Компания МТС это худшая компания, Боже упаси Вам иметь с ними дело!!!
Господи, храни Россию! Победа будет за нами!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ленар Самигуллин
Experto local nivel 30
Diciembre 22, 2023
Я более 20 лет являюсь абонентом МТС. В том числе услугами мобильной связи МТС пользуются моя семья в количестве 4 человек.
В 2023 году качество мобильной связи МТС резко ухудшилось. Я проживаю по адресу г. Казань, ул. Корабельная 68а, мои родители по адресу г. Казань, ул. 2-я Юго-Западная 3, мы практически не можем друг до друга дозвониться. Я неоднократно писал в службу поддержки в мобильном приложениях МТС ситуация не меняется. Причём в нашем районе ул. Корабельная отлично работают другие операторы мобильной связи - Мегафон, Билайн и ТЕЛЕ2, включая мобильный интернет. В случае отсутствия реакции по решению моего вопроса буду вынужден обратиться по защите прав потребителей, а далее в суд так как сотовый оператор МТС не выполняет условия договора предоставление качественной услуги мобильной связи и интернета.
4
Ильнар Галлямов
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2023
Заехал забрать корпоративную сим карту , вывески нет, парковки нет, зашел во внутрь не пускают . Позвонил менеджеру , говорит нужно позвонить дежурному специалисту . Спросил у охранника как позвонить , показал на окно, вокруг 3 окна, на одном увидел номер дежурного специалиста , не дозвонился , обратился опять к охраннику , говорит тел на окне, пришлось высказать пару крепких словечек, после которых , он соизволил объяснить, что оказывается там есть др окно. На котором висит телефонная трубка и набирать этот номер который висит на др окне надо только с этого телефона . Таких квестов не осталось даже в Горгазе. Сразу же после получения , сим карта была благополучно выброшена , благо МТС не единственный оператор.
6
1
Лейсан Валеева
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2024
Классное офисное здание, сотрудники обалденные и просто люди бомбические и профи своего дела. Процветания тебе МТС!!!
2
Антон Ткачев
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2024
Топ худших компаний России
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустем Габитов
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
отказались обслужить физическое лицо , хотя ранее обслуживали. Отослали на ямашева 15 , идет ремонт
2
1
Роман Вайсберг
Experto local nivel 7
Junio 4, 2023
Хорошие специалисты . Объясняют быстро, грамотно
2
2
Динар Ахметзянов
Experto local nivel 5
Enero 9, 2024
Интернет очень плохой.
1
Sallivan
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2021
Идет уже 3й месяц как сотрудники МТС врут и обещают исправить проблемы с интернетом, за это время мне ни разу не перезвонили из технического отдела и не попытались исправить ситуацию. каждый раз только отговорки. Каждый день стабильно интернет падает или проседает на неопределенное время (до нескольких часов)
3
1
Надежда Собчук
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2022
Плохая компания. Не хотят отключать стационарный телефон.
2
2
Александр
Experto local nivel 11
Enero 10, 2024
Самый лучший оператор!
Мадина Сайфутдинова
Experto local nivel 3
Abril 26, 2019
Отвратительный поступок!!!! Не компетентность на высшем уровне проявляют менеджеры. Дезинформируют. А в главном офисе не хотят оказать никакого содействия. 22 числа оставили заявку на подключение вай-фай и домашнего ТВ, при этом менеджуру, оформлявшему заявку был задан вопрос о том что услугами связи в этом месяце по тарифу "Тарифище" уже начали пользоваться , может со следующего месяца лучше подключить? На что менеджер колл- центра ответила что можно сделать корректировку, написав заявление в любом офисе продаж , после того как будет оплачено 400р по новому тарифу. Для точности: производилось объединение лицевых счетов. В центре продаж и в центральном офисе мне отказали, культивировав это тем что услугами связи уже начали пользоваться и возврат денег невозможен. Получается менеджер колл-центра Дезинформировал и нагло даже обманул лишь бы оформить заявку.
8
1
Лисица
Experto local nivel 18
Enero 27, 2019
Сам салон и персонал норм.
Но услуги интернета по Магистральной-ФУ ФУ ФУ. Район бывшей макаронн.ф-ки.
При отключении перерасчет не сделали. Можно было поспорить-не стала.
Мастера честно объясняли что линия старая-обновления не предусмотрены. Отключилась не только я.
5
1
Елена
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2019
Не очень удобно было оплачивать услуги связи+ТВ+телефон, вечные очереди, коллектив постоянно менялся - не успевали привыкать к операторам. ТВ-каналы постоянно «сбивались»! Ушли в другую компанию. Оооочень довольны.
6
1
Reseña anónima
Mayo 13, 2019
Если вы решили прийти в мтс чтобы, к примеру, сдать оборудование, или решить какой-то вопрос, то имейте в запасе как минимум 3-4 часа свободного времени, чтобы отстоять в очереди.... Самый ужасный сервис с которым я столкнулась.
8
1
Shabashnickltd
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2019
...совершенно БЕЗДАРНАЯ КОМПАНИЯ, ни когда не признают свои ошибки, стараются всеми способами уйти от ответственности👎👎👎
6
2
Гражданин
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2020
Подписать договор приходят домой, а вот расторгнуть проблематично. По данному адресу не осуществляют расторжение. Грубый персонал.
2
1
Айрат Ф.
Experto local nivel 13
Julio 10, 2019
По сути тот же самый интелсет. Но теперь здесь абонентские офисы мтс.
3
Максим Д.
Experto local nivel 30
Julio 28, 2019
Центральный офис МТС в Татарстане. Мой вопрос решили быстро.
3
Лекса
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2019
Не могут решить проблему,отправляют в обычные салоны. Для чего гл.офис...не понимаю.
5
2
Вахтанг
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2019
Вопросы все решил, но долго ждал в очереди...
3
1
Владимир Самохин
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2019
Плохое обслуживание, и отношение к клиентам
5
2
Gulnaz
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2018
Мало операторов, и те унылые))) нет
даже электронной очереди
5
Н.З.
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2019
Большие очереди из бабулек, и хамское обслуживание
3
Айгуль Тухватуллина
Experto local nivel 7
Enero 25, 2020
Ужасные работники!!!
5
2
Михаил С
Experto local nivel 13
Noviembre 30, 2018
Бывают очереди. Может не работать терминал оплаты.
4
Василиса
Experto local nivel 20
Septiembre 11, 2019
Когда было ТВТ было на высшем уровне, а сейчас увы
3
1
Пиксель Куб
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2019
Худшее отделение
4
1
Reseña anónima
Marzo 4, 2019
Один кассир , народу много.
4
Роман
Experto local nivel 13
Abril 14, 2019
Ждали в очереди не дождались.
3
Знаток
Experto local nivel 18
Septiembre 20, 2017
Нет обслуживания мобильных клиентов хотя симки продают.