Довелось иметь дело с данным салоном связи по причине того, что интернет заказ №81809692 можно было оформить только самовывозом и только с этого адреса. Час езды по пробкам после напряжённого трудового дня и я на месте: захожу в салон, клиентов нет - обрадовался, подумав, что сейчас за 2 минуты оплачу свой заказа и быстренько поеду домой, но оказалось, что продавцу Вадиму абсолютно наплевать на клиентов и он благополучно продолжает решать свои личные вопросы (если я правильно понял, то по кредитному списанию). Компетентный сотрудник, как минимум бы извинился и попросил подождать, но не Вадим, - ведь он даже не услышал, что я к нему обратился и обозначил, что хочу забрать свой интернет заказ!
Единственное, что понравилось в работе данного сотрудника: не навязывает сим-карты, тарифы и аксессуары, - но вероятнее всего это связано с тем, что он снова торопился решать свои личные вопросы.
Руководству на заметку: имидж Компании подобные сотрудники явно не повышают.
Из всех салонов МТС Красноярска в ТОПе лучших, пока, салон в Планете, который дальше от центрального входа. Жаль нельзя было оформить заказ туда.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2024
Заказала планшет. Приехала, отдел закрыт, записка - инвентаризация. Почему не написали, что заказ н адо получать в другом отделе? Пришлось поспрашивать добрых людей. В отделе, куда меня отправили, оказался хороший, приветливый мальчик. Спасибо ему , все получила. Ему 5 звезд!
Mostrar respuesta de los negocios
Чара-Chara
Experto local nivel 11
Febrero 19
Сама связь нормальная, а сотрудники при обращении по мобильной связи, не озвучив мне навязали дополнительные услуги которые я не просила, больше никогда не пойду в офис МТС