MTS

Valoración 2,5
44 valoraciones
Valora este lugar

30 reseñas

Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Пришёл положить день на телефон, девушка видимо сотрудница салона назвать имя отказалась заявила что терминалы 3тлня не работают. Через кассу отказалась положить леньгидна счёт. Спросил как мне полодитьпденьги на номер телефона посрветовалаппойти к другим операторам и с комиссией полодить. Книгу отзывов отказалась предоставить поиее словам ее нет. Позвонила старшему он сказал что ему все равно что они не могут принять платёж. Можно снять рекламу и запустить прпвсем каналам но хамское отношение к абонентам МТС говорит само за себя. Надеюсь руководитель Саратовского отделения читает и принимает меры....
Experto local nivel 3
Febrero 8
Положил деньги чтоб закрыть тариф , и в итоге невозможно их вывести, считай обманули на 590₽ , убогий оператор, крайне не советую быть с ним, каждый раз нервотрепка и куча неквалифицированных сотрудников которые не умеют работать даже по своим шаблонам
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Приятные цены, консультант помог выбрать смартфон без переплат с функциями которые были мне необходимы для работы.
1
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
После посещения данного салона осталась очень довольна . Хорошее обслуживание, приятный персонал, помогли с выбором нового тарифа, все грамотно и понятно объяснили, 5 звезд
1
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Хочу оставить очень плохой отзыв за качество обслуживания в этом салоне связи МТС. Консультант воспользовался моим стрессовым состоянием после потери старого телефона и пробил в кассовом чеке дополнительные товары, таким образом завысив стоимость. В товарном чеке он указал только одну позицию. Это мошенничество чистой воды!!! Узнала об этом только когда отсканировала QR код. Я уже достаточно взрослая, но никогда не думала, что в официальном салоне МТС возможен такой обман! Обходите, пожалуйста, этот салон связи стороной. В нём работают недобросовестные люди.
2
Experto local nivel 6
Abril 24, 2023
Крайне не компетентный, непрофессиональный и совсем не корректный персонал в лице директора Андрея. Был заказ смарт-браслета через интернет-магазин, указал этот салон в качестве места получения (просто был в том районе по делам). Итог - Андрей выдал в коробке заказанного товара предыдущую модель, проверить было нельзя, был не заряжен, а без включения обе модели выглядят одинаково. Позвонил в службу поддержки сказали поменяют, но я решил вообще его сдать и больше не иметь дел с этой компанией (обжигаюсь не первый раз, но точно последний). И ушло у меня на это почти 5 часов. 2,5 добраться туда-сюда, и 2,5 в салоне. Мало того что этот "директор" не извинился за свой косяк, так еще и попытался обвинить меня, якобы он не обязан разбираться в товаре, а на мое возмущение пригрозил мне возвратом в течении 45 дней через службу проверки качества. Пришлось звонить в поддержку, они ему - разговор я слышал - коротко "клиент такой-сякой, ведет себя грубо, а он белый и пушистый. В итоге возврат принял, но пришлось ждать подтверждения на возврат из сервисной службы около часа. Извинения я слышал только от службы поддержки, а этот персонаж - "директор" Андрей так и остался себя считать невиноватым и извинения за отнятое у меня время приносить посчитал видимо для себя чересчур унизительным. Категорически советую обходить данный салон как можно дальше (да и компанию которая держит таких сотрудников тоже).
2
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику данного салона МТС Андрею за оказанную помощь в решении моей проблемы. Шла в салон с желанием расторгнуть договор на домашний интернет и поменять провайдера. Несколько дней Андрей помогал добиться результата и в МТС предложили мне условия которые меня полностью устроили. Андрей желаю тебе хорошей премии, карьерного роста, больше решённых вопросов и счастливых клиентов. Удачи 💪💪💪
1
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2023
Пришел с конкретным и понятным вопросом- заблокирован финансовый перевод средств. Ничего не ответили по существу, нахамили, сами начали узнавать на горячей линии и посоветовали также туда позвонить. Не трудно догадаться, что горячая линия посоветовала обратится в салон. Внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего, это не представитель организации мягко говоря. Уровень общения с клиентом - на уровне подружки. Посещал 29 декабря.
1
Experto local nivel 2
Abril 19, 2024
Отличный салон, персонал вежливый, помогли сразу, советую салон связи✌
1
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2022
Здравствуйте, не рекомендую к использованию, подключили домашний интернет и мобильную сеть с переносом номера. В итоге переноса не случилось, объясняют тем что заявления у них нет. Пошли в офис для переноса номера в итоге что бы перенести номер нужно доплатить 300 рублей на неделю, и дали ещё один номер. В итоге имеем. Компания не выполняет свои услуги и откровенно на@бывает своих клиентов. За не выполненную работу, они навязывают дополнительные услуги без которых можно было обойтись. Планировал сам перевести номера своей семьи на МТС потому как связь вроде нормальная, но после подобного было принято решение не сотрудничать уже из принципа с этой компанией.
3
1
Experto local nivel 5
Junio 15, 2023
Хорошее обслуживание, приятный персонал, помогли с выбором нового тарифа, все грамотно и понятно объяснили, 5 звезд
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2023
Работать не хотят. Придумывают отговорки чтобы не работать. Директор или человек который был в трубке у консультанта вообще не знает своих же условий расторжения договоров.
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
Обратился в офис Мтс за покупкой телефона любимой, вежливые сотрудники помогли определиться с выбором. Отличный офис, высококвалифицированные сотрудники, рекомендую!!!
2
3
Experto local nivel 2
Junio 15, 2023
После посещения данного салона, очень довольна. Приятные и доброжелательные работники, особенно понравилась Вероника. Помогла перенести номер с билайна на мтс. Также, восхитил ассортимент. Большое количество техники, по доступным ценам.
1
Experto local nivel 21
Septiembre 10, 2022
10.09.22 около 10:30 зашли чтобы перевыпустить утерянную сим-карту. Сотрудник (парень) отказал. Сослался на то, что подменных сим-карт в Саратове нет. Будут завтра. В тот же день перевыпустили сим-карту в другом салоне мтс. Одна звезда конкретно этому салону за вранье и нежелание предоставить бесплатную услугу абоненту, который более 20 лет с вами!
2
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
Уже 3 месяца не можем решить проблему с неправильным зачислением денежных средств. Обсолютно не компетентные сотрудники. Один одно говорит, другой другое, а воз и ныне там.
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2022
21 числа,зашёл в этот салон,чтобы заменить сим-карту,сотрудник сказал,что не работает программа и создал заявку(якобы)потом зашёл ещё раз и программа снова не работает,эта процедура занимает 5 минут времени,сотрудник снова отказал,на работает программа,пройдя чуть дальше 200 метров в другой салон,успешно заменил её,получается сотрудник соврал и заставил пойти в другой салон,наихудшая работа с клиентами
Experto local nivel 19
Febrero 25, 2024
Пришел с проблемой не стабильной работы сим карты. Заменили и сделали все в лучшем виде
Experto local nivel 4
Junio 15, 2023
Отличный салон, обратился для перехода от другого оператора, все сделали грамотно, все объяснили.
Experto local nivel 4
Junio 15, 2023
В данном салоне приобрела симкарту. Персонал приветливый, обслуживание быстрое
Experto local nivel 3
Julio 6, 2022
Оставила заявку на подключение интернета+телевидение 5.07.22, сказали что 7.07.22 приедет мастер с 14 до 18ч, в итоге позвонили 6.07 и сказали , а ваша заявка не аформлена и теперь в этот день мест больше нет. Как так можно работать? У людей тоже свои планы и работа
2
1
Experto local nivel 2
Enero 28, 2024
Прекрасный салон,отзывчивый персонал
Experto local nivel 8
Julio 16, 2024
Закрыт был в рабочие часы
Experto local nivel 6
Enero 14, 2023
Очень удобно,два терминала есть оплаты,график работы долгий,рекомендую
1
Experto local nivel 2
Abril 19, 2024
Рекомендую данный салон👌
Experto local nivel 4
Junio 25, 2022
Не возможно связаться с оператором! Три раза в службе поддержки переносили срок обещанной реакции. Замылили вопрос….
1
1
Experto local nivel 4
Abril 13, 2024
Слабый сервис
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
Очень грамотные сотрудники, помогли решить вопрос очень быстро!
1
2
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
Неделю нет ни телевидения, ни интернета, всём пофигу, распределительный
1
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2023
Самый отвратительный, оператор из всех сушествующих!!!