмотреть работает ли система, она посоветовала идти в другой салон т.к. она ничего не может сделать и вообще она занята, хотя она лишь стояла около стойки и ничего не делала. Ну ок, МТС, симку я все еще жду(
1
2
Experto local nivel 5
Julio 29, 2022
Салон как салон пополнял карту мтс
1
Experto local nivel 9
Abril 16, 2018
Милые, адекватные сотрудники. Всегда всё подскажут и помогут. Никогда не мешаются под ногами. Единственный минус - нет операции по изменению размера сим-карты. В остальном салон великолепный.
1