Персонал живет в каком-то своем мире. Сделал заявку на подключение домашнего интернета как дополнительный пакет услуг. При этом все уши им прожужжал что текущий тарифный план не надо трогать. В заявке указали что мне необходимо увеличить скорость интернета, хотя его еще надо подключить. Начались звонки от представителей МТС для уточнения. Уточнение закончилось тем, что мне поменяли тариф, который архивный и который теперь не вернуть. БИНГО!!!! Напортачили сотрудники МТС, оплата, потерянным тарифом, с меня. Не рекомендую к посещению.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел П.
Experto local nivel 5
Febrero 13
Всегда чисто, грамотная консультация , приятно приходить
Mostrar respuesta de los negocios
Акимжан Калиев
Experto local nivel 3
Junio 22, 2024
Всегда приветливые продавцы, мне всё понравилось, пришёл подобрали телефон, подсказали вообщем остался доволен, молодцы продолжайте в том же духе!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Петров
Experto local nivel 3
Febrero 13
Хорошее расположение магазина. Сотрудник попался Грамотный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам Н.
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2024
Скажу так, покупали 1.09.23 телефон и наушники, телефон работает нормально, а вот наушники когда подключили они работали плохо, мы соответственно вернули их по гарантии обратно в магазин мтс, прошло 3 месяца и никакого результата по обмену, по возврату денег, хотя они в течение 45 дней обязаны были решить вопрос, но, увы ничего не решено, абсолютно не грамотный персонал особенно девушка как не зайдёшь она абсолютно не понимает в своей работе ничего, толком ответа нет, вообщем скажу честно сидит как в тундре, не рекомендую вам этот магазин для покупок
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Кирьякова
Experto local nivel 4
Junio 22, 2024
Отличный салон, прекрасные и отзывчивые консультанты, помогают с выбором, не стоят в стороне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Valentina Vavilina
Experto local nivel 2
Marzo 13, 2023
Добрый день! В конце декабря приобретала в этом салоне смартфон. несколько раз повторила девушке-продавцу, что новая сим-карта мне не нужна, т.к. я и так пользуюсь связью МТС. Девушка сказала, что без СИм-карты нельзя продавать смартфон, в чем сильно сомневаюсь. теперь за услуги связи по навязанной СИМ-карте с меня требуют оплату, хотя я ей не пользовалась совсем и заблокировали услуги связи по СИМ-карте, по которой все услуги оплачены. Недобросовестные менеджеры, навязывание ненужных услуг.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Прокина
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2022
Мне на 75-летний юбилей подарили смартфон. И хотя я пользователь ноутбука с 2010 года, смартфон для меня сложноват в пользовании. Я сегодня, (2-го октября), зашла в этот салон, чтобы заменить симкарту и задать несколько вопросов. Девушка оказалась компетентной и терпеливой, и уделила мне много времени. Объясняла на понятном мне языке. Жаль только, когда позвонили из МТС с просьбой оценить качество обслуживания, я растерялась и не смогла ответить. А я бы оценила качество обслуживания этой девушки на 10 баллов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Висков
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Постоянно прихожу сюда с всякими вопросами. Ребята помогают, объясняют. Если деньги за что-то снимают, то помогают вернуть. Теперь никаких платных услуг и прочего. Плачу свои копейки и рад
3
Mostrar respuesta de los negocios
Darya M
Experto local nivel 3
Enero 4, 2023
Обслуживание 1 из 10. Некомпетентный сотрудник, помочь и объяснить толком не может, вопросом отвечает на вопрос.Система качества отвратительная, советую обратить на это внимание. Прождали, когда заработает принтер - безрезультатно. Ушли ни с чем. Несешь людям деньги, хочется видеть доброжелательный персонал и качественное обслуживание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9087
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2023
Обратились в магазин, помогли решить вопрос. Грамотно проконсультировали.
Решают вопросы даже не по связи))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Вильк
Experto local nivel 2
Julio 13, 2024
Хорошее обслуживание в магазине
1
Mostrar respuesta de los negocios
KristinaKoz22.06
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2023
Сотрудник незнает ничего. Не помог ни мне с моим вопросом, ни девушке передо мной.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Тратата
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2021
Небольшой но уютный салон, удобное расположение в людном месте. Персонал как и во всех салонах необучен и могут решать только самые простые задачи.
2
Канцлер Палпатин
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2021
Помогли с восстановлением симки, мучались и страдали почти час, но с результатом. Светлане 5 баллов за настойчивость и целеустремленность . А так же за сохранность моего паспорта, который я забыл ))
3
Евгения О.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Уютный магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Enero 26, 2020
Утро субботы захожу в салон, чтобы сделать замену сим-карты. Сотрудник салона говорит, что нет сим-карт на замену. Ребята вы салон МТС или что?! Уж это барахло у вас должно быть всегда! Хотел оставить отзыв о салоне через номер 0890, но там сплошной робот-автоответчик до живых людей хрен доберешься. Мда.. куда катится сфера обслуживания, если уже в такой компании бардак.
3
1
Евгения З.
Experto local nivel 19
Agosto 21, 2019
Покупала здесь телефон. Понравилось обслуживание. Консультант внимательный и терпеливый. Осталась довольна. Рекомендую.
3
1
Александр Жданов
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2019
Посещал салон 2 раза, чтобы настроить интернет через симкарту мтс. Интернет перестал работать. Первый раз ничего не сделали, потому что не было начальника салона, а доступ только у него. Второй раз начальник все якобы сделал, сказал, что через несколько часов будет работать. Прошло почти двое суток, ничего не работает. Предстоит третий раз посетить этот роскошный салон, надеюсь, последний
1
Ринат
Experto local nivel 24
Septiembre 28, 2019
Хороший и вежливый персонал, всегда помогут старшему поколению, не раз видел! Молодцы!
3
318324 Виталий Гречишкин
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2021
Подключал интэрнэт молодци девчонки.
2
Smitt Alex
Experto local nivel 11
Julio 15, 2021
Салон как салон, адекватный менеджер
2
Алина Б.
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2020
Не начальство, а одни хамы, которые нормально разговаривать не умеют
2
Галина Русакова
Experto local nivel 3
Julio 17, 2021
Девочки молодцы
1
Дмитрий Пушкин
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2020
Ну когда работники с той ноги встанут тогда прям отлично
2
Дмитрий Г.
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2019
быстро решают вопросы удобная парковка
3
Юлия К
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2020
Хамоватый персонал, им ничего не нужно, они ничего не знают.