Посетил банк для обмена валюты. Валюты нет, кассира не учили хорошим манера, разговаривает как будто я прошу что то у не. Попросил пригласить руководителя. Кассир сказал он ушел. Книгу жалоб для обращения выдать отказалась, представится отказалась. Бейджик с ФИО прикрыт, не читаем. В итоге кассир говорит вызываю охрану и нажимает на кнопку!!!! Это нормально? Выхожу из кассы, соседняя дверь директора. Директор на месте. А со слов кассира он ушел. Директор ничего вразумительного сказать не смог. Делайте вывод.
Вера Бринкман
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2023
Несмотря на довольно длительное ожидание, весьма квалифицированные сотрудники смогли решить мой вопрос. Осталась весьма довольна - банк предлагает интересные продукты с неплохими условиями, приятно удивлена. Немного повысить уровень обслуживания - просто навести правильную организацию процесса, и очередь будет стоять даже на улице))
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Колесникова Алла
Experto local nivel 5
Abril 14
Сотрудники вежливые вполне,адекватные! Все замечательно!