Можно было бы поставить ниже оценку, обязательно бы указала.
Работают неквалифицированные специалисты, которые только и могут, что «кормят завтраками».
Необходимо было перенести договор с одного адреса на другой, оператор сказала, что это можно будет сделать в течении недели. Мне пообещали, что со мной свяжется специалист в течении дня, конечно никто не позвонил. На следующей день я позвонила снова и мне пообещали опять перезвонить в течении дня… так прошла неделя🤦🏼♀️ Через ровно неделю я решила расторгнуть договор, и о ЧУДО мне тут же начали звонить специалисты, которые опять ничего не знают и говорят звонить на горячую линию.
Теперь задумываюсь, может с домашним интернетом и телефон отключить от МТС и перейти в более клиентоокентированную компанию.
1
Елена П.
Experto local nivel 5
Abril 10, 2022
Сотрудник мгтс работает в тц Карусель по графику 2 через 2. Что это за сервис? Сотрудники, которые проводили интернет, ничего о графике не сказали, значит сами о нем не знают. Потратила время и деньги на такси.
Анастасия Д.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2021
Согласна с отрицательными отзывами, только из-за отсутствия времени ещё тегу со сменой провайдера, но думаю уже пора прощаться, без конца перебои, особенно по ввходным
1
1
Оксана
Experto local nivel 5
Enero 23, 2022
Пользоваться 2мя пультами очень не удобно. Когда уже улучшите сервис? Это отпугивает и новых клиентов и существующих.
1
лера романава
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2022
В часы своей работы не отвечают. В общей сумме ждала ответа пол часа. Провайдер полное дно.
Kotik<3
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2021
Как они еще работают? Обслуживание оставляет желать лучшего. Наверное придётся перейти на нового провайдера.
1
Алексей Олифер
Experto local nivel 13
Octubre 8, 2021
Полное гамно, как выходной вечно нет интернета, постоянно мастера приезжают, лучше другого провайдера подключил бы